Że sprawdza CPS? Co jeśli CPS doszła do przetestowania?

Wiele firm ma do czynienia z Federalnej Służby Nadzoru w Ochronie Praw Konsumentów i Human Społecznej. Lub, jeśli prostsze, Rospotriebnadzor. Urząd może wydać nakaz, w porządku. Jednak firmy mają szansę, aby uniknąć ewentualnych sankcji ze strony władz. Jako przedsiębiorca, zbudować właściwą strategię interakcji z Rospotrebnadzor?

Uprawnienia Rospotrebnadzor

Jakie są uprawnienia agencji? Że sprawdza CPS? To ciało jest na podstawie rozporządzenia, podpisanego przez rząd rosyjski w 2004 roku. Jej moce są wystarczająco szerokie. Oto podstawy:

• nadzór nad przestrzeganiem przepisów prawnych odnoszących się do kategorii zdrowia;
• kontrola nad realizacją przepisów mających na celu ochronę praw konsumentów;
• monitorować działania przedsiębiorców prowadzących sprzedaż towarów, wykonywanie pracy lub świadczenie usług pod kątem zgodności z zasadami określonymi w przepisach;
• Realizacja kontroli kwarantanny na granicy Federacji Rosyjskiej;
• monitorowanie jakości i bezpieczeństwa produktów zakupionych do użytku publicznego (takich jak mąka, chleb, makaron), a także w celu wprowadzenia go do rezerwy państwowej;
• monitorowania jakości mąka, pieczywo i makarony produkty importowane do Federacji Rosyjskiej lub wywożone z kraju.

Innym źródłem prawa regulujące pracę działów – Regulamin Administracja, która odzwierciedla aspekty realizacji funkcji państwa Rospotrebnadzor związanego z działalnością weryfikacji organizacji, firm i osób prywatnych na temat wymagań wydajnościowych przepisach sanitarnych oraz innych przepisów odnoszących się do sfery ochrony konsumentów, a także normy obecne w przepisach dotyczących sprzedaży towarów, robót i usług. Dokument ten jest szczególnie interesująca, ponieważ odzwierciedla podstawowe algorytmy kontroli. Inne Rospotriebnadzor również regulowane przez ustawy federalnej „O ochronie praw osób prawnych i indywidualnych przedsiębiorców”, mające na celu pomóc firmom realizować ich praw w kontrolach państwowych i samorządowych organów kontroli lub nadzoru.

Kto może sprawdzić Rospotrebnadzor

Jakiego rodzaju przedsiębiorstwa mogą być przedmiotem kontroli przez władze? Zgodnie z aktualnymi przepisami prawa, prawo do deklarowania Federalnej Służby praktycznie każde przedsiębiorstwo, świadczące usługi dla osób fizycznych. formy organizacyjno-prawnej prowadzenia działalności nie ma znaczenia. Sprawdzić Rospotriebnadzor może dotknąć SP, małą firmę lub dużą skalę JSC. Obszary, które mogą być interesujące dla agencji najprawdopodobniej do:

• handel detaliczny z towarów przeznaczonych do użytku osobistego;
• świadczenie usług (w tym na przykład, kredyty, ubezpieczenia, ale nie ograniczając się do – wszystkich usług, co oznacza pojawienie się stosunków konsumenckich są brane pod uwagę).

Kontrole są inicjowane na podstawie różnych kryteriów. Zawsze możliwe planowana kontrola Rospotrebnadzor. Są z kolei prawdopodobieństwo, że wizyta inspektorów agencji awansuje reklamować. Druga opcja może być wszczęte, na przykład, kupujący lub klienta reklamacji. Dalej w tym artykule będziemy badać specyficzne czynniki, które wpływają na przyczynę występowania do weryfikacji.

Powody do testowania

Pierwsza opcja, która, jeśli Rospotriebnadzor sprawdzone przeciwko organizacji wymienionych na liście tych, do których agencja ma zamiar złożyć wizytę na planie. Odpowiedni dokument można znaleźć na stronie internetowej Agencji. Co do zasady, planowana wizyta inspektorów Rospotrebnadzor towarzyszy powiadomienia poprzedzającego przesyłki adresowane do badanej spółki.

