Umiejętności komunikacyjne: co to jest i dlaczego są one potrzebne?

Umiejętności komunikacyjne – danej zdolność osoby do interakcji z innymi ludźmi, odpowiednio interpretując otrzymane informacje, jak również jej przekazywanie prawidłowo. Te umiejętności są bardzo ważne w społeczeństwie, w którym codziennie trzeba wchodzić w interakcje z wieloma ludźmi. Niektóre zawody wymagają, aby zwrócić większą uwagę na nich, ponieważ w niektórych rodzajach działalności główną metodą pracy jest komunikacja: to jest dziennikarstwo, psychologia, edukacja, socjologia, itd. Jednak profesjonalnych potrzeb – to tylko niewielka część z powodów, umiejętności komunikacyjne są tak ważne .. Po tym wszystkim, ktokolwiek muszą komunikować się i spotkać psychologicznej, społecznej i realizację po prostu w celu przetrwania. Osoby, które zaniedbują swoje osiągnięcia, niepowodzeniem, a to jest trudniejsze do zrealizowania.

Umiejętności komunikacyjne: definiowanie

Jest równoznaczne z pojęciem w psychologii: kompetencji komunikacyjnej. To całość ludzkich umiejętności, które są odpowiednie dla konkretnego środowiska społecznego i obejmuje:

• znajomość ograniczeń i norm kulturowych w komunikacji;
• znajomość tradycji i zwyczajów;
• posiadanie etykiety;
• Demonstracja dobrej hodowli;
• umiejętne wykorzystanie zasobów komunikacyjnych.

Działają one na tyle z doświadczeniem społecznym człowieka, jak również poprzez dalsze badania psychologii i innych nauk. Niektóre dane, które otrzymujemy jako dziecko wraz z wykształceniem, gdy wyjaśniamy granice przyzwoitego zachowania, a przez opanowanie pojęcia „dobra” i „zła”. Jednak to nie wystarczy, a po pomyślnym utworzeniu kanału komunikacyjnego muszą spełniać pewne parametry, których oczekuje od nas do miejsca przeznaczenia, a są one także czasami wymagają dodatkowego wysiłku. Na przykład, japoński, nie znając języka rosyjskiego nie będzie w stanie w pełni komunikować się z Rosjan, o ile nie jest to ich własny system transmisji informacji logowania semantyczny.

Umiejętności komunikacyjne: Umiejętność

Istnieje szereg umiejętności, które łączą w celu zapewnienia osobie kompetencji komunikacyjnej.

• Zdolność do społecznej i psychologicznej perspektywy sytuacji komunikacji. Tutaj człowiek jest korygowany o nadchodzącej rozmowie, ocenia, jak to może być postrzegane przez tych, do których jest kierowana i, odpowiednio, do symulacji zachowania kilku modeli w zależności od ich odpowiedzi.
• Programowanie procesu komunikacji. Tutaj ludzie próbowali tłumaczyć rozmowę w kierunku jej potrzebujesz, która zależy od celu rozmowy i osobistych preferencji. Oczywiście, to jest wykonywane ostrożnie, tak aby nie zranić osobę rozmówców, z udziałem bezpośredniości i dyplomacji.
• zarządzanie komunikacją. Żywe przejawem tej zdolności można zobaczyć codziennie na ekranach telewizyjnych w różnych programach telewizyjnych, gdzie prezenter prowadzi dialog z gościem. Często prowadząc chętny, aby uzyskać odpowiedzi na te pytania, które jego towarzysz nie chciał rozmawiać, ale specjaliści w większości przypadków nadal umieścić gości w sytuacji komunikacyjnej, że nie mogę o tym mówić. Czasami można spotkać dość silnej woli i znakomite osobistości jak rozmówców, że dziennikarz nie może się przekonać do rozmawiać z nimi nieprzyjemny temat.

Umiejętności komunikacyjne: Regulamin

Istnieje kilka zasad, które są uniwersalne dla wszystkich rodzajów komunikacji i warunków.

• Zgłoszone myśl musi być rozumiane w pierwszej kolejności do tych, którzy zamierzają go na dźwięk.
• Zrozumienie. Obie strony powinny zawsze być gotowi do wzajemnego zrozumienia i poszukiwania najbardziej bezpośredni sposób komunikowania swojego stanowiska.
• Specyfikę. Zwroty głosowe muszą być dokładne i nie pociąga za sobą wiele znaczeń.
• Niewerbalne znaki. Należy również zwrócić szczególną uwagę na ich własnych mimiki, gestów i intonacji, która powinna odpowiadać informacji przekazywanych.

Tak więc, po tych prostych zasad poprawi umiejętności komunikacyjne, a komunikacja będzie sposobem na usunięcie psychologicznych barier między ludźmi.