Zachowania konsumentów. funkcje

Przeciętny nabywca kieruje w wyborze produktu? Zachowania konsumenckie, czynniki, które sprawiają, że na ich decyzję, już dawno stały się przedmiotem uwagi marketingowców, psychologów, ekonomistów, i po prostu wszystkich zatrudnionych w sferze handlu ludźmi. Więc co to mówi współczesna teoria ekonomiczna?

Podstawowe postulaty

Aby zrozumieć, co determinuje zachowanie konsumentów w gospodarce rynkowej, a co jest jego mechanizm, ekonomiści opierają się na szeregu następujących przepisów:

1. Racjonalność. Ostateczny wybór nabywcy w dużej mierze zależy od preferencji systemu. Takie same korzyści dla różnych ludzi będzie mieć inną wartość, która jest określona przez indywidualnej oceny przydatności produktu. Każdy kupujący zobowiązuje się do określonego zakresu niezbędnych towarów. Celem skali użytkowego nie istnieje, zachowanie konsumenta zależy od subiektywnych preferencji. Ponadto, każda osoba wie, jakie konkretne korzyści potrzebuje, to może je porównać i wybrać zestaw, który będzie dla niego najbardziej korzystna. To jest uzasadnienie.
2. Suwerenność. Każdy kupujący ponosi osobistą decyzję o zakupie na dobra, które nie mogą mieć znaczący wpływ na producentów. Jednakże, ze względu na mechanizm rynkowy, poszczególne wybory konsumentów są sumowane, a wynik ma wpływ na dalszy rozwój działalności producenta. Jeżeli kupujący wolą jakieś dobre, jego producent osiąga zysk, jego interes się kręci. Innymi słowy, suwerenność konsumenta jest jego moc całego rynku, zdolność do określenia, co i ile trafi do sklepów.
3. Wielość. Różnorodność ludzkich potrzeb i społeczeństwa prowadzi do tego, że na rynku istnieje mnóstwo różnego rodzaju towarów przeznaczonych do zaspokojenia różnych potrzeb. Dlatego zachowanie konsumentów poszkodowanych przez fakt, że nie zawsze jest mnóstwo do wyboru, istnieją różne opcje, jak można to zrobić.

W jaki sposób kupowania

Cały proces podejmowania decyzji dotyczących zakupu towarów lub usług jest podzielony na pięć etapów:

– określenie potrzeb człowieka ;

– poszukiwanie i identyfikacja wszystkich alternatyw;

– ocena każdej opcji;

– podejmowanie decyzji i dokonanie zakupu;

– analiza poslepokupnoy.

Zachowania konsumentów jest reakcją na działania motywacyjnego motywacyjnego marketingu: produktu, jego cena, metod dystrybucji i sposobów wpływania na nabywców. Czynniki te, działając wspólnie z innymi bodźcami (kulturowe, gospodarcze, polityczne, etc.) w „czarnej skrzynki” z powodu nabywcy, aby spowodować reakcję (wybór produktu, marki, zakup czasu i tak dalej.).

Wpływ nazw na zdolność do dokonywania zakupów

Zachowania konsumentów – proces ten jest bardzo skomplikowany. Pomimo faktu, że w chwili obecnej istnieje wiele modeli, szkoły i kierunki w badaniach nad zachowaniem nabywcy, badania czasami przynieść ciekawe niespodzianki. Tak więc, amerykańscy naukowcy odkryli, że ludzie, którzy mają jedną z ostatnich liter alfabetu stoi na początku nazwy, szybciej niż inni decydują się na dokonanie zakupu. Powodem jest to, że od dzieciństwa dostali na koniec kolejki i różnych listach, a więc w dorosłym życiu boją się przegapić najlepsze oferty. I kto wie, jakie inne tajemnice ukryte w naszych umysłach?