Klasyfikacja konfliktów w organizacji

Według naukowej klasyfikacji danych konfliktów w organizacji odbywa się z różnych powodów. Rozpatrzmy dokładniej najbardziej popularnym i dobrze założony jeden.

Popularna klasyfikacja konfliktów zgodnie z poziomem przeciwnych stronach został opracowany AG Zdravomyslov. W rezultacie, następujące grupy zostały zidentyfikowane:

Międzyosobnicza interakcji.
Konflikty międzygrupowe w którym kilka różnych typów (PAL, cross-kulturowych, etnicznych, mezhassotsiatsiativnye, międzypaństwowych, itd.) zostały przydzielone.

Najbardziej szczegółowa klasyfikacja konfliktów podane Dahrendorf. zidentyfikowane one następujące grupy.

Po pierwsze, według źródła przeciwdziałania są identyfikowania konfliktów wartości i interesów.

Po drugie, dostępne efekty zaleca się przydzielać różne rodzaje nich udane i nieudane; konstruktywne i twórcze; destrukcyjny i niszczący.

Po trzecie, konflikty są podzielone na skali (globalna, międzypaństwowych, regionalne, lokalne, makrokonflikty, mikro- lub mega).

Po czwarte, interakcja może być klasyfikowany przez formularz walka (non-pokojowe i cywilne).

Po piąte, konflikty są podzielone również na warunkach pochodzenia (eksogennye endogenne) i na wykorzystaniu taktyki (debaty, gry, bitwa).

Po szóste, reakcja może być wyznaczone zgodnie z relacją niego przedmiotów (utajonych, fałszywych, prawdziwych i losowe).

Klasyfikacja konfliktów społecznych został opracowany w szczegółach A. Dmitrow zgodnie z różnymi zasadami. Jest to ekonomiczny, polityczny, praca, edukacja i opozycja w innych.

Dodatkowo, kolizja klasyfikacji mogą być wykonane zgodnie z odniesieniu do konkretnego pacjenta:

wewnętrzny lub osobowości;
interpersonalna (zewnętrznej), które pojawiają się pomiędzy taśmą i człowieka.

Poniższe duże grupy można również wydzielić w tych konfrontacjach.

Po pierwsze, profesjonalne konflikty, które wynikają z niezadowolenia obywateli doświadczających przeciążenie i stres w pracy. Zwykle pojawiają się one, gdy motywacja jest bardzo niska.

Po drugie, konflikty poznawcze mogą być zarówno intrapersonal i międzygrupowych.

Po trzecie, interakcja rola dotyczy problemu wybierając jakąkolwiek możliwą lub żądaną opcję.

Ale najczęściej klasyfikacji następujących konfliktów:

Intrapersonal, które wynikają z potrzeby konfrontacji, motywów, zainteresowań i tak dalej.
Konflikty interpersonalne w organizacji pojawiają się w wyniku interakcji między grupami.
Intergrupy konfrontacji powstaje w wyniku walki o strefy wpływów lub ograniczonych zasobów w przedsiębiorstwach, składających się z dużej liczby grup nieformalnych i formalnych.

W literaturze psychologicznej zauważa, że największą grupę stanowią właśnie konflikty interpersonalne. Ale w organizacji, pojawią się one nieco inaczej niż w życiu codziennym, a także dokonać pewnych grup:

Zarządzający zapasy i kandydatów na wysokie stanowiska;
konflikty z powodu konfliktu interesów ekonomicznych;
oddziaływanie komunikacji między grupą a poszczególne;
subiektywne, które są spowodowane przez pojawienie się różnych ocenach działań i wydarzeń.

Ponadto, bardzo popularna jest następująca klasyfikacja konfliktów zgodnie z ich konsekwencjami: