694 Shares 8621 views

Czy to możliwe, aby powrócić leku w aptece? Towary, które nie podlegają zwrotowi

Każda osoba może być czynienia z sytuacją, gdzie kupił lek, ale potem zdecydował się go przywrócić. W tym przypadku, przeprowadzenie takiej procedury jest zabronione przez prawo. I tak obywatel będzie mógł odzyskać pieniądze wydane tylko wtedy, gdy kupił lek z ubogich lub nieodpowiedniej jakości nie będzie pasować do specyfikacji podanych na opakowaniu.

Ewentualny powrót

Na pytanie, czy możliwe jest, aby powrócić leki do apteki, w obliczu niemal co druga osoba cierpi na żadną chorobę i przyjmowania niektórych leków. Może to wynikać z różnych przyczyn: brak pieniędzy, zwolnienie przebiegu terapii podtrzymującej, poprawę stanu zdrowia.

Fakt, że refundacja na ten lek jest po prostu niemożliwe, zgodnie z prawem, ponieważ jest zabronione. To z tego powodu, że osoby pracujące w aptece, nie chcąc brać narkotyków ponownie. Artykuł 18 ustawy „O ochronie praw konsumentów”, mówi, że obywatel może zwrócić przedmiot, gdyby okazało się, że ukryte lub widoczne uszkodzenia. W związku z tym, odnosząc się do tego przepisu prawnego, tak, to jest możliwe dokonanie zwrotu leków, jeśli nie spełniają one specyfikacji, a jeśli termin ich użycia minął.

Wady narkotyków

Pierwszą rzeczą, jaką dana osoba robi, kiedy to bierze lek – odczytuje z jego instrukcjami. Oczywiście, tak nie wszyscy obywatele. Dlatego też ci ostatni często w obliczu nieuczciwych producentów, a potem zacząć myśleć o tym, czy można zwrócić lek do apteki?

Tutaj warto zwrócić uwagę na fakt, czy zakupiony lek ma wady, które mogą być przedstawione w następujący sposób:

  • upłynął okres ważności;
  • znakowania wad (d datę produkcji, a ponadto może się różnić od tego, który występuje po drugiej stronie opakowania, brak jest danych na temat warunków przechowywania);
  • w pudełku nie ma instrukcje użytkowania, lub może to być od innego pojazdu;
  • Niezgodność opisania kształtu, zapach, inne cechy;
  • Pokrywa nie jest wystarczająco mocno, źle zamknięte lub nieistniejące.

Jeśli jeden z tych elementów jest potwierdzone, to można bezpiecznie pójść do apteki i farmaceuta się stosowanie leku, ponieważ w tym przypadku ustawa o zwrocie produktu pozwala na wykonywanie takich czynności.

niedozwolone

W takim przypadku, jeśli obywatel nabył już lek, który spełnia wszystkie specyfikacje, ale z jakiegoś powodu, postanowił przeprowadzić z powrotem, warto pamiętać, że nie jest to możliwe. Leki na sprzedaż w aptekach, są ujęte w wykazie ustawodawczej, która zawiera wszystkie produkty, które nie mogą być zwrócone. Dlatego właściwy farmaceuta nie będzie ponownie leku.

Dostępność dokumentów gotówkowych

Wiele osób również zastanawiać, czy jest możliwe, aby powrócić lek do apteki w obecności czeku. Tak, to może wysłać towar z powrotem, ale tylko wtedy, gdy jest uszkodzony lub jego powrót jest zabronione. Dlatego osoba, która właśnie zakończyła zakup leku i otrzymał czek powinni być świadomi tych zasad w przyszłości, aby nie tracić czasu na różne postępowania z zarządzaniem aptecznego.

pewne niuanse

W niektórych przypadkach możliwe jest jeszcze dać lek z powrotem do apteki, pomimo faktu, że leki nie podlegają zwrotowi i zwrotowi.

Jednym z takich przykładów

Kobieta kupiła pigułki, które są dostępne tylko na receptę, ale farmaceuta sprzedawał je bez niego. Obywatel nie wie o tym i dostał je i okazało się, że mają one bardzo dużą liczbę działań niepożądanych. W tym przypadku sprzedawca apteka popełnił przestępstwo, ponieważ miał zażądać od kupującego receptury, ale nie. Obywatel ma prawo do żądania jej zwrotu pieniędzy za zakupione pigułki.

