Naukowe kierownictwo. Przedstawiciele Szkoły Zarządzania Nauką

Współczesne poglądy na temat teorii zarządzania, który podwaliny naukowej szkoły zarządzania, są bardzo zróżnicowane. Artykuł opowiada o wiodących szkół zarządzania granicą i założycieli zarządzania.

Początki nauki

Zarząd ma długą historię, ale teoria zarządzania zaczęła rozwijać się dopiero na początku XX wieku. Pojawienie się nauki o zarządzaniu jest uważany za kredyt do Fredericka Taylora (1856-1915 gg.). założyciel szkoły naukowego zarządzania, Taylor, wraz z innymi badaczami zainicjował badanie środków i metod zarządzania.

Rewolucyjne pomysły o tym, jak zarządzać, motywować nastąpiło wcześniej, ale nie było popytu. Na przykład, bardzo udany był projekt Roberta Ouena (początek XIX wieku). Jego fabryka w Szkocji przynosi większe zyski poprzez stworzenie środowiska pracy, które motywują ludzi do efektywnej pracy. Pracownicy i ich rodziny są wyposażone w obudowy, praca w jak najlepszych warunkach, zachęcaliśmy nagrody. Ale przedsiębiorcy z tego czasu nie były gotowe do naśladowania Owen.

W 1885 roku doszło do szkoły empiryczne, których przedstawiciele w równolegle ze szkołą Taylor (Drucker, Ford, Simons) było zdania, że zarządzanie jest sztuką. Udana przywództwo może opierać się wyłącznie na doświadczeniu i intuicji, ale to nie jest nauka.

To było w Stanach Zjednoczonych na początku XX wieku istniały sprzyjające warunki, w których początek ewolucji naukowych szkół zarządzania. W demokratycznym kraju to stworzył ogromny rynek pracy. Dostęp do edukacji pomógł wielu inteligentnych ludzi, aby pokazać ich jakość. Rozwój transportu, gospodarki przyczyniły się do umocnienia monopoli ze strukturą zarządzania wielopoziomowego. Wymaga nowych sposobów zarządzania. W 1911 roku książka została opublikowana Frederika Teylora „zasady naukowe zarządzanie” podwaliny dla badań w dziedzinie nowej nauki – zarządzanie.

School of Management Science Taylor (1885-1920 Dwuletni okres).

Ojciec nowoczesnego zarządzania Fredericka Taylora proponowane i skodyfikowane prawom racjonalnej organizacji pracy. Z pomocą, potępił ideę badań, że prace powinny być badane za pomocą metod naukowych.

• innowacje Taylora są metody motywacji, efektywności płacy, odpoczynku i przerw w produkcji, czasu, regulacji, profesjonalnego doboru i szkolenia personelu, wprowadzenie kart zasad pracy.
• Wraz z wyznawcami Taylor udowodnił, że korzystanie z obserwacji, pomiarów i analiz przyczyni się do ułatwienia pracy ręcznej i uczynić go bardziej idealne. Wprowadzenie kodów wykonywalnych i standardów pozwoliło podnieść pensje pracownikom bardziej wydajne.
• Zwolennicy szkoły nie ignorować czynnik ludzki. Wprowadzenie do promowania sposobów można zwiększyć zaangażowanie pracowników w celu zwiększenia produktywności.
• Taylor rozczłonkowane praktyk pracy, rozdzielone obowiązki kierownicze (organizacja i planowanie) rzeczywistej pracy. Przedstawiciele Szkoły Zarządzania naukowej uważa się, że pełnią funkcje administracyjne mają osoby z tej specjalności. Byli zdania, że stężenie różnych grup pracowników na fakt, jakie są w stanie dokonać organizacje bardziej skuteczne.

System stworzony przez Taylora uznane bardziej zastosowanie do zarządzających oddolnych z dywersyfikacji rozszerza produkcję. Szkoła naukowego zarządzania Taylor stworzył podstawy naukowe zamiast przestarzałych metod pracy. Dla zwolenników szkoły należały do badaczy, takich jak F. i L. Gilbert, G. Gantta, Webera, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OA Yermansky.

Rozwój naukowy szkoły zarządzania

Frank i Lilian Gilbreth badali czynniki wpływające na wydajność. Aby zablokować ruch podczas wykonywania operacji używali kamerę oraz własny wynalazek instrumentu (mikrohronometr). Badania mogą zmienić przebieg pracy, poprzez eliminację zbędnych ruchów.

