„FAC” opinii firmy ubezpieczeniowej. Firma ubezpieczeniowa rating „FAC”

Wielu ludzi w Rosji, pierwszy raz w nadzwyczajnej sytuacji, zastanawiając się, czy można zaufać obietnicom organizacji świadczących ubezpieczenia publicznego. „FAC” spółka zajmuje w rankingu ubezpieczycieli nie są najnowsze stanowisko, ale kontrowersje wokół zasadności leczenia w jednym z jej przedstawicieli nie ustanie.

Główne parametry przy wyborze firmy ubezpieczeniowej

Co należy wziąć pod uwagę, wybierając firmę do zawarcia umowy ubezpieczenia? To pytanie jest złożona, nie tylko dla początkujących, ale także dla tych, którzy wielokrotnie do czynienia z branży ubezpieczeniowej. Najpierw trzeba uzyskać odpowiedzi na następujące serię pytań:

1. Jak długo firma działa na rynku ubezpieczeń?
2. Czy organizacja jest wystarczająco wiarygodne?
3. Co ocena (na podstawie agencji ratingowych i komentarze ludzi) jest ubezpieczycielem?

Decyzję dodatkowo następujące czynniki mogą mieć wpływ:

– koszt firmy usług;

– lokalizacja oddziału lub biura;

– zalecenia przyjaciół i krewnych.

Historia powstania i rozwoju organizacji

Open Joint Stock Insurance Company, znany jako firmy ubezpieczeniowej „FAC”, oferuje usługi dla ludności i przedstawicieli rosyjskiego biznesu w lutym 1992 r.

Organizacja ma charakter uniwersalny. Otrzymana przez spółkę licencja pozwala swoim pracownikom, aby ubezpieczenie osób prawnych i prywatnych klientów w wielu rodzajach programów (ponad 100). Ponadto organizacja świadczy usługi w sprawie reasekuracji, która odróżnia go od podobnych organizacji w formie spółki. „FAC” (firma ubezpieczeniowa) dziś obsługuje ponad 10 mln. Klientów indywidualnych oraz ponad 125 tysięcy osób prawnych.

Pod skrótem „SSC” przed 2011 ukryte nazwy „Military Insurance Company”. Po zmianie nazwy instytucji został zaliczony ubezpieczycieli krajowych, jak „All-Russian Insurance Company”. W tym samym roku, stało się znane o nabyciu znacznego odsetka „FAC” spółka «Reso Gwarancji” (25%). W ramach firmy ubezpieczeniowej obejmuje takie podmioty jak: „FAC-Mercy” i LLC „VSK-Med”.

W 2012 roku, OAO „FAC” pokonała 20-letnią kamień milowy. Według oceny przeprowadzonej w 2002 roku przez agencję ratingową „Expert RA”, organizacja została oceniona jako A ++, co wskazuje, że wyjątkowo wysokim poziomem niezawodności. Firma potwierdza ten status dla wszystkich następnych lat pracy na rynku rosyjskim.

Organizacja działa obecnie z dwóch znaków towarowych :

1. "All-Russian Insurance Company".

2. "VSK ubezpieczenie domu."

Sieć regionalna All-Russian Insurance Company

Podczas czasu, jaki upłynął od powstania tej organizacji, że zrobił bardzo wiele. Oddziały firmy ubezpieczeniowej „FAC” są dostępne we wszystkich regionach naszego kraju. Liczbę przedstawicieli tej organizacji przekroczyła już 750. rozległą siecią oddziałów i All-Russian Insurance Company składa się z wielu oddziałów i filii zlokalizowanych w centrach administracyjnych i przemysłowych w kraju. „FAC” jest słusznie uważany za największy ubezpieczyciel w skali federalnej, jest liderem w większości segmentów krajowego rynku ubezpieczeniowego.

Gdzie jest firma ubezpieczeniowa „FAC”? Lokalne organizacje biur w regionie powinni sprawdzić na jej oficjalnej stronie internetowej. Główna siedziba w OAO „FAC” znajduje się w Moskwie (ul. Na wyspie, 4).

Telefon: 785-27-76 (kod 495) 727-44-44 (kod 495).

Lista usług ubezpieczeniowych firmy

All-Russian Insurance Company zapewnia swoim klientom kompleksową ochronę mienia i dóbr osobistych. Wśród usług świadczonych przez OAO „FAC” dla osób fizycznych i przedsiębiorstw, najbardziej popularne jest ubezpieczenie:

• od wypadków i choroby;
• Budynek (z wyjątkiem pojazdów);
• ze względów medycznych;
• Różne pojazdy (ziemi, wody i powietrza);
• pasażerów i ładunków;
• odpowiedzialności cywilnej osób fizycznych i organizacji;
• Rośliny i zwierzęta;
• Ryzyko finansowe i biznesowe.

