Gdzie narzekać klinice: Charakterystyka skarg przykładowe i zalecenia

Dość często ludzie zastanawiają się, gdzie na co narzekać klinice. Obecnie istnieje kilka miejsc, gdzie można wyrazić swoją złość w danej kwestii zdrowia. Dlatego konieczne jest, aby dobrze myśleć jako miejsce, gdzie idzie reklamacji, a także o jego wykonalności.

Gdzie można iść?

Do tej pory istnieje wiele przypadków, w których można narzekać na klinice. Najważniejszym z nich są następujące:

• Kierownik kliniki bezpośrednio.
• CRH naczelny lekarz, przychodnia, czy jest to podział strukturalny.
• Przewodniczący regionalnego miasta (dzielnica), Komitetu Wykonawczego i jego zastępcy na sferę społeczną.
• Zarządzanie Zdrowie Obwodowy Komitet Wykonawczy.
• Ministerstwo Zdrowia.

Wybór konkretnego wariantu jest bardzo ważnym wydarzeniem. Faktem jest, że każdy z tych sądów będą reagować na tej samej skargi kilka różnych sposobów. Jednocześnie, w niektórych przypadkach, ewentualne negatywne konsekwencje dla najbardziej wnioskodawcy.

Kierownik kliniki

Jak pokazuje praktyka, jest to najbardziej skuteczne leczenie jest do tej osoby. Fakt, że to właśnie on w każdym przypadku będzie organizować usunięcia braków zidentyfikowanych w pracy. Głowa jest idealnym rozwiązaniem, które skarżą się na lekarzy kliniki w Moskwie lub w jakimkolwiek innym mieście.

Wielką zaletą tego postępowania jest taki funkcjonariusz jest szybkość podejmowania decyzji. Posiada wszystkie funkcje, które przez krótki okres czasu, aby przeprowadzić wewnętrzne dochodzenie w celu identyfikacji nieprawidłowości w swoich oddziałach i zastosował się do świadczenia usług medycznych o odpowiedniej jakości.

Wiele osób uważa, że nie jest to najbardziej skutecznym rozwiązaniem, które skarżą się na klinice, bo to jest jej bezpośredni przełożony. W rzeczywistości, ta osoba więcej niż inni zainteresowani, jak szybko i jak to możliwe dla pacjenta, aby rozwiązać ten problem, tak, że był zadowolony.

Główny Lekarz CRH

W wielu szpitalach centralnej dzielnicy klinika nie jest niezależną organizacją i jednostek biznesowych. Ordynator jest również bardzo skuteczna opcja, gdzie narzekać klinice. W tym przypadku, może radzić sobie z problemami na własną rękę, „drop” go na zastępcę, ale jest prawdopodobne, aby zapewnić rozwiązanie głowicy problem „winny” jednostki strukturalnej.

W większości problemów przy dostępie główny lekarz decyduje o takim samym tempie jak w przypadku kierownika kliniki.

Dzielnica (miejskie, regionalne) komitet wykonawczy

Ta opcja, która narzekać pracy poradni, jest bardzo popularny wśród pacjentów niezadowolonych. Sprawy medyczne lepiej nie kierować do przewodniczącego instytucji, a jego zastępcą do sfery społecznej. Tak narzekają ludzie zaoszczędzić swój czas. Fakt, że samo-przewodniczący komitetu wykonawczego takich problemów nie jest zaangażowany. On wysyła sprawę jego zastępcy.

Ten wariant, który narzekają przychodni lekarskiej, trochę różni się od dwóch pierwszych. Fakt, że problem zostanie rozwiązany w następujący sposób:

1. Zastępca dla sektora społecznego rozważyć odwołanie od siebie.
2. Przyczyna lekarz głowy może dać mu karę dyscyplinarną i zarządził dochodzenie wewnętrzne.
3. Po powrocie do organizacji lekarz szef zbierze administracji, w tym kierownika kliniki. Również na tym spotkaniu oficer, których działania spowodowały skargi powoływać.
4. Po oficjalnym dochodzeniu naczelny lekarz trafi do wiceprzewodniczącym komitetu wykonawczego sferze społecznej i zgłosi się na swojej pracy.
5. W końcu, zastępca przewodniczącego dokona określonej decyzji. Gdy nie jest to absolutnie konieczne, że zostanie ona skierowana dla dobra pacjenta.