Jeśli zostanie odrzucony wniosek, możliwe jest, aby poinformować zarządzanie apteki poprzez książki skarg i sugestii lub zapytać osobiście przez telefon. Nie należy również zapominać, że w tej sytuacji, ustawę o zwrocie towaru stojących po stronie kupującego, w obronie swoich interesów.

Możliwe jest również, aby wymieniać leki lub zażądać zwrotu w przypadku, gdy konsultant apteka popełnił błąd i sprzedawany lek nie jest w formie zwolnienia i stopnia, w jakim było to konieczne dla konsumenta.

uważnie przeczytać

Towary, które nie podlegają zwrotowi, aby oddać nie jest tak łatwe, nawet jeśli obywatel ma do tego pełne prawo. Dlatego pożądane jest, aby kierować apteką przed dokonaniem zakupu studiowania wszystkich instrukcji dostarczonych wraz z lekiem w celu niezwłocznego ustalenia ewentualnych naruszeń postaci opakowań lub non-wydania.

książka skarg

W przypadku, gdy wadliwy produkt został już zakupiony, należy zwrócić się bezpośrednio do apteki apteki z prośbą, aby go wymienić lub zwrócić pieniądze. Wskazane jest, aby napisać skargę w książce skarg i sugestii, w tym samym czasie musi być bardzo szczegółowe wyjaśnienie sytuacji. Można również grozić odwołanie apteka konsultant wyższych władz, a nawet sądy.

Na pytanie, czy jest możliwe, konieczne jest, aby odpowiedzieć na medycynę z powrotem do apteki, tak – ale to wymaga dużo czasu i nawet pieniędzy, ponieważ farmaceuci są bardzo rzadkie w takich przypadkach będą spełniać nabywców, ponieważ ta grupa towarów jest pod kontrolą państwa.

organy

W przypadku gdy obywatel jest przedmiotem sporu w aptece w refundację zakupionego leku, który okazał się być złej jakości, lub w zamian za jej lek, można zwrócić się do wyższej instancji.

Zbiorniki przeznaczone do ochrony obywateli przed rozprzestrzenianiem towarów niespełniających norm, co następuje:

  • Roszdravnadzor.
  • Rospotriebnadzor.
  • społeczeństwa konsumpcyjnego.

Na ścianie w każdej aptece nie ma informacji dla konsumentów, który wymienia wszystkie zarządzanie kontaktami, telefon, aby zadzwonić do władz, że zgodność monitora z praw nabywców. Pomimo faktu, że zwrot leków w Rosji jest zabronione, w wyjątkowych przypadkach może to być osiągnięte przez te organy lub na drodze sądowej.

apelacja

Przed zastanawiasz się, jak zwrócić lek do apteki, konieczne jest, aby uważnie studiować sztukę. 18 ustawy „O ochronie praw konsumentów”, a także wykaz tych elementów, które nie może go oddać. W przypadku, gdy lek jest naruszeniem opakowania, koloru, kształtu lub przydatności do spożycia jest skończona, to jest możliwe, a nawet konieczne do przeprowadzenia na jego powrót. Aby to zrobić, należy napisać do zarządzania apteki z oświadczeniem, że jest wykonany w postaci wolnej.

próba

Imię głowy ________________

________________________ adres

Nazwa konsumenta __________________

_________________________ telefon

aplikacja

00.00.00 roku kupiłam lek _________ (nazwę), a potem wrócił do domu i okazało się, widocznych wad i uszkodzeń opakowania. Ponadto, nie spełnia wszystkie publikowane dane ________________ (dokładnie określić, w jaki sposób, jak najdokładniej), a więc postanowiłem go oddać i dostać z powrotem swoje pieniądze, ponieważ boją się wziąć go do środka do leczenia chorób _________. Zgodnie z art. 18 ustawy „O ochronie praw konsumentów” z prośbą:

1. Zakończenie umowy sprzedaży detalicznej.

2. zwrotu pieniędzy w wysokości _______.

Podpis Data ____________ ___________ (nazwa)

W tej sytuacji medycznych przechowuje liderzy czasami zgadzają się z obywatelami, w celu uniknięcia problemów z prawem, i dokonania wymiany leku, który jest bardziej powszechne niż refundacji.

Wiele osób zastanawia się, czy możliwe jest, aby powrócić lek do apteki w obecności czeku. Oczywiście, można to zrobić nawet bez instrumentów pieniężnych, ale w obecności świadków. Jednakże, jeżeli kontrola jest utrzymywana, a następnie pieniądze dadzą znacznie szybciej. Jest zatem konieczne, aby zachować dokument w gotówce po zakupie leku.