Główne zalety

Pozytywne opinie o „VSK” firm ubezpieczeniowych wskazują, że klienci są w stanie ocenić takie rzeczy jak:

• Obecność dużej liczby biur regionalnych, umożliwiając pracownikom organizacji, aby zapewnić społeczeństwu pełen zakres usług ubezpieczeniowych w dowolnym dość dużej osady kraju, a także na dokonywanie płatności sprawach ubezpieczeniowych w całej Rosji. To nie ma znaczenia, w którym został przyznany kontrakt na świadczenie usług ubezpieczeniowych.

• Wysoki stopień niezawodności, są systematycznie potwierdzone przez agencję ratingową, to gwarancja terminowego wywiązywania się z obowiązków Organizację każdego, kto idzie do OAO „FAC”. Ze względu na zrównoważony portfel ubezpieczeń, wystarczających rezerw ubezpieczeniowych i reasekuracyjnych systemu, możliwość upadłości organizacji jest zminimalizowane.

Obiektywna ocena działalności spółki

Eksperci uważają, że opinie ludzi z towarzystwa ubezpieczeniowego „FAC”, szeroko prezentowane w forach i stronach internetowych-otzovikah są prawdziwą public relations, mające na celu przyciągnąć dodatkowych klientów. Dać negatywną ocenę ubezpieczyciela w głównych organizacji konkurencyjnych, a klienci nie zapoznać się z warunkami umów ubezpieczenia w momencie podpisania dokumentów.

feedback Ludowa jest bardzo subiektywne, ponieważ każdy usługodawca ma zarówno fanów jak i krytyków. Ponadto, nie należy wyciąć jeden rozmiar pasuje do wszystkich działów firmy i wszystkich jej pracowników. Jeżeli dana osoba jest ubezpieczona w organizacji wszelkiego rodzaju zagrożenia, w obliczu słabych wyników danego menedżera, wtedy negatywną opinię o firmie powinny odnosić się do pracownika (z oznaczeniem „FAC” nazwa pracowników i lokalizacji jednostek).

Należy zauważyć, że zgodnie z badaniami klientów, ocena firmy ubezpieczeniowej „FAC” jest dość niski – organizacja organizuje serwis nie więcej niż 1/3 populacji jest zaznajomiony z jego usług. Fakt ten jest dość prosta do wyjaśnienia: ubezpieczyciel jest bardziej skupiona na usługi dla osób prawnych, a nie klientów indywidualnych.

Firma ubezpieczeniowa „FAC”: opinie zadowolonych klientów

Pozytywna ocena z usług ubezpieczeniowych świadczonych przez organizację, są znacznie rzadsze niż negatywnych opinii, co jest oczywiście ze względu na cechy rosyjskiej mentalności. Ludzie rzadko pisać recenzje dla firmy, z usług, które są zadowoleni. W rzeczywistości klienci są zadowoleni z tego ubezpieczyciela, o wiele więcej niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka. Spróbujmy dowiedzieć się, co chwile mają mile zaskoczony klientom OAO „fac”:

• zakład ubezpieczeń (ubezpieczenia domu) daje słuchaczowi i wypłaty należnych funduszy szybko i bez wątpienia, pomimo faktu, że transport drogowy, miał wypadek, zakupione na kredyt. Według wielu pozytywnych recenzji na właścicieli samochodów ubezpieczonych w regionie moskiewskim, jakość usług jest dość wysoki.

• Ze słów kierowców, są bardzo zadowoleni z obsługi w „FAC” (towarzystwa ubezpieczeniowego). Opinie (CASCO) często wskazują, że pracownicy firmy do terminowego kontroli pojazdów oraz zapewnić klientom z listą stacji obsługi maszyn wykonujących naprawy, miał wypadek. Pomimo kompensacji długoterminowej, trudności ze zwrotem majątku zazwyczaj nie powstają.

• Wielu klientów wielokrotnie ubezpieczać swoje samochody w „FAC” na CTP, są przekonani, że obliczenie odszkodowania ubezpieczeniowego przy wystąpieniu jakiegokolwiek zdarzenia ubezpieczeniowego terminowo i prawidłowo. Kwota wypłacana jest wystarczające, aby naprawić uszkodzony samochód.

Negatywnych opinii firmy ubezpieczeniowej „FAC”

Wielu rosyjskich mieszkańców, którzy już skorzystali z programów ubezpieczeń w OAO „FAC”, zauważył, że praca niekompetentny, powolny i niezainteresowana w przyciąganiu nowych pracowników klientów w siedzibie firmy. Pracownicy są bardzo brakuje. Oczekiwać telefon od pracownika firmy, obiecując oddzwonić w niedalekiej przyszłości, mamy bardzo dużo czasu. W rezultacie klienci są zmuszeni, aby dowiedzieć się poprawne informacje.

