Podejście procesowe do zarządzania: istota i podstawowe zasady

Podejście procesowe w zarządzaniu uwagę determinuje działalność handlową spółki jako zbiór procesów biznesowych, które są związane ze sobą misji firmy i celem jej działalności.

We współczesnych warunkach coraz więcej firm doszli do wniosku, że można zarządzać firmą jak najbardziej efektywnie, a nie jako zbiór oddzielnych funkcjach, ale jako zbiór procesów biznesowych, które stanowią istotę działalności. Takie podejście zostało zastosowane w zarządzaniu niedawno ze względu na zwiększoną konkurencję i zwiększyć dynamikę środowiska. On ma na celu zwiększenie sprawności działania, zmniejszając czas reakcji na zmiany rynkowe, zwiększoną wydajność i lepsze osiągnięcie celów.

Jednak podejście do zarządzania procesami nie jest jedyną opcją, ponieważ istnieją inne sposoby – sytuacyjne lub system, na przykład. System analizuje organizację firmy jako elementy połączone ze sobą społeczności, które są zorientowane na osiągnięcie celów z regularnie zmieniających się warunków. Sytuacja samo podejście twierdzi, że korzystanie z niektórych metod i działań zawsze jest określane na podstawie sytuacji.

Proces podejście do zarządzania: cechy wprowadzenia spółki

Proces wdrażania tego podejścia w firmie odbywa się według następujących kroków:

• Identyfikuje kluczowych procesów biznesowych w sieci (w postaci, w jakiej są one na początku stosowania metody);

• Procesy są uporządkowane według poziomu istotności, wstępny model został stworzony;

• jest analiza wszystkich procesów oraz identyfikacji „wąskich gardeł”, czyli obszarów problemowych, które powinny być dokładnie zbadane więcej ..;

• Na podstawie tych wniosków są modele oparte pokazujące idealny przebieg procesu.

Wprowadził ten innowacje mogą zarówno całego przedsiębiorstwa oraz jego określonej części.

Podejście procesowe: podstawowe zasady

Postrzeganie przedsiębiorstwa jako systemu:

• przedsięwzięcie w żaden sposób uważany jako system, w tym jego rozwoju;

• rozwiązywania lokalnych problemów nie zmienić system, można zmienić tylko cały zestaw jako całość.

Postrzeganie działalności jako proces:

• Każda czynność można poprawić – jest to cel realizowany przez zarządzania procesowego;

• w każdej działalności jest podział na dostępność zasobów materialnych, personelu, czasu, i tak dalej.

Rozwój standardów oraz wprowadzenie zasady przejrzystości odpowiedzialności:

• Dowolna czynność celu uzyskania wyników przez konwersję do zacisków wyjściowych produkcji;

• w każdym procesie powinny być określone przez dostawcę produktów wejściowych i wyjściowych – jest to niezbędne do ustalenia odpowiedzialności. Ponadto, wejście i wyjście produktu ma klienta, który jest zainteresowany w maksymalnej jakości.

Standaryzacja i przejrzystość odpowiedzialności:

• odpowiedzialny za stworzenie systemu spoczywa ścisłego kierownictwa spółki;

• Każdy proces ma swój własny właściciela, który jest odpowiedzialny za jakość ich wykonania;

• Wszystkie procesy powinny być ujednolicone i przejrzyste, dzięki czemu można szybko znaleźć problem.

Podejście procesowe do zarządzania zawiera opis działalności jako zbiór procesów i systemu kontroli, doskonalenia i zarządzania tymi procesami. Można powiedzieć, że dla stosowania podejścia procesowego jest konieczne opis, optymalizacja i automatyzacja procesów. Większość jakościowo można to zrobić za pomocą systemów specjalnych. Zwłaszcza podejście procesowe do zarządzania pomaga w tych jednostkach, które początkowo wymaga wysokiego poziomu standaryzacji wszystkich procesów i gdzie możliwe są pomalowane – to księgowość, ekonomiczny, dział planowania i tak dalej.