Gilbreath zastosowane normy i sprzęt do produkcji, co dodatkowo doprowadziło do powstania standardów pracy, które wprowadziły naukowej szkoły zarządzania. F. Gilbreth badane czynniki mające wpływ na wydajność. Złamał je na trzy grupy:

1. Zmienne związane ze zdrowiem, styl życia, poziom budowy ciała kultury i edukacji.
2. Zmienne związane z warunków pracy, ochrony środowiska, materiałów, sprzętu i narzędzi.
3. Zmienne związane z prędkością: szybkość, sprawność, automatyzmu i innych.

W wyniku dochodzenia Gilbert stwierdził, że ruchy są najważniejszymi czynnikami.

Podstawowe regulacje Szkoła Zarządzania naukowe zostały sfinalizowane Maksom Veberom. Naukowiec formułuje sześć zasad racjonalnego funkcjonowania przedsiębiorstwa, która leży w racjonalnym, polecając, reglamentacji, podziału pracy, specjalizacji zarządu, regulacji funkcji i podporządkowane wspólnemu celowi.

School of Management Science F. Taylor i jego sprawy kontynuowano wpis Genri Forda, uzupełniając zasady Taylor, aby ujednolicić wszystkie procesy w produkcji podzielenie pracy na etapy. Ford i zsynchronizowane zmechanizowanego produkcji, umieszczenie go na zasadzie przenośnika, przy czym koszt produkcji obniżyło się 9 razy.

Pierwsza szkoła naukowa zarządzania stały się solidnym fundamentem dla rozwoju nauki o zarządzaniu. Taylor Szkoła wyróżnia się nie tylko wiele mocnych stron, ale także słabości: badanie kąta sterowania mechanicznego podejścia, motywacja poprzez zadowalający utylitarnych potrzeb pracowników.

Administracyjna (klasyczny) Badania School of Management (1920/50).

Szkoła Administracji zainicjował rozwój zasad i funkcji doradczych, szukaj systematycznego podejścia do poprawy efektywności zarządzania całym przedsiębiorstwem. Znaczny udział w rozwoju powstał A. Mooney Fayolle, D. L. Urwick A. Ginsburg, A. A. Gastev Sloane. Narodziny Szkoły Administracji jest związana z nazwą Anri Fayolya pracował ponad 50 lat na rzecz francuskiej firmy w dziedzinie przetwarzania węgla i rudy żelaza. Dindall Urwick służył jako konsultant zarządzania w Anglii. Dzheyms Muni pracował pod Alfred Sloan w "General Motors".

Naukową i administracyjną szkoła zarządzania opracowane w różnych kierunkach, ale wzajemnie się uzupełniają. Zwolennicy administracji szkoły uznano za główny cel do osiągnięcia efektywności organizacji jako całości, przy użyciu uniwersalnych zasad. Naukowcy byli w stanie spojrzeć w firmie z punktu widzenia długofalowego rozwoju i zidentyfikować wspólne dla wszystkich firm cech i wzorców.

W książce Fayol „General Administration i Zarządzania dla Przemysłu” został po raz pierwszy opisany jako proces, który zawiera kilka funkcji (planowanie, organizowanie, motywowanie, regulacja i kontrola).

Fayolle wykonane 14 uniwersalnych zasad, które pozwalają firmie na osiągnięcie sukcesu:

• Podział pracy;
• kombinacja uprawnień i odpowiedzialności;
• utrzymanie dyscypliny;
• jedność dowodzenia;
• wspólny kierunek;
• podporządkowanie interesów własnych interesów zbiorowych;
• wynagrodzenie personelu;
• centralizacja;
• Interakcja łańcuchu;
• kolejności;
• sprawiedliwości;
• stabilność pracy;
• inicjatywy promocyjne;
• duch korporacyjny.

szkoła stosunków międzyludzkich (1930-1950 Dwuletni okres).

Klasyczne szkół zarządzania nie bierze pod uwagę jeden z głównych elementów udanej organizacji – czynnik ludzki. Braki poprzednich podejść dozwolone szkoły neoklasycznej. Jego znaczący wkład w zarządzanie rozwojem było wykorzystanie wiedzy na temat relacji międzyludzkich. Ruch dla relacji człowieka i nauk behawioralnych – jest to pierwsza szkoła naukowego zarządzania, który stosowany w celu osiągnięcia psychologię i socjologię. Rozwój szkoły stosunków ludzkich zapoczątkowana przez dwóch uczonych: Mary Parker Follett i Elton Mayo.