Istnieją przypadki, kiedy firma ubezpieczeniowa odmawia wypłaty pieniędzy klienta na ubezpieczenie zdrowotne ze względu na fakt, że ten program przestał działać rzekomy. W tym przypadku VHI wydano zaledwie 2 tygodnie temu na okres 12 miesięcy. nie zostaną zwrócone pieniądze dla służb bezpieczeństwa do klienta.

Produkowane analiza wykazała, że Spółka dokonuje przeglądu „FAC” jest ściśle związana z oceną pracowników instytucji. Pracownicy All-rosyjskich firm ubezpieczeniowych często ignorują połączeń telefonicznych. Nie posiadając odpowiednich informacji, wielu pracowników nie chciał dać rady, i wysyłane do klienta za pomocą innych specjalistów, a te z kolei na następujące warunki. Pracownicy biura obsługi klienta zamiast na telefon omawianie problemów osobistych. Ponadto, mają miejsce następujące sytuacje:

• Pracownicy „FAC” odmawiają ubezpieczania pojazdów wyprodukowanych przed rokiem 2005, powołując się na fakt, że zapłata za takie transakcje nie są uprawnione.

• Dokumenty dostarczone przez klientów do biur firmy ubezpieczeniowej, to bardzo często utracone. Ofiary wypadków są zmuszeni ponownie zebrać pakiet papierów.

• Hotline firma ubezpieczeniowa „FAC” nie jest uzasadnione. Klienci, dzwoniąc pod numer w polityce, trzeba zadzwonić na wspólnym numerem regionalnym. Pracownicy nie mają zwyczaj przedstawione do swoich abonentów. Nie znalezienia odpowiedzi na pytanie, nazywając osobie operator może rzucić słuchawkę.

• Przy wydawaniu polityki CTP klienci zmuszeni do płacenia za usługi dodatkowe, takie jak ubezpieczenia na życie lub mienie. W przypadku rezygnacji z ubezpieczenia nałożonego przez pracowników spółki są zaostrzenie warunków przyjmowania wniosków i rozszerzyć listę dostępnych dokumentów.

• W przypadku ubezpieczeń klienci z OAO „FAC”, przewożący wakacje za granicą, musimy rozwiązać własne problemy.

• Pracownicy ignorować swoich klientów, tworząc kolejkę i wykonać go samodzielnie w swojej obecnej pracy, na przykład sporządzić politykę w poprzednich dokumentach.

• Pracownicy komunikacji „FAC” z klientami to często bywa w niegrzeczny sposób. Instytucje Pracownicy mogą łatwo zamknąć biuro na przerwie technicznej bez ostrzeżenia odwiedzających czekają na swoją kolej.

Osoby często nieszczęśliwy, że biura firmy zaangażowane w rozwiązywanie sytuacji i odszkodowania dla ofiar uszkodzeniem, nie pracują w weekendy.

"FAC": staff

Według byłych menedżerów instytucji pracujących w firmie ubezpieczeniowej „FAC” – rodzaj loterii. Dziennik zatrudnienie nie gwarantuje organizacja personelu poziomu zarobków, które obiecano im w wywiadzie. Wynagrodzenia pracowników „FAC” składa się z niewielkiej pensji i dla realizacji planu regulować składki.

Procent premii zależy od liczby klientów ubezpieczonych. Aby osiągnąć pożądane wyniki, pracownik powinien posiadać następujące cechy:

• miło być w stanie rozmawiać i przekonać klientów;
• być przebiegły i wyrachowany.

Według słów jednego z byłych pracowników OAO „FAC” jest zaangażowany w użytku tylko dochodowych klientów. Wszyscy, którzy są zainteresowani, aby pracować jako manager ubezpieczenia muszą być gotowi do udziału w licznych szkoleniach dotyczących sprzedaży produktów ubezpieczeniowych i szkoleń.

CASCO – jeden z najbardziej popularnych produktów ubezpieczeniowych

Wielu kierowców są również zainteresowani świadczonych usług w transporcie ubezpieczenie firmy „FAC” (towarzystwa ubezpieczeniowego), opinie.

„CASCO Classic” – jest produktem wielofunkcyjnym opracowany przez firmę. Ten rodzaj usług jest uważany za wyjątkowy, ponieważ tworzy dla właścicieli samochodów maksymalnej ochrony, niezależnie od doświadczenia kierowcy. Ubezpieczenia będą tworzone z uwzględnieniem wszystkich wymagań klienta. W ramach ubezpieczenia obejmuje:

• samochody produkowane w Rosji, którego życie nie dłuższy niż 10 lat;
• zagranicznych samochodów w tym samym wieku;
• Sprzęt zakupiony przez właścicieli samochodu po zakupie samochodu.