Ze względu na rosnącą liczbę „pośrednik” rozwiązania problemu może być lekko opóźnione. W tym samym czasie transakcji z natychmiastową eliminację problemu są wszystkie te same osoby. Jedyna różnica z poprzednich dwóch opcji będzie możliwość wniesienia skargi dyscyplinarne na czele polikliniki i ordynatora. Sam ekspertem winni zostaną ukarani w ten sam sposób.

Departament Zdrowia regionalnego komitetu wykonawczego

Opcja ta ma znaczenie jeśli poprzednia instancja nie pomogło. Należy rozumieć, że wydział zdrowia regionalnego komitetu wykonawczego byłaby decyzja gdzie złożyć skargę do kliniki w Moskwie lub w jakimkolwiek innym mieście w jedynie w przypadkach, gdy dana osoba jest w 100% pewien, że mają rację. Ci ludzie, którzy próbują uzyskać od organizacji opieki zdrowotnej więcej niż normalnie w rzeczywistości taki sąd może nie tylko pomóc, ale też wziąć to, co wcześniej zostało wydane z naruszeniem obowiązujących przepisów.

Najczęściej takie sytuacje występują w tych przypadkach, gdy pytania są rozwiązane, taki czy inny sposób związany z grupą niepełnosprawności. Istnieją sytuacje, gdy takie skarżący nawet zmniejszyć stopień niepełnosprawności po dochodzeniu dzielnicy. Oczywiście, i lekarze, i podawanie jednocześnie karany za dostarczenie niedokładnych danych medycznych komisji ekspertów. W odniesieniu do samej skargi, jeśli jego żądania są nielegalne, to nie będzie zadowolony. Jeśli problem jest naprawdę pilna, zostaniesz ukarany i administracja, a winnych specjalista.

Ministerstwo zdrowia

Ta opcja gdzie narzekać pracy poradni, jest najbardziej radykalny ze wszystkich. Należy zauważyć, że nie jest to najbardziej wydajna i przyjazna osoba skierowana. Fakt, że pacjent może dostać o tej samej nieprzyjemnej sytuacji dla siebie, i że kiedy o kontakt z działem zdrowia regionalnego komitetu wykonawczego. Sprawa dogłębnej analizy, jak również poziom kary dla lekarza i administracji kliniki w tym samym czasie nie ulegnie zwiększeniu.

Najczęściej Ministerstwo Zdrowia jako przykład gdzie narzekać klinice dziecięcej, wybierając rodzice byli niezadowoleni z ich dziecko pod warunkiem pomocy.

Co więc wybrać?

Z powyższej miejsca narzekać kliniki, najbardziej istotne są opcje, które są w placówce medycznej. Głębokość decyzji podjętych tu nie różni się zbytnio od pracy ministerstwa, a stawka jest znacznie wyższa. W tym przypadku, sam człowiek będzie chronić się przed ewentualnymi ekscesami. Również podawanie klinik jest zawsze ustawiony na pokojowe rozwiązanie problemu. Często nadrabia za to nawet nieco więcej niż powinien. Więc najlepiej, aby przejść bezpośrednio do kierownika biura kliniki lub głównego lekarza.

W poważniejszych przypadkach należy traktować w przypadkach, gdy reklamacja zignorował administracji „winny” instytucji zdrowotnych.

Przykładowe informacje wyświetlane w skardze

Jeśli pacjent zdecyduje się włączyć do jednego lub innego urzędnika, na piśmie, że powinni wypełnić go z następującym algorytmem:

1. W prawym górnym rogu pisać, kto konkretnie adresowane reklamacji.
2. Podać swoje nazwisko, imię i przydomkiem.
3. Następnie, nieco poniżej połowy napisać słowo „skarga”.
4. Potem, z czerwoną linią powinien zacząć wyrażać okoliczności, które doprowadziły do powstania konfliktu lub sporu.
5. Na koniec należy umieścić napisać datę reklamacji, jak również zostawić swój osobisty podpis.

Honoruje pisemny wniosek doustna jest fakt, że zostanie ona zwrócona. W tym przypadku, będzie musiał czekać do 1 miesiąca. skargi ustne są często uważane za znacznie szybciej. Wynika to głównie ze względu na fakt, że administracja nie chce kontynuować leczenie do kliniki następuje na piśmie lub do wyższej instancji, ponieważ wpływa ona negatywnie na ustanowienie wskaźników.