Panna Follett pierwszy doszedł do wniosku, że zarządzanie jest zapewnienie, że praca z pomocy innych osób. Wierzyła, że menedżer powinien nie tylko formalnie traktowane z podwładnymi, a powinno być ich liderem.

Mayo udowodnione poprzez eksperymenty, że jasne przepisy, instrukcje i przyzwoite zarobki nie zawsze prowadzi do wyższej wydajności, on uznawany za twórcę naukowego zarządzania Taylor School. Relacje w drużynie często przewyższają wysiłki kierownictwa. Na przykład, opinia kolegów może być ważniejsze dla zachęty pracowników niż podanie kierownika lub nagrodę finansową. Mayo urodził się dzięki filozofii społecznej gospodarki.

Jego eksperymenty Mayo odbywa się od 13 lat w fabryce w Horton. Udowodnił, że zmiana postawy ludzi do pracy może być spowodowane wpływem grupy. Mayo zaleca się stosowanie w zarządzaniu duchowych bodźców, takich jak komunikacja pracowniczych z kolegami. Wezwał przywódców, aby zwrócić uwagę na relacje w zespole.

„Eksperymenty Hortonskie” były początkiem:

• Badanie stosunków zbiorowych w wielu przedsiębiorstwach;
• Zjawiska psychologiczne Grupa rachunkowości;
• detekcja motywacji;
• Badania stosunków między ludźmi;
• określić rolę każdego pracownika oraz małą grupę w zespole roboczym.

School of Behavioral Sciences (1930/50 dwuletni).

Koniec lat 50. – okres odrodzenia szkoły stosunków międzyludzkich szkoły nauk behawioralnych. Pierwsze miejsce udał się żadnych metod budowania relacji interpersonalnych, a efektywność pracownika i przedsiębiorstwa jako całości. Behawioralne podejście naukowe i zarządzanie szkołą doprowadziły do powstania nowych funkcji zarządzania – zarządzania zasobami ludzkimi.

Przez cyfr znaczących tego obszaru to: Douglas McGregor, Frederika Gertsberga, Chris Argyris, Likerta Rensisa. Celem naukowców stały się interakcji społecznych, motywacji, władzy, przywództwo i władza, struktur organizacyjnych, komunikacji, jakości życia zawodowego i pracy. Nowe podejście odsunął się od technik budowania relacji w grupach i koncentruje się na pomocy pracownikowi zrealizować je w swoje własne możliwości. Koncepcja nauk behawioralnych zostały wykorzystane w tworzeniu organizacji i zarządzania. Zwolennicy podać cel szkół: wysoką efektywność przedsiębiorstwa ze względu na wysoką efektywność zasobów ludzkich.

Douglas McGregor opracował teorię na temat tych dwóch rodzajów zarządzania „X” i „Y”, w zależności od rodzaju stosunku do swoich podwładnych: autokratycznych i demokratycznych. Wynik badań był wniosek, że demokratyczny styl zarządzania bardziej skuteczne. McGregor Uważa się, że menedżerowie powinni stworzyć środowisko, w którym pracownik nie tylko spędzić starań, aby osiągnąć cele przedsiębiorstwa, ale również w celu osiągnięcia osobistych celów.

Istotny wkład w rozwój szkoły ma psychologa Abrahama Maslowa, który stworzył piramidę potrzeb. Wierzył, że menedżer musi zobaczyć wymagania podporządkowane i wybrać odpowiednie metody motywacji. Masłów zidentyfikowane podstawowe potrzeby fizjologiczne (stałe) i wtórne (społeczny, prestiż, duchowy), ciągle się zmienia. Teoria ta stała się podstawą dla wielu dzisiejszych modelu motywacyjnego.

Szkoła podejście ilościowe (1950)

Główny wkład szkoły było wykorzystanie modeli matematycznych w zarządzaniu i różnorodność metod ilościowych w podejmowaniu decyzji zarządczych. Wśród zwolenników szkoły przeznaczyć R. Ackoff, Bertalanffy, R. E. Kalman S. Forrestra Rife, S. Simon. Kierunek jest przeznaczony do wprowadzenia do zarządzania głównych szkół zarządzania, metod i aparatury z nauk ścisłych.

