„VTB 24”: pracowników i klientów opinii

Bank „VTB 24” – jeden z największych rosyjskich i europejskich marek w dziedzinie finansów. Organizacja jest reprezentowany przez szeroką sieć oddziałów w całej Rosji. Uważany instytucja finansowa świadcząca usługi w segmencie kredytów, przetwarzania depozytowej, zdalnej obsługi, aktywnie współpracuje z firmami prywatnymi. Co ludzie mówią o działalności banku największej marki swoich klientów? Jak mówić o kredyt i organizacji finansowej swoich pracowników?

Ogólne informacje o banku

Przed przystąpieniem do badania opinii banku „VTB 24”, informacje zwrotne od pracowników i klientów na temat oferowanych usług, poznają podstawowe fakty dotyczące danej marki.

Łączne aktywa kruszywa kredytu oraz organizacji finansowej ponad 2 bln rubli. Bank ustala się na podstawie innej instytucji – „Guta Bank”, której udziały zostały nabyte w 2004 roku „Wniesztorgbankiem”. Sądząc po niektórych danych publicznych – z pomocą Banku Centralnego. Okazało się marki „Wniesztorgbankiem detalicznych usług” W 2005 roku na rynek rosyjski. Nowy bank został przemianowany na „VTB 24” w 2006 roku. Teraz 100% wartości kredytu i instytucji finansowych posiadanych przez Bank „VTB”, głównym właścicielem jest państwo. VTB 24, z kolei w 2012 roku, jest właścicielem marki „Lato banku.” Ta agencja specjalizuje się w dostarczaniu szybkich pożyczek „” – z bardziej lojalny oceny polityki zdolności kredytobiorcy do spłaty, ale jednocześnie wystarczająco wysokie oprocentowanie. Z kolei on VTB 24 (opinie klientów potwierdzają to od kredytów) charakteryzuje się bardziej rygorystycznych norm w podejmowaniu decyzji dotyczących wniosków kredytowych, ale w tym samym czasie, gdy stopy procentowe bank oferuje niższe niż ustalone zależnej.

usługi

Uważany instytucją finansową specjalizującą się w świadczeniu usług na rzecz osób fizycznych, przedsiębiorców, banków oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Marka „VTB 24” jest reprezentowana w większości regionów Rosji. Wśród najbardziej popularnych usług bankowych świadczonych przez bank:

– kredyty hipoteczne;

– Rb;

– wynajem skrytek sejfowych ;

– przekazy pieniężne;

– emisja kart plastikowych.

Ważne miejsce w działalności banku dba projektów płac. Alokacja środków na depozyty osób fizycznych – kolejny kluczowy specjalizacja „VTB 24”. opinie klientów depozytów scharakteryzować warunki oferowane przez bank jest w pełni odpowiednie do aktualnych trendów rynkowych – później będziemy badać odpowiedni punkt widzenia w szczegółach.

Strategia rozwoju w okresie kryzysu

To ma do czynienia z banku obecnej trudnej sytuacji w sektorze finansowym Federacji Rosyjskiej? Według niektórych ekspertów, „VTB 24” (Opinie i komentarze Top menedżerowie instytucji kredytowych i finansowych, które mogą spełniać media, potwierdził te szacunki) ma zamiar wziąć czynny udział w realizacji programów hipotecznych rządowych oraz inicjatywy w ramach kredytów samochodowych państwowych.

Zatem łączny obrót banku w czasie kryzysu, jak uważają analitycy, będzie wysoka. Jednak redukcja profit, może być obserwowane. top menedżerów banku oczekiwać, aby zapewnić dalszy rozwój własnej sieci w regionach. Ważnym pozytywnym czynnikiem w tej działalności, zgodnie z zarządzania instytucją, byłaby unia spółki dominującej – „VTB” – z „Banku Moskwy”. Fakt, że wynik tej fuzji, „VTB Bank” będzie w stanie to zrobić bardziej intensywny swoją obecność na rynku bankowości detalicznej. Marka „VTB 24”, z kolei, można oczekiwać, aby otrzymać znaczną część działalności w segmencie działalności, które są wykonywane, „Bank of Moscow”.

W zarządzaniu kryzysowym uważa kredytu i instytucja finansowa przewiduje zmniejszenie ilości aktywów w oparciu o kredyty konsumpcyjne. Dotyczące portfeli kredytów hipotecznych, jak również te, które zostały utworzone w segmencie kredytów samochodowych, osiadania, według najlepszych menedżerów banku będzie mniejsza ze względu na uczestnictwo w instytucjach rządowych programów w celu zapewnienia preferencyjnych kredytów dla obywateli w ich obszarach kredytów.