Zgodnie z normami ustawodawstwa, Federalna Służba może przeprowadzać rutynowe kontrole w odstępach nie częściej niż co trzy lata. W tym przypadku, jest to z pewnością zatwierdzenia tego typu procedur z prokuratorów. Informacja, że takie i takie organizacje podlegają kontroli, jak powiedzieliśmy wyżej, powinny być umieszczone na stronie urzędu. Lub, alternatywnie, w mediach.

Kolejna rzecz – kontrole nieplanowane. Jak już wspomniano powyżej, jedną z przyczyn ich zachowania mogą być sklep nabywca lub reklamacji każda usługa. Co do zasady, obywatele odwołania jest w strukturze terytorialnej działu – Rospotrebnadzor w Moskwie i Petersburgu. Ale reklamacje nie są jedynymi czynnikami, które mogą mieć wpływ na inicjację testową. Istnieje jakiś inny powód. Na przykład, jak:

• upłynął, w którym organizacja lub przedsiębiorca musi spełnić Rospotrebnadzor wydał determinację, aby wyeliminować potrzebę naruszeniem wymagań, które są zdefiniowane na poziomie odpowiednich aktów prawnych;
• Urząd wysłał oświadczenie do innych przedsiębiorców indywidualnych, urzędnicy ze struktur rządów stanowych i miejskich oraz Federalnej Służby znalazły swoje leczenie odpowiednio jego kompetencji;
• spółka zajęła precedens związany nagłych klęsk lub katastrof spowodowanych przez człowieka, substancja niebezpieczna dla obywateli.

Należy zauważyć, że te „odpowiednie akty prawne” może odzwierciedlać zarówno ustawodawstwo federalne i komunalnych. Jeśli w mieście, w którym spółka jest zarejestrowana, który sprawdza Rospotrebnadzor – St. Petersburg, w którym to przypadku procedury kontroli i nadzoru będzie uwzględniać lokalne ustawodawstwo północnej stolicy.

Nieplanowanej inspekcji musi być także uzgodnione z prokuratury wsi. Jeśli miasto, gdzie będzie sprawdzana Rospotrebnadzor – Petersburg, że umowa musi wystąpić dokładnie z prokuratorskich strukturach północnej stolicy. Jeśli baza stała się awaryjne, agencja wystarczy zawiadomić organ ścigania w ciągu kilku dni po nieplanowanej inspekcji.

punkt kontrolny

Załóżmy, że nasza firma ma zamiar złożyć wizytę (jako część procedury, takie jak rutynowe sprawdzanie) Rospotrebnadzor. Że inspektorzy sprawdzane częściej? Uwagę specjalistów można narysować wystarczająco szeroką gamę obiektów – powierzchnię, poziom oświetlenia, położenie w stosunku do bloków mieszkalnych (jeśli firma znajduje się w takich). Jest to opcja, w której inspektorzy nie podoba się fakt, że niektóre z wejść do budynku znajdują się w bezpośrednim sąsiedztwie prywatnych mieszkaniach. Studia biznesowe dla naruszeń, z reguły towarzyszy również badania dokumentów, które na podstawie przepisów prawa, powinien być właścicielem firmy, a późniejszego wprowadzenia ustawy.

wymagane dokumenty

Tak więc, na nosie – sprawdź Rospotrebnadzor. Że jeszcze sprawdzić? Jak już powiedzieliśmy, zainteresowane personel, o którym mowa w dziale Dokumenty. Jaką? To zależy od profilu organizacji. Najczęściej dokumenty stanowią różnego rodzaju wnioski wyciągnięte służby sanitarno-epidemiologiczne. Ponadto, w niektórych przypadkach może wymagać rejestracji certyfikatów zgodności dla wyrobów sprzedawanych lub produkowanych wyrobów. Wśród dokumentów, które w niektórych przypadkach wymagają pośrednictwa – kontrakt z wyspecjalizowanej organizacji zajmującej się wywozem odpadów stałych (w praktyce jednak takie umowy są podpisane, co do zasady, właściciele lokali – jeżeli właściciel wynajmuje sklep lub biuro, wystarczy mieć kopia dokumentu).

