Głównym celem każdego banku jest maksymalizacja zysków. Dla uzyskania optymalnych rezultatów, konieczne jest, aby przyciągnąć i utrzymać więcej klientów. Z kolei klient spośród całego zbioru banków wybrać najwygodniejszą opcję. Jednym z ważnych kryteriów wyboru nowoczesnego podejścia. Zdalna konserwacja jest ujęte w wykazie usług 80% rosyjskich banków. Ten artykuł będzie spojrzeć na to, co zdalny system bankowy i jaki jest kierunek jej rozwoju.
Koncepcja RBS
Bankowość zdalna konserwacja – technologia opracowana specjalnie z myślą o pracy zdalnej z bankiem. DBS obejmuje kompleksową obsługę klienta w banku bez osobistej obecności. 
System DBS od dawna stosowane w Europie i Stanach Zjednoczonych. W Rosji, taki system został zintegrowany całkiem niedawno. Jednak co roku jest stabilny rozwój RBS. rosnąca liczba klientów każdego roku aktywnie korzystający z bankowości wirtualnej.
Istotą zdalnego serwisu bankowego polega na tym, że duża liczba transakcji bankowych – płacić rachunki, wyciągi z rachunku, otrzyma wnioski rejestracyjne, rejestracja dokumentów płatniczych itd – można przeprowadzić w trybie korespondencyjnym, bez osobistej obecności.
Zdalne bankowe Usługi obejmują:
-
"Bank-klient".
-
"Internet-Client".
-
System "Phone-klient".
-
Usługi ATM-bankowego oraz korzystanie z urządzeń bankowych.
System „bank-klient” lub „grubego klienta”
System działa w zdalnym dostępem do klienta za pośrednictwem programu komputerowego. Dla tego rodzaju pracy należy skontaktować się z bankiem przywództwa technologicznego i zainstalować program. zdalny system bankowy ma również drugą nazwę – „gruby klient”. Jest zintegrowany z zagranicy (bankowości zdalnej, home banking). Program Specialized utrzymuje osobistych informacji o klientach i historii transakcji z banku. Na indywidualnym linku program klient łączy się z bankiem. Do pracy ciągłej, klient jest zobowiązany do utrzymywania stałego połączenia za pośrednictwem modemu lub telefonu stacjonarnego Internetu. 
Największa liczba użytkowników systemu „bank-Client” obserwuje się wśród osób prawnych. Łatwość obsługi jest to, że uzyskanie informacji, wyświetlanie aktualnego stanu rozliczeń oraz wykonywanie wielu operacji wykonywanych zdalnie.
Dobrze funkcjonujący system wzajemnej współpracy o nazwie „Klient-Bank” jest używany przez wiele dużych przedsiębiorstw. Program bankowy przewiduje utworzenie dokumentów płatniczych i pełne śledzenie wszystkich ruchów środków na rachunkach.
System "Internet-Client" lub "cienki klient"
W chwili obecnej usługi online usług bankowych odległych wykorzystywane przez ponad 50% ludności. Większość rosyjskich banków korzysta już z tego systemu. Prawie każdy bank ma własną stronę internetową, gdzie można nauczyć się wszystkich niezbędnych informacji. 
System "Internet-client" lub "Thin Client" (bankowości internetowej, Web-banking), nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania. Do obsługi systemu wystarczy mieć dostęp do Internetu. W koncie osobistym, każdy klient ma możliwość przeglądania danych na swoim koncie, odbierać oświadczenia, płacić za usługi, a także wykonanie wniosków o tych lub innych usług bankowych.
Dla wygody, stworzyć mobilną wersję, z której użytkownik może wykonywać te same operacje z smartphone.
System "Phone-klient"
Najprostszym rodzajem, który polega na zdalną obsługę bankową – jest dostarczanie i przetwarzania informacji przez telefon. "Phone-klient" obejmuje bankowości telefonicznej i SMS-banking. 
usług bankowych zakłada istnienie call center, gdzie można skontaktować się z przedstawicielem banku.
przetwarzanie i przesyłanie schemat ma kilka funkcji:
-
klient komunikuje się z operatorem;
-
klient otrzymuje informację za pomocą menu głosowego;
-
klient otrzymuje informację za pośrednictwem SMS-banking;
Wykaz usług świadczonych przez klienta, jest ograniczona: w telefonie można odbierać informacje tylko odsetki i wprowadzić kilka rodzajów zastosowań. Jednak dalsze operacje na gotówkę lub fundusze transferowe wymagają identyfikacji i obecność prywatnego.
Usługi ATM-banking oraz wykorzystanie sprzętu bankowego
Jednym z najbardziej rozwiniętych „ATM-Banking” RBS sieci w Rosji i uważany za korzystanie z urządzeń bankowych – Są to sieć terminali i bankomatów. Poziom najczęstszych i najbardziej rozpoznawalnych instytucji pod względem liczby oddziałów i bankomatów, Sbierbank trzyma, zdalna obsługa bankowa, która jest uważana za jedną z najbardziej rozwiniętych. 
Rozwój RBS w Rosji
W krajach bliskiej zagranicy RBS jest kilka kroków wyższy niż w Rosji. W tej chwili, rozwój usług bankowych zdalnych jest mało zamrożone. Problem polega na tym, że ani system bankowy, ani ludzie nie są gotowi na taką znaczącej zmiany. Przez kilka niepewnej sytuacji finansowej nadmiernych inwestycji pieniężnej są nieuzasadnione. Wiele osiedli nie ma dostępu do internetu, nie mówiąc już o poziom komputera używać starszej generacji. 
Innowacje takie jak wideo z urzędnika bankowego lub pełnego przejścia do bankowości internetowej, zobaczymy w niedalekiej przyszłości, z wyjątkiem Moskwy i dużych ośrodkach regionalnych. W tej chwili, korzystanie z systemów bankowości elektronicznej w Rosji ma na celu poprawę bezpieczeństwa systemu i osiągnąć wyższy poziom usług.
Wady RBS
Podobnie jak w innych krajach, rosyjska bankowość zdalna usługa ma jedną poważną wadę: system bezpieczeństwa. Porwanie i kradzież środków z konta osobistego każdego użytkownika doświadczonego programistę jest uważany za łatwy zysk. Pomimo faktu, że banki są stale poprawy ich system, jeszcze nie są oszustami, które mogą włamać się każdego systemu bezpieczeństwa. 
Najważniejsze jest to, że bank inwestuje wystarczająco dużo pieniędzy, aby chronić swoje dane przed intruzami, ale w tym samym czasie, fundusze klientów są atakowane. Wynika to z faktu, że ochrona systemu klienta kanałów zainwestować minimum środków, ponieważ to właśnie te koszty i spadają na barki klienta.
Latest posts
„Wulkan szczęście”: Opinie graczy
gry komputerowe