Zasady korespondencja handlowa

Sukces w biznesie zależy od wielu czynników. Jeden z nich – umiejętność budowania relacji z klientami i partnerami.

Komunikacji w środowisku biznesowym zbudowany z zastrzeżeniem pewnych zasad i regulacji, znanych jako etykiety. Poprzez przestrzeganie prostych recept interakcji jest szybciej, jest mniej konfliktów.

Zasady etykiety biznesowej zastosowanie zarówno do prywatnych rozmów i korespondencji. Ich przestrzeganie promuje wzajemne zrozumienie. Ponadto, zgodnie z zasadami etykiety, to okazywać szacunek dla drugiej strony, jak również zainteresowanie sukcesie współpracy.

Jak napisać list biznesu

Najpierw musimy zbudować właściwą strukturę swoich postów.

Zasady korespondencji biznesowej sugerują, że list zaczyna się inwokacją, po krótkim wstępie, głównym tekście, zamknięcia, podpis, PostScript, jeśli to konieczne. Następnie aplikacja może być. Jeśli chodzi o e-mail, tym lepiej wysłać obszernych dokumentów w załączonym pliku, podając go w raporcie.

apelacja

Wiadomość, można zacząć od słowa „szacunek”. Ale pamiętaj, w tym przypadku, koniec listu nie jest konieczne, aby napisać „szacunek”. Inną opcją – wspólne powitanie. Posługiwanie powinny być umieszczone na stronie.

W naszym kraju, to najlepiej wezwać osobę z imienia i przydomkiem. Jeśli nie są zaznajomieni z odbiorcą osobiście, można odwołać się do niego w następujący sposób: „Drogi panie Smith”.

wprowadzenie

We wstępie do tekstu głównego należy streścić cel listu. Ta część nie powinna przekraczać dwóch zdań.

Główna zawartość

W punktach 2-3 należy opisać sytuację, swoje myśli i życzenia i zadawać pytania.

wniosek

Zasady korespondencji biznesowej wymagają uwięziony dać krótkie podsumowanie tego, co zostało powiedziane powyżej. List kończy się zwykle ze standardowych zwrotów takich jak „Z poważaniem”, „Z poważaniem”, „wdzięczności”, i tak dalej. Wpisz nazwisko, imię i nazwisko rodowe, nie zapomnij o poście.

dopisek

Postscript zwykle napisać w skrajnych przypadkach, jeśli zapomniał podkreślić coś ważnego lub konieczne do poinformowania odbiorcy o zdarzeniu, które miało miejsce po napisaniu listu.

rejestracja

List musi być literat i starannie urządzone. Koniecznie obecność pól. tiret prawo nie może być mniejsza niż trzech centymetrów, a po lewej o połowę. Wyróżnij akapity, aby tekst był bardziej czytelny. Użyj czcionki Times New Roman o 12 pin.

Cóż, jeśli używasz symbolikę organizacji. Jeśli piszesz na urzędowym formularzu, należy zwrócić uwagę na fakt, że w nagłówkach i stopkach zostały określone nazwę firmy, dane kontaktowe, dane i logo.

kurtuazja

Zasady korespondencji biznesowej – jest nie tylko wykorzystanie standardowego dokumentu rejestracyjnego. Wszelkie oficjalne pismo sugeruje prawidłową ekspresję jego myśli, nawet jeśli piszesz to wyrazić skargę.

Nie można uruchomić z listem odmowę, ze słowem „Nie” lub cząstki „nie”. Po pierwsze, trzeba wyjaśnić przyczyny takiej decyzji. Jeśli to możliwe, oferują alternatywną drogę wyjścia z tej sytuacji.

Nie jest konieczne, aby nałożyć ludzkich sposobów rozwiązania tego problemu. Może to mieć odwrotny skutek.

Aby pokazać, że to nagły wypadek, można poprosić odbiorcę, aby wysłać odpowiedź do pewnej liczby. Nie trzeba się spieszyć mu surowo.

Staraj się nie robić aluzje do ewentualnej niekompetentne osoby, którzy będą czytać ten list, jak to zabrzmi obraźliwe.

Więc przyjrzeliśmy się podstawowych technik, jak napisać list formalny.

Stosując się do instrukcji ułatwić Ci komunikacji biznesowej i bardziej skuteczne, a ty zarekomenduete siebie jako osobę, szacunku i właściwego.

Wyżej wymienione zasady korespondencji biznesowej są odpowiednie zarówno dla dokumentów papierowych i elektronicznych wiadomości.