Powstanie szkoły było spowodowane rozwojem cybernetyki i działalności badawczej. W szkole nie było niezależną dyscypliną – teoria decyzji w zakresie zarządzania. Badania tej dziedzinie są związane z rozwojem:

• Metody modelowania matematycznego preparatu rozwiązań organizacyjnych;
• algorytmy wyboru optymalnych rozwiązań z wykorzystaniem statystyki, teorii gier i innych metod naukowych;
• Modele matematyczne dla zjawisk w stosowanych i abstrakcyjny charakter gospodarki;
• Makieta, symulując firmy lub osoby zdecydowane modeli równowagi kosztów lub produktów, modeli do prognozowania rozwoju naukowego, technologicznego i ekonomicznego.

szkoła empiryczna

Współczesne szkoły naukowe nie można sobie wyobrazić bez osiągnięć empirycznych School of Management. Jej przedstawiciele uważali, że głównym zadaniem w dziedzinie badań zarządzania powinien być zbiorem praktycznych materiałów i tworzenie rekomendacji dla menedżerów. Wybitni przedstawiciele szkoły stały Peter Drucker, Rey Devis, Lourens Nyumen Don Miller.

Szkoła pomógł kontrolować alokację odrębny zawód i ma dwa kierunki. Pierwszy – teraz problemy zarządzania badaniami rozwój i wdrażanie nowoczesnych koncepcji zarządzania. Drugi – studium obowiązków w pracy i obowiązków zarządców. „empiryzmu” twierdził, że lider dokonuje pewnych zasobów jednego podmiotu. Przy podejmowaniu decyzji, to skupia się na przyszłości przedsiębiorstwa i jego perspektyw.

Każdy menadżer jest przeznaczony do wykonywania określonych funkcji:

• ustalanie celów biznesowych i wybór ścieżek rozwoju;
• klasyfikacja, podział pracy, tworzeniu struktury organizacyjnej, rekrutacji i pośrednictwa pracy personelu i innych;
• promocja i koordynacja personelu, nadzór na podstawie stosunków między menedżerami i pracownikami;
• Analiza wycena spółki i wszystkich osób zatrudnionych na nim;
• motywacja w zależności od wyników operacyjnych.

Zatem działalność współczesnego menedżera staje się skomplikowane. Zarządca powinien posiadać wiedzę z różnych dziedzin i zastosować sprawdzone w praktyce metody. Szkoła dopuszczalna liczba znaczących problemów napotkanych w trakcie zarządzania powszechnie dużą skalę produkcji przemysłowej.

Szkoła systemów społecznych

szkoła społeczna wykorzystuje do osiągnięcia szkoły „stosunków ludzkich” i uważa pracownika jako osoby mającej orientację i potrzeb społecznych są odzwierciedlone w środowisku organizacyjnym. Przedsiębiorstwo ma również wpływ na środowisko na potrzeby wykształcenia pracownika.

Przez najzdolniejszych przedstawicieli szkoły należą Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni. Ten trend w badaniu sytuacji i miejsca człowieka w organizacji poszła dalej niż innych szkół zarządzania. Krótko wyrazić postulat „systemów społecznych” w następujący sposób: do potrzeb indywidualnych i zbiorowych potrzeb jest zazwyczaj daleko od siebie.

Dzięki pracy człowiek jest w stanie sprostać ich potrzebom przez poziom po poziomie, przesuwając się wyżej w hierarchii potrzeb. Ale istotą organizacji jest taka, że często sprzeczne przejście do następnego poziomu. Pojawiających się barier dla ruchów pracowniczych w kierunku swoich celów teraz powodować konflikty. Zadaniem szkoły – aby zmniejszyć ich siłę z pomocą instytucji badawczych jako kompleks systemach społeczno-technicznych.

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi

Historia powstania „zarządzanie zasobami ludzkimi” odnosi się do 60-tego roku XX wieku. Model socjolog personel R. Milles traktowane jako źródło rezerwowe. Zgodnie z teorią, ulepszone zarządzanie nie powinna być głównym celem jako zalecaną naukowej szkoły zarządzania. Krótko sens „kadr” można wyrazić następująco: potrzeby powinny być wynikiem osobistego zaangażowania każdego pracownika.

Świetna firma zawsze w stanie utrzymać doskonałe pracowników. Dlatego też czynnik ludzki jest ważnym czynnikiem strategicznym dla organizacji. Niezmiernie ważne jest warunkiem przetrwania w trudnym otoczeniu rynkowym. Celem tego typu zarządzania stosuje się nie tylko zatrudniania i promocja, rozwój i kształcenie profesjonalnej kadry do skutecznego wdrożenia celów organizacyjnych. Istotą tej filozofii jest, że pracownicy – to aktywa organizacji, kapitał, nie wymaga dużo kontroli i zależy od motywacji i zachęty.