Jeśli kierownictwo apteki nie dostarczył odpowiedzi na skargi w ciągu pięciu dni, dana osoba jest uprawniona do zastosowania do innych narządów. Ponadto, jeśli niska jakość lek został przyjęty i jest obywatelem przyczyną wszelkich negatywnych skutków, a ludzie mają prawo udać się na policję i żądać wykluczenia towarów z rynku.

lista

Wykaz towarów, które nie mogą być zwrócone z powrotem do sprzedawcy, obejmuje leki. W tym przypadku nie tylko leki i inne środki medyczne nie podlegają zwrotowi. Należą strzykawek lub soczewek kontaktowych. Trudno nawet wyobrazić sobie sytuację, w której dana osoba jest używany, na przykład, pipety do wpajania kropli w oczach i przyniósł go z powrotem, bo wydawało mu się złej jakości. Ponadto, nie jest możliwe, aby dokonać zwrotu wyrobów medycznych, ponieważ muszą być przechowywane w specjalnych warunkach i przy określonej temperaturze.

Dlatego obywatel, który zadał pytanie o to, czy jest możliwe, aby powrócić leki do apteki, po prostu trzeba zrozumieć, że zgodnie z listy ustalonej przez prawo, jest zabronione. I tylko w przypadku, gdy lek jest złej jakości, to będzie można go oddać, ale wprowadzenie pewnego wysiłku do niego.

Zastrzeżenia patentowe na powrót

Przed przystąpieniem bezużyteczny leki do apteki, konieczne jest, aby szczegółowo opisać na papierze wszystkie swoje braki, które były widoczne na pierwszy rzut oka. Wskazane jest, aby nie spróbować takiego leku do gustu, nie dać się skutki uboczne i żadnych problemów zdrowotnych.

Należy zauważyć następujące punkty:

  • naruszenie opakowania, jeśli jest, oczywiście, nie jest (nie uszczelniona pokrywka, nie określono daty ważności), trzeba określić, jak to możliwe;
  • brak instrukcji (takich lekceważenie nastawienie jest wystarczająco często);
  • Niedopasowanie data ważności napisane na okładce leku, tak że znajduje się na dole;
  • niedopasowanie kształtu i koloru leku.

W przypadku, gdy wszystkie elementy zostaną szczegółowo opisane w dokumencie i określoną w zastrzeżeniach do kierownika sklepu medycznego, prawdopodobieństwo, że obywatele będą sprawiają, że wymiana leku bez wszelkich sporów będzie wyższa.

jurysprudencja

Pytany o leki, które mogą być zwracane do apteki, aby odzyskać pieniądze wydane, wielu obywateli spotkać niezrozumienie w oczach innych ludzi, i farmaceutów. Ponieważ leki te po prostu nie mają, oczywiście, jeśli nie są one uszkodzone. Dlatego klienci muszą iść do sądu, aby bronić swojej prawdy.

Przykładem przypadku

Kobieta o gastropatia, do lekarza o pomoc, a on mianowany jej lek leczyć wrzód. Jednak zauważył, że lek jest sprzedawany tylko na receptę, i trzeba czekać na jakiś czas, aż będzie ona dostępna. Obywatel, nie czekając na niego, poprosił pracownika apteki doradzić jej coś z jej chorobą, na którą ten ostatni zaproponował jej drogiego leku w postaci tabletek.

Po zakupie kobieta wróciła do domu i otworzyłem opakowanie leku, stwierdzono, że jedna kapsułka jest po prostu nie wystarczy. Zaapelowała do apteki z prośbą, że wrócił do innego leku. Ale farmaceuta, odnosząc się do faktu, że jest to zabronione przez prawo, odmówiła. Ponadto, nie było jasne, kto przeprowadził autopsji samych tabletek.

Obywatel odwołał się do sądu. W trakcie przeglądu materiałów sprawy sąd na pytanie, czy w zamian leków do apteki jest możliwe, gdy nieznany fakt, który otworzył opakowanie tabletek, wydał negatywną odpowiedź. Lek został zakupiony w odpowiedniej formie, a data ważności nie skończyła. Sąd wydał postanowienie o zwolnieniu roszczenia obywatela.

Na tej podstawie można stwierdzić, że leki wykupione przechodzą prawie niemożliwe. Ponadto, kwestia tego, czy zwrot leków do apteki się, że odpowiedź jest pozytywna tylko jeśli lek okazał się złej jakości i wygasła.