Dlaczego nie pójść do Skype: powody i możliwe rozwiązania

Są chwile, kiedy chcesz komunikować się z bliskimi tak bardzo, ale program do wykonywania połączeń nie działa. A krewni czekają i zastanawiają się: dlaczego nie wejdzie użytkownik Skype? W tym artykule opisano przyczyny problemów i sposoby ich naprawiania.

Problemy z programem Skype

Często aplikacja nie działa, ponieważ jest ona blokowana przez program antywirusowy. Aby tego upewnić, musisz odłączyć zainstalowane zabezpieczenia i spróbować ponownie przejść do Skype. Zapora może również blokować aplikację. W takim przypadku należy dodać "Skype" do listy dozwolonych programów.

Wirusy mogą zakłócać działanie aplikacji. Jeśli masz jakieś wątpliwości, musisz zeskanować system do złośliwych programów, pobierając go z dysku DrWeb LiveCD.

Dlaczego użytkownik, który nie ma wirusów, przychodzi do Skype? Może nieprawidłowo wprowadzić login lub hasło. Aby wypełnić pola poprawnymi danymi, najpierw należy je wpisać w dowolnym edytorze tekstowym, a następnie skopiować i wkleić je w wymaganym polu. Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz użyć specjalnego linku do odzyskiwania w formularzu wprowadzania. Podobnie, musisz działać, jeśli login zostanie zapomniany.

Brak połączenia

Ponadto komputer może nie mieć połączenia internetowego. Użytkownik otwiera początkowe okno programu, ale nie wchodzi do Skype. Aplikacja nie może wyjść z sieci, więc nie uruchamia się. Aby mieć pewność, że masz połączenie, należy otworzyć dowolną witrynę w przeglądarce. Jeśli nie, musisz zapłacić za usługodawcę lub włączyć router. Może pomóc przywrócić połączenie przez ponowne uruchomienie sieci lub nawet komputer. W większości przypadków, po ostatniej akcji, program zaczyna działać ponownie.

Aplikacja nie została uruchomiona

Po pierwsze, musisz ją zaktualizować, jeśli w systemie operacyjnym nie jest zainstalowana najnowsza wersja programu. Dlaczego użytkownik, który prawidłowo wykonuje tę czynność, przychodzi do Skype? Być może problem występuje w profilu użytkownika. Aby rozwiązać problem, kliknij przycisk pomocniczy na ikonie aplikacji i wybierz słowo "exit". Program się zamyka. Następnie należy wybrać katalog z nazwą konta użytkownika i znaleźć tam plik main.iscorrupt. Trzeba je przenieść na pulpit. Następnie należy spróbować uwierzytelnić. Jeśli to nie pomoże, musisz zrezygnować z istniejącego profilu użytkownika.

Alternatywne rozwiązanie problemu

Musisz przejść do menu Start, wpisz% AppData% Skype w wierszu Uruchom i naciśnij Enter. Możesz otworzyć okno przy użyciu klawiszy Win + R i ustawić to polecenie. Po tym nastąpi otwarcie katalogu z profilem aplikacji, musisz skasować plik shared.xml (wcześniej zrobić wszystkie widoczne ukryte obiekty). Następnie zrestartuj program.

Aby ukryć ukryte pliki, musisz otworzyć element "Właściwości katalogu (folderów)" w menu "Narzędzia". Następnie należy przełączyć się na kartę "Widok". Następnie należy sprawdzić, czy została włączona opcja "Pokaż ukryte przedmioty".

Dodatkowe rozwiązania problemu

Dlaczego użytkownik Mac OS X, który wykonał wszystkie wymienione akcje, wpisz Skype? Dla tego systemu operacyjnego, standardowe instrukcje nie są odpowiednie. Właściciel komputera musi opuścić program i otworzyć katalog użytkownika. Następnie należy przejść do folderu "Biblioteki", a następnie obsługi aplikacji. Otwórz katalog Skype. W drugim pliku znajduje się plik o nazwie shared.xml wspomniany wcześniej. Musi zostać wymazane.

Ponadto można pobrać przenośny montaż aplikacji lub zainstalować "Skype" w innym katalogu, na przykład na drugim dysku twardym. Zaznaczając element "uruchom w trybie zgodności" i umieszczając system operacyjny w właściwościach programu, możesz uniknąć błędów w urządzeniu.

Skype nie przychodzi: co zrobić

Jeśli powyższe metody nie pomogły, można określić numer proxy w ustawieniach proxy jest 8080. Czasami program nie może załadować bazy danych. Aby rozwiązać problem, musisz zamknąć aplikację i zalogować się do profilu w podanej ścieżce: C: Documents and Settings _system_name_Skype . Cały katalog profilu powinien zostać usunięty. Wstępnie musi być zarchiwizowany. Następnie można spróbować ponownie otworzyć program. Czasem nie pomaga usunąć, ale nawet po prostu zmienić nazwę lub przejść do innej partycji dysku w katalogu profilu.

Nie odbieraj informacji z serwisu

Często aplikacja nie może załadować wymaganej bazy danych tylko dlatego, że druga kopia Skype jest włączona. Nawet powtórzone wyjście z programu nie daje wyników. W takim przypadku należy sprawdzić dysk twardy pod kątem błędów. Musisz przejść do folderu "Mój komputer", kliknij prawym przyciskiem myszy na napęd i wybierz "Właściwości". Następnie przejdź na zakładkę "Usługi" i kliknij przycisk "Uruchom kontrolę". W oknie należy zaznaczyć element "Automatycznie naprawić błędy" i uruchomić zadanie. Następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uwierzytelnić. Jeśli to nie pomoże, należy nacisnąć Ctrl + Alt + Delete, przełączyć się na kartę Procesy i zamknąć program Skype.exe, a następnie spróbować uruchomić program.