Recenzje Banku

Po przestudiowaniu drogę sprawy idą w instytucji finansowej w zakresie trendów makroekonomicznych, należy uwzględnić specyfikę lokalnych procesów biznesowych zachodzących w nim. Głównym źródłem informacji dla nas będzie, oczywiście, opinie o „24” banku VTB – pracowników, klientów, ekspertów przedstawione w tematycznych portalach internetowych, a także w mediach.

W ten sposób będziemy w stanie odczytać zarówno nieoficjalnych widoki zwykłych obywateli, a także z oficjalnym stanowiskiem niektórych osób. Opinie społeczności finansowej na rozpatrzenie kredytu i instytucji finansowych można podzielić na następujące główne kategorie:

– z punktu widzenia oceny atrakcyjności warunki „VTB 24” depozytu;

– opinia, odzwierciedla nastawienie klientów do jakości usług w zakresie kredytów hipotecznych;

– punkt widzenia związanego z kredytami konsumpcyjnymi, „VTB 24”, a także kredytów samochodowych;

– ocenić poziom obsługi klienta w banku;

– punkt widzenia w sprawie ustanowienia innych usług – RBS, komórek wynajęcia, przekazów, obsługa płac.

Odrębną kategorię stanowi opinii o „VTB 24” – opinie o personelu pracującego w instytucji finansowej. Przestudiujmy stwierdzonych kategorie punktów widzenia, oceny działalności banku, więcej.

Recenzje depozytów

Co ludzie mówią o swoich doświadczeniach klientów lokowanie „VTB 24”? Opinii obywateli depozytów, jeśli badamy poszczególne punkty widzenia na tematycznych portalach internetowych, starając się tworzyć w oparciu o 3 główne wskaźniki:

– stopa procentowa;

– zdolność do uzupełnienia depozytu;

– Wymagania dotyczące inwestowania wartości.

Badamy informacje na ten temat w sposób bardziej szczegółowy.

W odniesieniu do stóp procentowych, każdy kredyt i instytucja finansowa jako całość stara się przybliżyć do średniej rynkowej. Jako instytucje klienckie mają, oczywiście, na rynku i lepsze oferty, ale „VTB 24” staje się korzystne dla nich ze względu na ich skalę i minimalnym prawdopodobieństwem wycofania z rynku – w wyniku kryzysu lub z powodu cofnięcia licencji Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej. Ponadto, w celu wydawania depozytów w tym banku jest obywatelami renomowanych, jest to bardziej wygodne, ponieważ reprezentuje rozległą sieć oddziałów. Możesz przejść do dowolnej instytucji finansowej, biurowo-bankowego znajduje się w mieście i przeprowadzenia niezbędnych operacji na lokacie – uzupełnianie, wycofanie, zmienić żadnych warunków przechowywania gotówki.

Komentarze na temat kredytów hipotecznych

Największy segment usług finansowych i kredytów – kredyty hipoteczne. Rozpatruje banku – wśród liderów. Jakie są przeglądy „VTB 24” kredytów wydanych na zakup mieszkania? Odpowiednie opinie orientacji z kolei zależą od takich czynników, jak:

– oprocentowanie kredytów – w połączeniu z długością umowy kredytów hipotecznych;

– Wymagania dla dokumentów kredytobiorcy, jego dochodów, dziedziny działalności historii kredytowej.

W odniesieniu do stawek, jest oczywiste, że ze względu na dość ścisłej polityki CBR przyznawania środków dla prywatnych instytucji finansowych, nie może być tak niska, aby spełnić życzenia większości klientów. Główna stopa Banku Centralnego jest teraz – 11%, a to jest prawie dwa razy tyle, na przykład, na początku 2014 roku. Jednak liczba ta jest w rzeczywistości na poziomie kryzysu 2008-2009, kiedy na rynku kredytów hipotecznych, choć spadło, ale nadal rosła.

obywatele Rosji mają prawo do wydawania kredytów na zakup mieszkania w ramach programów rządowych – szczególnie tych, które mają na celu dofinansowanie zakupu nowych budynków. Bank „VTB 24” (opinie klientów kredytów hipotecznych, aby to potwierdzić) próbuje najbardziej aktywnie zachęcać obywatel był w stanie skorzystać z tych możliwości, aby kupić mieszkanie. Eksperci banku wyjaśnić szczegółowo wymagania, jakie dokumenty niezbędne dla osoby do udziału w odpowiednim programie państwowej, do dochodu kredytobiorcy i jego historii kredytowej. Na podstawie opinii pojawiających się w Internecie bardzo łatwo śledzić statystyki pozytywnych decyzji w sprawie programów mieszkaniowych „VTB 24”. Jednak, sądząc po tym, że ujemne sprzężenie zwrotne, wskazując na nieuzasadnioną odmowę banku do spełnienia wniosków o kredyt hipoteczny, niewiele można stwierdzić, że to instytucja finansowa, a zainteresowany dać obywatelom kredytów mieszkaniowych z dotacji państwowej niż odrzucić wniosek o rejestrację kredytu.