Inspektorzy sprawdzić daty ważności może być również realizowany produkcji, sposób produkty są ułożone jedna w stosunku do innych produktów, temperatura, reżim i różnego rodzaju norm. Jeżeli przedsiębiorca zatrudnił pracowników, CPS będzie prawdopodobnie poprosić ich, aby pokazać zaprojektowaną książkę sanitarnej (jeśli prawo wymaga, aby w oparciu o zaniaemoy stanowiskach specjalistycznych) oraz informacje o badanie lekarskie. W wielu przypadkach, agencja sprawdza również jakość odzieży pracownika.

Najważniejszy dokument – program kontroli przemysłowej. Powinna ona zawierać podstawowe przepisy odzwierciedlające zasady wykorzystywania zasobów produkcyjnych. Na przykład, jest kontrolowana przez poziom oświetlenia w pomieszczeniu, temperatury, w tym, co jest regularnie prać specjalistów. Eksperci uważają, że dokument ten – jeden z tych wniosków najczęściej Rospotrebnadzor. Plan audytu sporządzony przez Urząd, może zatem w dużej mierze ogranicza się do monitorowania obecności firm w programie kontroli produkcji.

Innym ważnym dokumentem – rejestr środków dezynfekcyjnych. Jego osobliwością jest to, że podlega wstępnej rejestracji w wydziale, który sprawdza. Oznacza to, że jednostka powinna zaprojektować go z góry. Kara za jego nieobecności dość imponujące – 20 tysięcy rubli ..

kary

Główną miarą odpowiedzi agencji do łamania firm sanitarnych i innych przepisów – kar. Jednocześnie są one podane instrukcje, zgodnie z którym firma potrzebuje w celu wyeliminowania naruszeń. grzywny Rospotrebnadzor może wynosić nawet kilkaset tysięcy. Zasady ich determinacji są określone w kpa. Jednocześnie, organizacja lub przedsiębiorca ma prawo odwołać się od kary.

Strategia odpowiedź na

Co sprawdza Rospotrebnadzor, okazało się. Jednocześnie będzie ona przydatna do badania sekwencji działań, w przypadku, gdy agencja przyjść do naszej firmy w celu sprawdzenia. Co należy zrobić w czasie wizyty inspektora?

W pierwszej kolejności należy zapoznać się z treścią swojej tożsamości (i podobnych dokumentów innych pracowników – jeśli inspektorzy kilka). Jeśli wszystko pójdzie dobrze, to ma sens, aby poprosić o kolejność Rospotrebnadzor że odpowiedni rodzaj audytu. Ten rodzaj dokumentu powinna zawierać szereg informacji obowiązkowych. a mianowicie:

• wskazanie, jakiego rodzaju jednostki terytorialnej kontroli Rospotrebnadzor;
• Imię funkcjonariuszy, którzy są należycie upoważnionych do przeprowadzania kontroli;
• Eksperci Imię i organizacje partnerskie są zaangażowane w pracę inspektorów Rospotrebnadzor;
• nazwa firmy lub nazwa indywidualnego przedsiębiorcy, dla których kontrola ma się rozpocząć;
• informacje w celu sprawdzenia, swoje cele, bezpośrednie obiektu, a taktowanie;
• lista przyczyn wszczęcia weryfikacji w odniesieniu do ustawodawstwa;
• lista obowiązkowych wymogów ustanowionych przez prawo (w tym komunalne), który organizuje wykonanie przedmiotu kontroli;
• Informacje o wydarzeniach, które są związane z zadaniami kontrolnymi w celu osiągnięcia celów weryfikacji – terminy i listy;
• wykaz przepisów administracyjnych, procedur wymaganych działań weryfikacyjnych i odniesienie typu;
• Wykaz dokumentów, że organizacja lub indywidualny przedsiębiorca, trzeba mieć w celu sprawdzenia, czy cele zostały osiągnięte;
• data rozpoczęcia badania i jego zakończenia.

Inspektorzy są również zobowiązani do szefa organizacji kopię tej kolejności. Jej odpowiedni dział terytorialny Rospotrebnadzor postawił swoją pieczątkę.

Test niuanse

Jak powiedzieliśmy wyżej, inspektorzy mogą zweryfikować dość szeroki wachlarz elementów procesu produkcyjnego. Jakie inne działania mogą tworzyć niezwykłe ekspertów służby?

