89 Shares 6080 views

Ukryty marketing: pojęcie, przykłady, wyniki

Ukryty marketing to jedna z najskuteczniejszych technologii promowania produktu lub usługi. Dzięki dobrej reakcji ze strony konsumentów koszt jest nieporównywalnie niższy niż zwykła reklama.

Pojęcie

Jest to sposób promowania produktu bez określonego opisu jego zalet. Nie ma bezpośredniego nałożenia, konsumenci nie podejrzewają, że są oferowani do korzystania z niektórych produktów lub usług. Ludzie często promują produkt, rozmawiając lub wymieniając je podczas rozmowy. Jest wymiana informacji i opinii. Często ludzie chcą spróbować nowości właśnie dlatego, że dużo o tym mówią. Obecnie narzędzie to zostało wykorzystane bardzo aktywnie z powodu popularyzacji Internetu. Celem takiej promocji jest ukształtowanie pozytywnego wizerunku produktu, usługi lub firmy. Wspólną formą ukrytego marketingu jest marketing plotek, polegający na wymianie informacji wśród ludzi.

Metody stosowane w tym typie promocji różnią się znacznie od standardowego sposobu reklamy. Główne różnice to:

  • Prędkość propagacji. Informacje są dostarczane przez Internet. Sieci społecznościowe, blogi, kanały wideo umożliwiają szybkie dostarczanie informacji. Pilność, skandaliczność i rewolucyjna natura stymulują szybkość jej rozprzestrzeniania się. Dzięki temu możesz szybko powiadomić dużą liczbę odbiorców o promowanym produkcie.
  • Wydajność. Konsumenci są wykorzystywani do reklamowania, więc reakcja na to, co widzą stale w telewizji lub w produkcji drukarskiej, jest coraz niższa. Poziom ufności w tym, co słyszy od znajomych lub ludzi, których opinia szanują, jest znacznie wyższa. Ta metoda może być również wykorzystana do komunikacji werbalnej z potencjalnym nabywcą produktów. Na przykład konsultant może po prostu wymienić cechy istniejących telefonów. To tylko myli kupującego i wraca do domu bez kupowania. Jeśli mówisz o telefonie, który sam używa lub kupi jako prezent dla kogoś z najbliższych, podczas gdy możesz "powiedzieć tajemnicę", dlaczego nie zaleca innego modelu telefonu do zakupu. Dzięki tak bardziej nieformalnej komunikacji prawdopodobieństwo zakupu jest znacząco zwiększone.
  • Koszt organizacji marketingu jest znacznie niższy niż w tradycyjnych reklamach drukowanych lub telewizyjnych. Ponadto budżet można obliczyć i szybko ocenić skuteczność.

Korzyści

Sama technologia promocji pojawiła się z powodu konieczności małych firm konkurowania z dużymi firmami. Ze względu na małe możliwości finansowe trzeba było znaleźć bardziej przystępne sposoby składania oświadczeń o sobie na rynku. Ponadto na początkowym etapie ważne jest szybkie uzyskiwanie wyników z działań ze względu na ograniczenia budżetowe. Oprócz tanich transakcji ukrytych można szybko wywołać zainteresowanie konsumentem produktem. Chodzi o odmowę używania tradycyjnych narzędzi reklamowych, które tworzą firmy zajmujące się marketingiem sieciowym.

Jednocześnie, jeśli jakość produktu sprosta oczekiwaniom, oprócz stabilnego zapotrzebowania firma otrzyma lepszą reklamę od samych konsumentów. Kolejną zaletą jest stworzenie pozytywnego wizerunku produktu lub firmy. I można również wykorzystać do zmniejszenia lojalności wobec konkurentów.

Kiedy warto wykorzystać tę strategię

Zachęcamy firmy do korzystania z tej strategii promocji, gdy jest ona nowa na rynku i nie ma jeszcze reputacji. Ponadto jest to najlepszy sposób na poprawienie wizerunku, jeśli produkt lub firma traci zaufanie konsumentów.

Ukryty marketing może stać się elementem całej gamy działań promocyjnych w celu pobudzenia zainteresowania i popytu na nowe produkty. Jeśli ma się rozpocząć zanim towary są dostępne do sprzedaży, istnieje możliwość stworzenia agiotażu z wyprzedzeniem.