Ten rodzaj ubezpieczenia zapewnia ochronę przed kradzieżą samochodów i ewentualnego uszkodzenia pojazdu ze względu na wszelki wypadek.

„Special zaufanie” CASCO – to kolejny interesujący produkt, który oferuje swoim klientom firmę ubezpieczeniową „FAC”. Zasady programu pozwalają na uwzględnienie w polityce bliskich krewnych rozwiązać bez żadnych dodatkowych opłat. Jedyny warunek: liczba ubezpieczonych zdarzeń z udziałem tych osób będą ograniczone.

Korzystanie z kalkulatora ubezpieczenia CASCO rozwiniętą „FAC”, można znacznie uprościć procedurę obliczeniową. Po wybraniu żądanego programu, to łatwo obliczyć koszt usług. I zamówić polisa ubezpieczeniowa może być bezpośrednio przez Internet. Został przewieziony do domu w najbardziej dogodnym dla Ciebie czasie.

Co innego jest ciekawy program CASCO, który oferuje swoim klientom firmę ubezpieczeniową „FAC”? Recenzje właścicieli samochodów, umieszczone na stronach internetowych i forach, pozwalają przeznaczyć pewne pozytywne momenty.

1. Spółka zapewnia możliwość ubezpieczyć samochód, zakupiony kosztem środków kredytowych.

2. Usługi ubezpieczeniowe mogą być świadczone przez okres co najmniej 1 roku.

3. W przypadku podróży za granicą od właściciela samochodu możliwe jest rozszerzenie zakresu ubezpieczenia.

4. Rejestracja i odnowienie polisy mogą być wykonane w dowolnym biurze „FAC”, niezależnie od miejsca zamieszkania kierowcy.

5. Patrząc pojazdy objęte skutkami awarii, obejmować niezależnych ekspertów, co gwarantuje rzetelną ocenę.

Ubezpieczenie jest wykonany z minimalnym pakiet dokumentów. Oprócz konieczności zapewnienia menedżera paszport rejestracyjny ubezpieczenie dokument przewozowy i wypełnić wniosek.

Programy do ubezpieczenia zdrowotnego

Opinii firmy ubezpieczeniowej „FAC” w połowie przypadków związanych z jakością rejestracji ubezpieczenia medycznego. Instytucja klienci mają dostęp do licznych programów dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego.

W biurach „FAC”, można wybrać:

• wielkość niezbędnych usług medycznych;
• lekarz doradztwo;
• nadaje się klinika.

pomoc kwalifikowana zostaną dostarczone do klientów „FAC” bez kolejek w dowolnym momencie. W przypadku choroby wszystkie koszty dodatkowe pokryje towarzystwo ubezpieczeniowe. ubezpieczający LCA są ubezpieczone od niepotrzebnych wydatków związanym z wymaganiami ośrodkach ambulatoryjnych, mianowania badania nadmiernej objętości.

Program ubezpieczeń zdrowotnych w OAO „FAC” starannie kontrolowany, co w pełni zabezpiecza interesy klientów. ubezpieczający LCA są chronione przez firmę ubezpieczeniową na terytorium naszego kraju, zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz Federacji Rosyjskiej.

Program ubezpieczenia majątkowe

Pracownicy organizacji opracować pakiet, który może chronić interesy majątkowe obywateli rosyjskich. Firma ubezpieczeniowa „FAC” (adres biuro może być podana na oficjalnej stronie) pomoże zminimalizować uszkodzenia mienia w wyniku pożarów i klęsk żywiołowych, a także w razie awarii użytkowych (przerwy systemów zaopatrzenia w wodę, ogień wspólne okablowanie).

Usługi ubezpieczenia od kosztów będzie zależeć od warunków, takich jak:

• wykaz ryzyk określonych w polityce;
• Ważność ubezpieczenia;
• Wartość nieruchomości.

Te kierunki – to nie jest wszystko, co można zadowolić swoich klientów, organizacja ubezpieczeniowego. „FAC” stanowi tytuł ubezpieczenia, ochrony osób fizycznych wyjeżdżającym za granicę, ma wiele innych rodzajów usług ubezpieczeniowych. „ECC” wystarczająco wysoka ocena firmy ubezpieczeniowej pozwala nam stwierdzić, że nie pożałujesz, jeśli korzystasz z usług ubezpieczyciela. Twój wybór zostanie spłacona w całości w dobrym stanie zdrowia, nerwów i pieniędzy – to dużo!