Jeśli ich inspektorzy pracy w działach interakcji przyciąga inspektorów sanitarnych, w tym przypadku, najprawdopodobniej, będą sprawdzane przez tych samych wniosków wydanych przez służby sanitarno-epidemiologiczne, a także świadectw zgodności. To wszystko zależy od profilu firmy, a także na rodzaju towarów. W szczególności, że produkty, które mają być obowiązkowo certyfikat, to odbija się na liście, która jest zarejestrowana w liczbie dekretu rządowego 982 z dnia 01 grudnia 2009. Jak wspomniano przez niektórych ekspertów, brak odpowiednich dokumentów dla sprzedawanych towarów – jeden z najczęstszych zaburzeń, które ujawniają inspektorów Rospotrebnadzor.

Specjaliści Office mogą również sprawdzić swoją organizację pod kątem zgodności z SanPiN. Ponadto, jeśli chodzi o dokumenty, CPS może zwrócić się do umowy zawartej między biznesu i organizacji świadczącej usługi i dezynsekcji. Ponadto, zdaniem ekspertów epidemiologicznych Rospotrebnadzor może zweryfikować, w jakim stopniu przepisy odpowiednich umów są realizowane w praktyce. Oznacza to, patrz, na przykład, czy w pomieszczeniach owadów lub gryzoni.

Gdy nie wszystkie działania są zgodne z prawem

Omówiliśmy że sprawdza Rospotrebnadzor, uważany niuanse odpowiednich działań nadzorczych. Będzie to przydatne wiedzieć, jakie działania agencja ma prawo do posiadania bez. Należą do nich:

• Inspektorzy sprawdzają, czy wymagania są przypisane do innych działów poza ich kompetencji;
• Rutynowe kontrole jeśli urzędnicy Organizacji lub ich przedstawiciele mają być zaangażowane w przypadku nieobecności w pracy;
• Dokumenty popytu, dostarczanie informacji, próbek produktów, jeżeli nie są one zawarte w liście tych, które składają się na badanie;
• przejęcia dokumentów, które nie mogą być przypisane do przedmiotu kontroli oraz działań nadzorczych;
• wymagają próbki towarów lub produktów w celu zbadania ich w kolejności badanie nie wydaje się prawidłowo sporządzone oświadczenie o odpowiedniej pobierania próbek;
• pobierać próbki towarów przekraczających normy, które są ustawione w odpowiednich przepisach;
• naruszać tajemnic handlowych, do nieujawniania informacji, które są chronione odpowiednimi przepisami prawa, jeżeli zostały uzyskane w toku kontroli (o ile nie przewidziano inaczej w prawodawstwie).

Co sprawdza Rospotrebnadzor, a także jakie są ograniczenia związane z jego możliwych działań, jakie znaleźliśmy na zewnątrz. Najważniejszym punktem – dokumentowania informacji na temat działań nadzorczych prowadzonych przez Urząd. Organizacje i przedsiębiorstwa muszą stworzyć specjalny dziennik, zaprojektowany przez firmware, numeracji, a także wybity przez przedsiębiorstwo, które podlega utrwalenia informacji odzwierciedlających działalność agencji kontroli. Za każdym razem, gdy chodzi o terytorialnym wizyty Rospotrebnadzor, ten magazyn jest konieczne do wytworzenia odpowiednich zapisów. Muszą one zawierać następujące informacje:

• Nazwa organu nadzorczego;
• data, czas inspekcji;
• podstawę prawną kontroli i działań nadzorczych;
• Celem zadania skanowania;
• przedmiotem imprez organizowanych przez Urząd;
• wykaz naruszeń;
• Informacje gromadzone przez protokoły i przepisów inspektorów.

Rejestr powinien również wskazać nazwiska i stanowiska przedstawicieli Rospotrebnadzor, które są bezpośrednio zaangażowane w badania. Muszą również zapisać się do danych odzwierciedlających dokumentu.

dokumenty końcowe

Po Rospotriebnadzor sprawdzi, specjaliści działów zobowiązani są do sporządzenia oświadczenia o odpowiednim przypadku. Powinna ona odzwierciedlać wyniki procedur nadzorczych.

