Operator "Kyivstar": jak zadzwonić? Telefon operator "Kyivstar"

Wiodącą pozycję w segmencie usług łączności ruchomej na Ukrainie trwa operator „Kyivstar”. Jak skontaktować się z Centrum Doradczego operatorem komórkowym na różne sposoby, to zostanie szczegółowo opisane w proponowanym materiałem uwagę. Natychmiast należy zauważyć, że do tej pory nie konsultowała operatorowi bezpłatnie dla klientów kontraktowych i przedpłaconych planach taryfowych.

Pomóc operator „Kyivstar”

Jednym z głównych i największych operatorów telefonii komórkowej na Ukrainie jest „Kyivstar”. W rzeczywistości, firma została założona w 1994 roku. Ale wtedy miała nazwę mostu. Ale w 1997 roku wraz z uruchomieniem sieci telefonii komórkowej drugiej generacji to zawdzięcza swoją obecną nazwę i od tej pory nigdy nie zmieniona. Telefony „Kyivstar” w tym czasie były dość rzadkie i mają format „+ 38067HHHHHHH” (ostatnie siedem cyfr – jest bezpośredni numer telefonu). Obecnie firma działa od 19 lat i ma 2G-obejmującego prawie całe terytorium kraju, a liczba abonentów przekroczyła 27 milionów. «Kyivstar» Telefony Dziś, oprócz wcześniej wspomnianego kodu, co następuje: „+ 38096HHHHHHH”, „38097HHHHHHH +” i „+ 38098HHHHHHH”. Również w sieci komórkowej operatora obsługiwanych pomieszczeń ukraiński operator „Beeline” – „+ 38068HHHHHHH”. W 2014 roku, firma „Kyivstar” otrzymał koncesję na świadczenie usług telekomunikacyjnych w formacie 3G. Od lutego 2015 roku rozpoczęła wdrażanie trzeciej generacji sieci mobilnych w formacie krajowym.

Kiedy może trzeba komunikować się z operatorem?

Różne sytuacje mogą doprowadzić do tego, że rozmówca będzie zadzwonić do centrum obsługi klienta dla firmy, takich jak ukraiński operator „Kyivstar”. Jak dotrzeć Również w tym centrum będzie dalej szczegółowo opisane i krok za krokiem. Pierwsza opcja – to kwestie finansowe. Na przykład, zmienić plan taryfowy i chcesz poznać jej szczegóły. Można oczywiście skorzystać z automatycznej sekretarki pod numerem telefonu 466 lub odwiedzić oficjalną stronę internetową operatora. Ale nie wszystkie ważne momenty można znaleźć w tym przypadku. W związku z tym pozostaje tylko jedną właściwą decyzję – aby połączyć się z Centrum Wsparcia Klienta. Druga opcja – to kradzież lub utrata telefonu. W tym przypadku również bez pomocy odpowiedniego eksperta trudno będzie Ci zrobić. Inna sprawa – to niefunkcjonalne w niektórych usług. Na przykład, próbują połączyć się z Internetem, a dane z globalnej sieci nie rób. W tym przypadku, może być złe ustawienia na urządzeniu mobilnym. Dlatego też zadzwonić pod odpowiedni numer, podany poniżej, i poprosić operatora o ponowne przesłanie profilu konfiguracyjnego. Inny przypadek, kiedy trzeba skontaktować się z Centrum obsługi klienta operatora – inny rodzaj działania, które oferowane są ściśle określony numer telefonu. W tym przypadku również, warunki mogą być określone przez liczbę Centrum Wsparcia Klienta.

Metody wybierania

Istnieją tylko dwa sposoby, jak skontaktować się z operatorem „Kyivstar”. Pierwszy z nich oparty jest na specjalnej numerów krótki usług, które mogą być wykorzystywane wyłącznie na urządzeniach mobilnych podłączonych do sieci operatora. Druga metoda jest uniwersalna. To pozwala na wykonywanie połączeń z dowolnego telefonu, w tym stacjonarnych. Ale w tym przypadku konieczne jest użycie specjalnego numer zaczynający się od 0-800. Każda z tych metod pozwala zadzwonić do Centrum Obsługi Klienta bez żadnych problemów i dowiedzieć się potrzebnych informacji, co daje operatorowi „Kyivstar”. Jak dotrzeć do specjalistycznego ośrodka wsparcia – zostaną opisane w dalszej części.

Dzwoni z telefonu komórkowego

W szczególności w celu wspierania abonentów zastrzeżone krótki numer „Kyivstar” operator (Ukraina). Jest to 466. Oznacza to, dial-up do Centrum Obsługi Klienta wybrać ten numer, a następnie kliknij przycisk Połącz. W tym przypadku, nie zapominamy o tym, co mobilne urządzenie powinno być w sieci „Kyivstar”. Natychmiast po tym, automatyczna sekretarka będzie działać, instrukcje do naśladowania, i można nawiązać połączenie z operatorem „na żywo”. Pierwsze menu głosowe, aby uzyskać prywatnego premię (trzeba wcisnąć „1”) lub kontynuować zestawu (w tym przypadku, trzeba nacisnąć „2”). Oznacza to, naciśnij „2” na klawiaturze urządzenia mobilnego. W rozwiniętym menu wybierz pozycję „Informacje na temat numeru” – naciśnij „2”. W tej sekcji możemy słuchać wszystkich informacji automatycznej sekretarki i naciśnij „9”. Po tym czasie, trzeba poczekać do tego czasu, aż nie ma operatora. Jeśli połączenie jest wykonane w godzinach szczytu i centrum obsługi abonenta jest mocno załadowany, może być konieczne do nawet 15 minut. Ale we wszystkich innych przypadkach, to zajmie 1-2 minuty.

Używamy telefon stacjonarny

Telefon operator „Kyivstar” zmieni Dzwoniąc z urządzenia stacjonarnego. W tym przypadku najlepiej wykorzystać numer 0-800-300-466. Zadzwoń, jak wspomniano wcześniej, jest to całkowicie za darmo. Jest jeszcze inny numer – 067-466-2-466. Podobnie jak w pierwszym i w drugim przypadku, menu głosowe będą takie same. Ale tu, w drugim przypadku zostanie wypłacona połączenia z urządzenia poza siecią „Kyivstar” operatora telefonii komórkowej. Co do reszty, to zostanie uruchomiona po rozpoczęciu połączenia automatyczna sekretarka, która realizuje instrukcje i będzie można skontaktować się z operatorem sieci, aby dowiedzieć się potrzebnych informacji.

zalecenia

W artykule wymieniono trzy główne pokoje, które zapewnia profesjonalną pomoc dla swoich abonentów operator „Kyivstar”. Jak dotrzeć najprościej do centrum obsługi klienta – jest za pomocą urządzenia mobilnego podłączonego do sieci operatora i wpisując krótki numer 466. W tym przypadku Połączenie jest bezpłatne, a osobisty oferta zostanie natychmiast znaleźć. Jednak w przypadku utraty lub kradzieży telefonu jest bardziej poprawne używać żadnych improwizowanych środków komunikacji, a to musi wybrać numer 0-800-300-466. Ostatni numer 067-466-0-466 mało używana. Pozostał tylko dziedzictwo z czasów, gdy operator nie działa krótkie numery. Bo teraz nie ma problemów z nim, a następnie używać go nie ma większego sensu. Został on zastąpiony przez krótki numer 466.