Informacje o wirusach

Jest to wspólny sposób reklamy. Istotą wirusa jest to, że jedna osoba lubi artykuł lub film, dzieli go z przyjaciółmi, a tymi z własnymi i tak dalej. Im bardziej interesujące jest to, tym szybciej i bardziej rozpowszechniona będzie ich dystrybucja. Ta metoda promocji jest bardzo zbliżona do ukrytego obrotu. Przykład, prawie 150 lat, pokazuje, jak są podobne i dlaczego są dobrze wykorzystywane. Pan Szustow, chcąc zwrócić uwagę na koniak, zatrudnił kilku studentów, których zadaniem było stworzenie emocji. Szli przez okulary i poprosili o ten konkretny koniak. Ponieważ nie było to możliwe, młodzi ludzie skandali i walk. Zadaniem było stworzenie jak największego hałasu i zainteresowanie innych, co się dzieje. Dziennikarze nie mogli przechodzić takich wydarzeń, a artykuły były regularnie publikowane w gazetach. Informacje szybko się rozprzestrzeniały, jak wirus (marketing wirusowy). W rezultacie, w bardzo krótkim okresie, mieszczanie dowiedzieli się o tym produkcie. Oprócz tworzenia emocji, ludzie zastanawiali się, jaki rodzaj koniaku jest, jeśli młodzi ludzie są tak oburzeni jego nieobecności.

Chcąc zapoznać się z treścią, dzielić się nim z innymi, ważne jest, aby przemyśleć to dobrze. Pierwszą rzeczą, którą publiczność zwraca uwagę, jest nazwa. Może być dziesiątki podobnych filmów lub artykułów. Ale ci, którzy mają jasne imię, przyciągną więcej uwagi. Na przykład "Pięć pięknych wysp świata" brzmi bardziej interesujących niż "Wyspy Piękne".

Aby uzyskać efekt wirusowy, informacje powinny być bezpłatne. Nawet podpowiedź, za którą trzeba zapłacić za dostęp do treści, odepnie wielu użytkowników. Zaletą Internetu jest możliwość bezpłatnej zdobycia nowej wiedzy. Niektóre firmy oferują bezpłatną podstawową wersję produktu, jeśli jest to naprawdę użyteczne i interesujące, są bardziej chętne do korzystania z dodatkowych usług płatnych, niż gdyby musieli płacić z góry za dostęp.

Promocja nie istnieje oddzielnie od jakości

Marketing wirusowy przyniesie pożądany efekt tylko wtedy, gdy informacje są przydatne. Jeśli użytkownik otworzył artykuł ze względu na jasny tytuł, ale sam materiał nie reprezentuje żadnej wartości, zostanie zamknięty i nie będzie chciał dzielić się nim z innymi. Nawet przeciwny efekt jest możliwy – porady nie czytać, a nie kupować, a nie używać.

Składnik emocjonalny

Organizacja marketingu powinna koncentrować się na ludzkich emocjach. Dobrze dobrany materiał, wpływający na różne odczucia ludzi, sprawia, że staje się bardziej na nie reagujący. Artykuły o sławnych ludziach, zawierające pozytywne i negatywne cechy i czyny, zachęcają do dyskusji nad osobą i jej zachowaniem niż na suchej liście zasług.

Często nie konkretny produkt jest promowany, ale emocje i uczucia, które przynosi. Ukryty marketing w internecie nie zawsze jest "ukryty". Tworzy to pracę różnych witryn z recenzjami towarów i usług. Na nich ludzie dzielą się swoimi doświadczeniami w korzystaniu z produktów, mówiąc o zaletach i wadach. W takich miejscach często mówi się o elementach emocjonalnych. Dlatego zdjęcia są dobre przed i po użyciu śmietany. Lub żel pod prysznic nie tylko czyści skórę, ale ma również ożywczy zapach, który pozwala budzić się szybko rano i naładować energię. Trudno zgadnąć, że wiele opinii jest napisanych przez specjalnych ludzi, których obowiązki obejmują promowanie konkretnego produktu.

Sieci społeczne

Ukryty marketing w sieciach społecznościowych jest bardzo popularny. Pozwala tworzyć interesujące strony, publikować interesujące ich treści i zachęcać użytkowników do ich reagowania. Często jest w komentarzach do niego, że doświadczenie jest wymieniane i doradza. Często tworzy się kilka różnych grup, które są ostatecznie związane z promowanym produktem. Trudność w ukryciu postępu polega na tym, że wiadomości powinny być dyskretne w natury informacyjnej. Podobne metody są wykorzystywane na forach i blogach. Ze względu na ogromną gamę produktów, które utrudniają wybór, ludzie coraz bardziej ufają opinii i porady przyjaciół i ekspertów.

Marketing wołowy (word of mouth)

Zakłada przekazywanie informacji od osoby na osobę podczas rozmowy. W takim przypadku osobisty kontakt jest trudniejszy dla osoby odmawiającej zakupu niż po prostu odwiedzić sklep. Ta metoda promocji jest szeroko stosowana w marketingu sieciowym. Firmy rozumieją, że sprzedaż jest wyższa, gdy towary są oferowane osobie osobiście. Ponadto możesz go zainteresować premiami i bezpłatnymi próbkami. Finansowe zainteresowanie agentów pozwala zwiększyć rozpoznawalność marki i produktów.

Nowoczesne technologie promujące produkty, usługi, firmy angażują wielu ludzi. Obejmują one nie tylko marketerów, ale także wielu różnych specjalistów i zwykłych użytkowników.