Jak dla standardu programów mieszkaniowych – tych, które są sprzedawane na rynku wtórnym, a ponieważ na ogół są wykonane nie na korzystnych warunkach, – zapotrzebowanie na takie, co jest zrozumiałe, ale nie jest zbyt wysoki z powodu zawyżonych stóp procentowych. Jednak zapotrzebowanie na tego typu kredytów jest utrzymywany – po pierwsze dlatego, że obywatele Rosji potrzebują przestrzeni życiowej, a po drugie – ceny nieruchomości w wielu regionach Rosji są znacznie ograniczone w czasie kryzysu. Dlatego ludzie mają tendencję do kupowania mieszkania jak najszybciej, nawet przy wyższych prędkościach, gdy jest on stosunkowo tani. Jeżeli chodzi o warunki tych kredytów „VTB 24” (opinie klientów na temat kredytów mieszkaniowych, aby to potwierdzić), taki cel nie może być najbardziej atrakcyjny z powodów, że mamy opisanych powyżej. Ale z punktu widzenia organizacji procesu podejmowania decyzji przez bank kredytów, instytucja finansowa ma swoje zadania dobrze. Specjaliści z „VTB 24” jest wyjaśnione szczegółowo istotę ludzi opracowanych w zastrzeżeniach organizację do kredytobiorców, aby pomóc zebrać niezbędne dokumenty, przeanalizował dostępnych źródeł na temat znaczenia przy podejmowaniu decyzji w sprawie wniosku kredytowego.

Ogólnie rzecz biorąc, obywatele są zadowoleni relacja głównie dla kredytobiorców hipotecznych banku powiedzieć zainteresowanie instytucją finansową, aby dać człowiekowi żądanego kredytu na zakup mieszkania na podstawie obiektywnej analizy wypłacalności.

Opinie na temat kredytów konsumpcyjnych i kredytów samochodowych

W segmencie kredytów konsumpcyjnych oraz kredytów udzielonych na zakup samochodów, warunki banku „VTB 24”, jak zauważył rosyjskich klientów instytucji finansowych są zgodne z aktualnymi trendami rynkowymi i wyglądają bardziej atrakcyjny w wielu segmentach. Ogólnie rzecz biorąc, obywatele scharakteryzować politykę marki w zakresie udzielania kredytów w pytaniu do pełnej targów – zarówno jeśli chodzi o stopy procentowe, a także w świetle wymagań dla kredytobiorców. Być może wynika to z faktu, że obecny popyt na rynku kredytowym ze względu na kryzys w gospodarce rosyjskiej nieznacznie spadła – a bank stara się utrzymać go poprzez oferowanie bardziej konkurencyjnych warunków oprocentowania i łagodzącą, gdzie to możliwe, wymagania dla kredytobiorców.

Recenzje dodatkowych usług

Jakość innych usług finansowych „VTB 24” – na przykład, RBS, komórki wynajem, przekazy pieniężne, karty wydawaniu tworzyw sztucznych, według opinii klientów, jest na wysokim poziomie. Kredytowych i instytucji finansowych oferuje wystarczająco konkurencyjne warunki dotyczące tych usług, zarówno pod względem ceny i jakości w aspekcie infrastruktury, w którym zostały przyznane. W tym sensie, bank wygląda nowoczesny i high-tech producenta, zgodnie z jego klientów.

Odpowiedź na jakość usług

Dla osoby, która zamierza zastosować do każdej instytucji finansowej o poważnych sprawach – na przykład związanych z lokowania środków pieniężnych w banku lub kredytu hipotecznego może być w określaniu stopnia istotności jest nie tyle skala działalności banku, jak również fakt, czy warunek inne usługi jak analogicznym marki istotnych dla swoich klientów. Na to może być ważniejsze charakteryzujące aktywność „VTB 24” przeglądu, który obejmuje ocenę kompetencji i odpowiedzialności pracowników, niż punkt widzenia, co odzwierciedla na przykład atrakcyjność finansowa usług bankowych. Co piszą o jakości usług badanym instytucją finansową swoich klientów?