Świadectwo składa się w dwóch egzemplarzach. Powinien on zawierać następujące informacje:

• data, godzina, adres, rysunek;
• Rospotriebnadzor struktura nazwa, który zbadał;
• liczba termin i porządek, w ramach którego prowadzone czynności kontroli i nadzoru;
• Nazwisko, agencja Pozycje eksperci, którzy kontrolowane;
• nazwa jednostki kontrolowanej, imię wodza lub jego przedstawiciel, byli obecni podczas procedur kontroli i nadzoru (jak również podobne typy informacji o przedsiębiorcy indywidualnego);
• data, godzina, czas trwania, adres inspekcji;
• Informacje na temat wyników działań nadzorczych łamania że eksperci Rospotrebnadzor byli w stanie zidentyfikować (charakter ustawodawstwa niezgodności, ludzie, którzy je wykonane, etc …);
• Dane odzwierciedlając fakt znajomości (lub cofnięcia) z obecnego aktu sprawdzania CEO (lub jego przedstawiciela) lub indywidualny przedsiębiorca;
• informacje o wpisie do dziennika (których wspomniano powyżej) rejestry prowadzone sterowania i środków nadzorczych lub niemożliwości ustalenia odpowiednich informacji, w związku z faktem, że niezbędne dokumenty brakowało do dyspozycji organizacji lub poszczególnych przedsiębiorców;
• Podpis eksperci Rospotrebnadzor którzy inspekcji.

Oprócz ustawy, który został wydany w dwóch ekzamplyarah może wymagać rejestracji niektórych dokumentów. Na przykład, jeśli eksperci biurowe wybiera towary kontrolowane lokali i innych obiektów mających związek z przedmiotem kontroli, należy sporządzić sprawozdanie, wnioski, wyjaśnienia, świadectw i innych rodzajów papieru, związane z działalnością kontroli i nadzoru.

Gdzie wysłać kopię dokumentu bazowego, akt? Jeden egzemplarz otrzymuje na czele organizacji (lub przedsiębiorcy), jego przedstawiciela. Drugim jest odpowiedni ośrodek terytorialny Rospotrebnadzor do dyżurów. Wariant przeniesienia pierwszej kopii w wysłać list z powiadomieniem.

Jeśli masz skargi

Przedsiębiorstwa mają pełne prawo do odwołania się od wyników kontroli Rospotrebnadzor. Jeśli istnieją wątpliwości, konieczne jest, aby wyrazić niezadowolenie jak najszybciej. Ponieważ domyślnie regulacje agencji podlegają natychmiastowemu wykonaniu. Jeśli firma nie eliminuje receptę, a następnie, zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego, firma zostaną doprowadzone do odpowiedzialności administracyjnej. Jak złożyć skargę? Niezgodność z wynikami kontroli powinna być sporządzona w formie skargi. Można wysyłać je bezpośrednio do sądu lub do wyższej struktury działu. Na przykład, jeżeli kontrole przeprowadzane są jednym z podziałów terytorialnych Organizacji Metropolitan, skarga może zostać wysłany do Moskwy Rospotrebnadzor (kontroli).

Co powinien zawierać dokument? Reklamacja musi określać prawdopodobny błędy pracowników organów procesowych (na przykład, jeśli przepisy nie były przestrzegane, co odzwierciedla obecność przełożonego w miejscu pracy lub jego przedstawiciela), nieprawidłowego stosowania obowiązujących przepisów, i tak dalej. D.

Należy zauważyć, że procedura odwoływania się do różnych dokumentów, które mają być sporządzone przez Rospotrebnadzor weryfikacji faktów nie zawsze są takie same. Na przykład, jeżeli przedmiotem reklamacji – składają się na receptę, kolejność uwagę powinny być zgodne z 25-szefa KPCh. Jeżeli jednak agencja wydała dekret – która będzie miała wpływ na 30-tego artykułu kodeksu administracyjnego. Jednak charakter spornego dokumentu nie precyzuje organizm do której skarga jest skierowana. Oznacza to, że jeśli nieprawidłowa, według opinii przedsiębiorców, działania popełnione pracowników agencji kapitał – są wysłaniem dokumentu do Federalnej Służby Moskwie w organizmie Urzędu.