Rodzaje konfliktów i ich rozwiązywania

Konflikty – jedna z nieprzyjemnych aspektów naszego życia. Każda osoba świadomie lub nieświadomie dążą do uznania, szacunku, przyjaźni, szukając duchowego i materialnego bogactwa, a gdy na drodze nasze interesy kolidują z interesami innych ludzi, to bardzo boli. Nie wspominając o tym, że różne rodzaje sporów i rywalizacji psuć dobrych stosunków nie tylko z osobą bezpośrednio zawarte w tej sytuacji, ale także inni ludzie dugimi, nieświadomymi uczestnikami i świadkami konfliktu.

Psychologowie badający sposoby rozwiązywania konfliktów, byli zmuszeni przerwać je na typy. Jak do każdej sytuacji wymaga własnego podejścia.

We współczesnej psychologii, następujące rodzaje konfliktów społecznych. Destrukcyjne, czyli destrukcyjne i konstruktywne nastawienie – pozytywny wpływ na całą sytuację. Również dzielić się konfliktów w zależności od tego, wśród których pojawiają się: między dwojgiem ludzi, między człowiekiem i całej grupy. W tej klasyfikacji psychologów dodać intrapersonal konflikt psychologiczny, który wynika z różnic między potrzebami i możliwościami, pragnienia i moralnych wartości osoby.

Rodzaje konfliktów można podzielić w zależności od środowiska, w którym występują: politycznego, operacyjnego rolę (na przykład między rodzicem a dzieckiem, bratem i siostrą, mężczyzny i kobiety).

W produkcji spory środowiskowe mogą być różnych typów. Stąd podział typów konfliktów w organizacji: między przełożonym a podwładnym między podwładnymi, między wydziały, zespoły oraz między poszczególnych pracowników i całego zespołu. Większość konfliktów można było uniknąć, gdyby wszystkie prawa i obowiązki zostały udokumentowane, a ramki są rozdzielane na podstawie ich cech osobistych (do pracy w zespole nie są bliskimi przyjaciółmi i pracowników ukierunkowane na wynik). Jeśli organizacja ma szczególne konfliktów osobowości, powinny one „rozłożyć” w poszczególnych oddziałach i myśleć o tym, jak można zmniejszyć ich wpływ na zespół.

Istnieje wiele innych klasyfikacji (w zależności od przyczyny, zakres). Wszystkie rodzaje konfliktów są podświetlone tylko zrozumieć sytuację i znaleźć najbardziej odpowiedni sposób rozstrzygania konfliktów. Każdy rodzaj konfliktu ma swoją dynamikę, jego przyczyny i odpowiednio swoją drogę do uchwały. Głównym zadaniem psychologiczny, który stoi przed sprzecznymi i ludzi wokół nich – w celu doprowadzenia konfliktu w pozytywny sposób. Więc zatrzymać jej rozwój i skierować energię na poszukiwanie wspólnej płaszczyzny. Oznacza to, że konflikty można rozwiązać poprzez kompromis, eliminując przyczynę różnic i zrozumienia poglądów drugiej osoby.

Na przykład, każdy rodzaj konfliktu w środowisku pracy jest zwykle ograniczona z powodu niezrozumienia jego obowiązków lub praw. Konflikt ten należy rozwiązać poprzez wyjaśnienie uprawnień i obowiązków. Dotyczy to zarówno podwładnych i przełożonych. Unikać konfliktów w środowisku pracy, aby pomóc wyjaśnić w opisach stanowisk, opracowanie regulaminu pracowniczego nagród i kar oraz innych dokumentów, które koniecznie powinny być świadomi wszystkich pracowników.

Gdyby istniał konflikt między jednostką a całego zespołu roboczego – jego natura jest zupełnie inna, i go rozwiązać powinno być inaczej. Powody mogą być ukryte w konflikcie z prawami człowieka lub społecznych regulujących funkcjonowanie zespołu (na przykład, chęć znalezienia „kozła ofiarnego”). I w pierwszym iw drugim przypadku konieczne jest do pracy w zespole (pierwsze – dlatego, że człowiek nie jest prawidłowe, w drugim – ponieważ człowiek nie może w ogóle chęć pozbyć się go zawiesić na etykiecie).

Rodzaje konfliktów – najciekawszy odcinek psychologii, który wyposaża nas nieocenioną wiedzę na temat sposobu interakcji z ludźmi. Wiedza o przyczynach, dynamika konfliktu pozwalają zobaczyć sytuację od wewnątrz, w sposób obiektywny ocenić, co się dzieje i działać w zależności od okoliczności. Tak aby uniknąć przykrych momentów, zarówno dla siebie i dla ludzi wokół nich.