Opinie obywateli czasami bardzo subiektywna. Zdarza się, że jedna osoba, która odwiedziła konkretny urząd „VTB 24” bardzo pozytywne recenzje, a drugi – wręcz przeciwnie emocji. Ale ogólnie rzecz biorąc, obywatele zgadzają się, że jeden z największych rosyjskich marek detalicznych w sektorze bankowym, starając się utrzymać pozycji lidera marki – w tym w aspekcie obsługi klienta. Jak ludzie, pracownicy „VTB 24” pokazując dość wysokie kompetencje w rozwiązywaniu większości problemów związanych nie z dala od napotykanych trudności, rozmowy grzecznie, próbując wyjaśnić niuanse niektórych usług.

Można zauważyć, że wielu klientów banku należy zwrócić uwagę na wysoką jakość instytucji finansowej zwrotne bankowego w Internecie. Widocznie, eksperci instytucji monitorowania podstawowych portali tematycznych, na których obywatele wyrazili swoją opinię na temat „VTB 24”. Przeglądu lub oceny działalności banku, przedłożony przez nikogo i powodować rezonans i zwróciła uwagę społeczności, nie są ignorowane przez specjalistów z instytucji finansowych, które są w stanie przygotować odpowiedź na nią – na tym samym portalu tematycznego lub skontaktować się z osobą, która opuściła informacji o działaniach instytucja kredytowa. W zasadzie, marka dobrze, jak wielu obywateli, współpracując ze swoimi klientami i sieci społecznych. Na celu ocenę „VTB 24” przeglądu w tym przypadku może być dalej komentowane przez ludzi, którzy borykają się z podobnym problemem lub obserwować go bezpośrednio w tym samym biurze, o którym mowa w analogicznym wiadomości od danej osoby. Często wiąże się z takimi dyskusjami i również pracowników banku, a jednocześnie stara się wspierać rozwiązywanie problemów.

Odpowiedź na

Komentarze na tematycznych portalach internetowych nie tylko zostawić klienci agencji raportowania. Pracownicy instytucji finansowej banku, zarówno obecne i te, które poszły do pracy w innych firmach są również aktywnie pisać o „VTB 24”. Recenzje pracowników banku do czynienia z takich kluczowych kwestiach, jak wynagrodzenia, warunków pracy, zwłaszcza w kulturze korporacyjnej, perspektyw zawodowych.

Ogólnie rzecz biorąc, nic dziwnego, gdyż większość organizacji innych pracowników – nie tylko finansowe – są zainteresowani w tych samych aspektów działalności zawodowej. Ale co to jest specyfika warunków pracy oferowanych przez bank „VTB 24”? Informacje zwrotne od pracowników w pracy, oczywiście, bardzo różne i czasami subiektywne. Wiele zależy od tego, jakie oczekiwania były profesjonalny od początku aktywności zawodowej w banku. Zdarza się, że osoby z niewielkim doświadczeniem w branży finansowej opiera się na szybkim rozwoju kariery i wysokich zarobków – po prostu ze względu na to, co nadchodzi w jednej z największych rosyjskich marek bankowych. Jednak, podobnie jak w każdej innej poważnej organizacji, „VTB 24” ma być uzyskane. Na szczęście, zrozumienie sytuacji w środowisku pracowników instytucji finansowych, sądząc po opiniach w ogóle występuje.

Pracować w „VTB 24” (tematycznych opinii na portalach internetowych to potwierdzić) – domaga się poziom kompetencji, odpowiedzialności, profesjonalizmu, za zainteresowanie pomyślnego rozwoju nie tylko mnie osobiście, ale także marka jako całości. pracownicy banku są szkoleni zwłaszcza – szczególną uwagę zwrócić na zapewnienie niezbędnych umiejętności dla początkujących, młodzi finansiści, którzy przyjechali tylko na rynku finansowym. Umiejętności te będą na pewno dać ekspertom okazję bank następnie do postępu w pracy. Dlatego fundamenty przyszłej kariery powinny zostać określone już funkcjonariusza na pierwszych etapach interakcji z marką.

gastarbeiterów „VTB 24”, odnoszące się do wynagrodzenia, warunków pracy i interakcji z innymi pracownikami a kierownictwem są pozytywne. Ponownie wpływa widocznie status marki jako jednej z największych i najbardziej znanych w Federacji Rosyjskiej, aby utrzymać reputację jednego z liderów w sektorze bankowym. W tym w aspekcie polityki personalnej.