Nowoczesny hotel: Rekrutacja do Hotelu

Właściciele nowoczesnych hoteli starają się być zgodne z normami europejskimi, odgrywa znaczącą rolę w obrazie pracowników i hotelu. Dokładniej, personel jest twarzą hotelu. Oprócz środowiska, hotel odwiedzającym zwrócić uwagę na pracowników, a pracownicy tworzą że dalsze doświadczenia klienta do hotelu. Dobrzy pracownicy mogą łatwo zorganizować dla samego gościa, da impuls do dalszego dostępem do hotelu, a tym samym pozyskanie nowych klientów (tu już zadziałał zalecenia). Niezadowoleni pracownicy mogą łatwo zepsuć reputację hotelu, popychając obecnych i przyszłych gości. W związku z tym takie pytanie, jak personel hotelu powinny być traktowane ostrożnie i systematycznie.

W każdym hotelu istnieje pokojówki, concierge, ochroniarze, kelnerzy, kucharze i menedżerów hotelowych. Pozycje są całkiem różne, ale wszyscy pracownicy są ściśle komunikować się z klientami, która nakłada pewne obowiązki na wszystkich członków personelu. W dużych hotelach, oprócz tych pracowników są często pozycje, takie jak lekarze, dystrybutorem i animatorów. W każdym razie, czy rekrutacji pracowników do nowego hotelu, lub wymagać wymiany personelu, rekrutacja będzie bardzo ważna procedura.

Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na umiejętności zawodowych kandydatów. Odpowiednie wykształcenie, doświadczenie zawodowe dla poważnych pracowników hotelu są po prostu obowiązkowa. Nie ma potrzeby, aby wziąć strażnika lub dozorca byłego stróża fabryczne, sposób komunikacji i sposób praca będzie fundamentalnie sprzeczna z Twoimi oczekiwaniami. Także na temat roli kelnerki nie zbliży się do kobiety, która przez wiele lat pracował w publicznej sali jadalnej.

Przy wyborze personelu, nie zapomnij o kontroli twarzy. Pamiętaj, że prawie wszystkich swoich pracowników będą w różnym stopniu, aby komunikować się z gości hotelowych, więc pracownicy zawsze mają wyglądać odpowiednio. To nie znaczy, że należy wybrać tylko te modele, ale przyzwoite i schludny wygląd uczestnicy będą przyjemne dla każdego klienta.

Wszyscy wiemy, że istnieje klasyfikacja ludzkiego Psycho. Ludzie są różni, a wybór konkretnej osoby do określonej pracy, należy zawsze zwracać uwagę na jego rodzaj psychologicznej. Flegmatyczny jest idealny do roli ochroniarza, ale, na przykład, kucharz musi być szybki i zwinny. Oczywiście, niesymetryczne aspirantów i ludzie „dziwakiem” w żadnym wypadku nie powinna spaść na listę pracowników hotelu.

W ostatnich latach wiele firm zaczęło przeprowadzać kontrole na zdolność pokonywania stresu. Procedura ta nie jest konieczna, ale w niektórych przypadkach pomaga dokonać właściwego wyboru. A otnesshiysya challenger z lojalności wobec takiego umysłu weryfikacyjnej ponownie przekonać kierownictwo właściwym wyborem. Pokojówki, kelnerki i ochroniarze wystarczająco często awaryjne, więc podniesienie pracowników w tych miejscach powinny jak najwięcej dowiedzieć się o ich stres.

Więc, podnieś personel hotelu zwykle przypisany do pracowników działu kadr, ale nie każdy hotel ma taki dział. Jeśli nie masz kadry, możliwe jest zastosowanie do firm zaangażowanych w doborze personelu. Takie firmy zakwalifikowane do przeprowadzenia selekcji kandydatów do dowolnej pozycji. Istnieją również agencje, które specjalizują się w branży hotelarskiej, będą mogli w bardziej inteligentny sposób znaleźć odpowiednich pracowników.