Definicja względem przód-, średnio- i back-office. Co to jest praca w back office banku?

„Wszystkie zawody są potrzebne, wszystkie zawody są ważne” – to wszystko znamy z dzieciństwa. Faktem jest, że w dzisiejszym świecie, wszystko jest ze sobą połączone, więc nie było dużo obcego pochodzenia tego słowa, którego znaczenie jest nieznane większości obywateli. Pośrednicy, obraz twórcy, copywriterów, geodeci – więc idź i nie mów mi, co dokładnie ci ludzie są zaangażowani. To samo można powiedzieć o Back-specjalistów, przednich biur. Kim są, gdzie pracują, jako część ich bezpośrednich obowiązków?

Określenie sekretariacie instytucji finansowej

Termin ten nazywa się grupę jednostek w organizacjach odpowiedzialnych za kontaktach z klientami lub klientów. Eksperci front-office są na czele, jest twarzą firmy. Na ich profesjonalizmu, kompetencji, łatwość zależy na sukcesie instytucji. W sektorze bankowym , tacy pracownicy są zaangażowani w przetwarzaniu wniosków o otwarcie depozytu lub pożyczki, doradzić na wszelkie pytania, dystrybucji produktów bankowych itd. D. Oznacza to, że eksperci są stale towarzyszy klientowi odkąd przyszedł do oddziału banku i przed zawarciem transakcji.

Czym jest back office?

Jest to jednostka operacyjna i rachunkowość, zaangażowanych w świadczenie urzędy, które zarządzają aktywami i pasywami spółki. Back-office – szara eminencja tego. Klienci i klienci nie mogą oceniać pracę swoich pracowników, mimo że włożył wiele wysiłku w biznesowej dobrobytu. Takie jednostki są w banki, firmy inwestycyjne, organizacje popełnić transakcji rynków papierów wartościowych. Pracują od 3 do 15 osób, liczba pracowników zależy od instytucji.

Praca w banku back office obejmuje przygotowanie sprawozdawczości zarządczej, wykonywania rozrachunku papierów wartościowych i środków pieniężnych dla transakcji zawieranych przez front office. Jej pracownicy zajmują się kontrolą nad przestrzeganiem limitów, przeprowadzenie wewnętrznego raportu, dostarczanie informacji do działu księgowości. specjalista back-office pracuje tylko z wykonawcami, nie współpracują z klientami.

Co robi middle-office?

Urządzenie to można nazwać jako łącznik między przednimi i tylnymi biurach. Jego funkcja jest dość niewyraźne. Eksperci banki są głównie zaangażowane w przygotowanie i podpisanie umów, zapewniając klientom różnego rodzaju raportów, przyjmowanie zamówień, aby transakcje wycofaniu, zakupie i sprzedaży, i tak dalej. D. Ponadto, middle-office jest odpowiedzialna za koordynację standardowych formularzy oraz standardowych dokumentów z innych działów, w celu opracowania metodologii nowych działań. Jej specjaliści pracują głównie na zlecenie czołowym.

Jakie są obowiązki ekspertów Back Office?

Pracownicy instytucji finansowych muszą sporządzić umowę kupna i sprzedaży papierów wartościowych, prowadzenia dziennika transakcji. Specjalista monitoruje ponowną rejestrację papierów wartościowych, a przeniesienie własności musi być wykonane na kupującego od sprzedawcy. Back Office wykonuje tę procedurę na podstawie polecenia przelewu, zawartych w rejestrze posiadacza papierów wartościowych.

Nowy właściciel musi uzyskać wszystkie niezbędne dokumenty i ekspert z kolei steruje procesem obliczeń pomiędzy sprzedającym a spółkami kupującego. Na pracownika back-office przypisany jest wielka odpowiedzialność, bo najmniejszy błąd, widoczne na pierwszy rzut oka drobne niedokładności mogą prowadzić do problemów na dużą skalę. W najgorszym przypadku, firma ponosi znaczne straty z powodu unieważnienia transakcji.

Porównanie przód- i back-biura

Te dwie jednostki są naprzeciwko siebie. Front Office – jest do pracy z klientami twarzą firmy. Specjaliści są zawsze na uwadze ich profesjonalizm i pomysłowość w sprawie przyszłości tej organizacji. Back Office – jest to praca w cieniu. działów personalnych, nie każdy wie, w twarz, ale są jak pszczoła-toaletowego łopata wiele ważnych rzeczy. Wszyscy eksperci pracujący dla spółki, niemniej jednak ważne jest, aby narysować linię między różnymi służbami, tak aby nie przesuwać pewne obowiązki na barki innych.

Front office i back office mają różną funkcjonalność. Pierwszy działa w celu zwiększenia szybkości obsługi klienta, przy zachowaniu wiarygodności uzyskanych informacji, rejestracji operacyjnej sprzedaży. Drugi skupia się na analizie sprzedaży, szkolenia katalogi z cenami towarów, cenę, kontroli przepływu produktów w magazynie.

Jednostki separacji może wystąpić zarówno w zakresie oprogramowania i sprzętu. Nie ma wyraźnych granic między nimi, to tylko system pojęć. Separacja back- i front-office musi być poziom psychologiczny. CEO musi zrozumieć, że w pierwszym podsystemu musi pracować bardziej profesjonalną i doświadczoną kadrę, zamiast drugiego, ponieważ mają wielką odpowiedzialność i trudniejsze do pracy.