Segmentacja rynku – jest integralną częścią marketingu

Segmentacja rynku – proces oddzielenia rynku (konsumentów) na grupy według określonych kryteriów. Głównym celem tego działania jest badanie reakcji grupy na danej pozycji, a wybór (masy) docelowego segmentu. Segmentacja rynku zajmuje dominującą pozycję w każdym z badań rynku klientów firmy.

Co to jest segmentacja rynku

Każda firma pracuje dla swoich klientów. Naturalnie, wszystkie one różnią się w taki czy inny sposób od siebie. Segmentacja rynku – proces przydzielania pewnych parametrów, które odróżniają jedną grupę od drugiej. Jeden klient może odróżnić od innego jego miejsce zamieszkania, zwyczaje, statusu społecznego, przekonań religijnych, a nawet postawy. Biorąc pod uwagę wszystkie te różnice, firma może produkować różne dla każdego segmentu. Każda grupa jest oczywiście różnią się od siebie. Jedną z różnic jest ich liczba. Wiele firm koncentruje się tylko na najbardziej licznej grupy. Chociaż istnieje wiele firm, które koncentrują się na jednym wąskim segmencie. To pozwala im uniknąć dużej konkurencji i mają stałych klientów. Segmentacja pozwala poznać lepiej swoich klientów, a także określić, które grupy nie korzystać z usług danej firmy. Tak więc, segmentacja rynku – jest integralną częścią w działalności każdej firmy. Zjawisko to opiera się na pewnych zasadach.

Zasady segmentacji rynku

Segmenty mogą się różnić w zależności od kilku kryteriów:

1. Geograficznie. Konsumenci mogą być podzielone na ludności wiejskiej i miejskiej, a także w społeczeństwie – w regionach, miastach, a nawet krajach.
2. Przez demograficzna. Najczęstszym jest oddzielenie od potencjalnych klientów według wieku, poziomu dochodów i stanu cywilnego. Między innymi: religii i okupacji.
3. Według psychograficznych podstawę. Podział opiera się na cechach konsumentów danej osoby. Istnieją różne metody określania psychograficznych typem osoby, dla których nie jest segmentacja rynku. Przykładem może obejmować identyfikacji jednej z dwóch grup – do psihotsentrikam lub allotsentrikam.

Wśród innych funkcji możliwe jest przydzielenie klientów poprzez ich stosunku do produkcji, konsumpcji i stylu cech osobowych.

Jak przydzielić segmenty

Wybór produktu może mieć wpływ nie tylko jeden konsumentów wieku, ale także, na przykład, dochodów lub lokalizacji geograficznej. Dlatego im więcej kryteriów zostaną podświetlone w badaniu konsumentów, tym wyraźniej będzie widoczny dla całej sytuacji na rynku. Jednocześnie duża liczba znaków znacznie komplikuje sytuację. Po prostu, im więcej segmentów, tym mniej konsumenci w każdej grupie. Jak przydzielić segmenty i na jakie parametry będą zależeć od indywidualnych cech przedsiębiorstwa.

Tak więc, segmentacja rynku – jest to proces, który musi nastąpić w określony sposób, w zależności od celów przedsiębiorstwa.