Menedżer Equipment Sales sprzedaży. Technika Efektywna sprzedaż

Sprzedaż towarów i usług – fundament każdej firmy. Od chwili, gdy ludzkość przeszła do rozliczeń pieniężnych zaczęły powstawać pierwsze oznaki zarządzania w sprzedaży. Efektywność Trade bezpośrednio wpływa na samopoczucie finansowej nowoczesnych firm. Formalna wymiana towarów lub usług za opłatą nie wystarczy – w warunkach rosnącej konkurencji jedynym, który sprzedaje wiele dużej liczby klientów. To do pracy menedżera zależy od tych wskaźników, a to ze względu na znaczenie specjalistów sprzedaży.

Obowiązki kierownika

Wydaje się, że jedyną rzeczą, która jest wymagana od zarządcy – jest zaoferowanie produktu, a następnie działalność klienta. Lub kupuje lub odmawia. Ale z takim obojętnym podejściem do potencjalnych kupujących i zagrożeń firmy pozostają bez pracy – publiczność jest elementarny objąć konkurencyjną firmę, w której technika handlowca sprzedaży opanować głębsze i bardziej efektywną pracę. Zatem, zakres obowiązków kierownika sprzedaży obejmuje cały szereg zadań, w tym:

• Sprzedaż bezpośrednia, raportowanie, zarządzanie i doradztwo.
• Wzrost wolumenu sprzedaży.
• Budowanie i utrzymywanie relacji z głównej bazy klientów.
• Regularne wyszukiwania i „verbovanie” nowi klienci.

Jako narzędzie menedżera warto dodać, negocjacje pracy z bazami danych, odbieranie połączeń, itd .. Ponadto, na liście zadań mogą zawierać tzw kontroli zapasów z obszarów sprzedaży usług.

Zarządca przeszkody

Aby zrozumieć wszystkie niuanse pracy z klientami i że w rzeczywistości, obliczany przez kierownika sprzedaży techniki sprzedaży, należy określić istotę pracy profili ekspertów. W przeciwieństwie do konwencjonalnych wysiłki zarządzania realizator skupiają się na miejscu „leczenie” klientów. Fakt, że a priori, nie każda firma lub prywatni konsumenci są skłonni poświęcić swój czas na reklamę. Zadanie na dłuższą metę jest reklamowanie produktów lub usług. W związku z tym, istnieją trudności w dystrybucji towarów i musi przezwyciężyć ten sprzedawca. Negocjacje z klientami, pomimo ich pozornej niechęci do korzystania z usług firmy, być może kluczowy moment w pracy menedżera. I pomóc w tym przypadku chodzi o cały zestaw technik mających na celu zwiększenie sprzedaży.

Technika aktywnej sprzedaży

Jest tam wiele porad i wskazówek od ekspertów z różnych dziedzin, które stanowią dla menedżerów sprzedaży. Jest to przede wszystkim techniki psychologiczne ukierunkowane na osiągnięcie głównego celu – aby przekonać klienta, że jest to naprawdę konieczne do proponowanego produktu lub usługi. Najskuteczniejszymi taktyka sprzedaży pozwalają na procedury reklamowego ze wszystkich stron – w tym przypadku jednym z najważniejszych jest widok od kupującego punktu widzenia. Że w rzeczywistości on potrzebuje? Na przykład, kierownik sprzedaży urządzeń cyfrowych po wstępnej rozmowy nie będzie oferować urządzenie, do którego klient nie został zorientowany.

Skomplikowane zasady AIDA

System AIDA jest najbardziej dokładnie i zwięźle oddaje zasady, na których oprzeć dowolną techniką w celu zwiększenia sprzedaży. Można go rozszyfrować, co następuje:

• Uwaga – przyciąga uwagę. Prawidłowo sformułowane zdanie pierwsze przyciągnie klienta, początkowo nie znajduje się na omówieniu propozycji.
• Odsetki – sprowokować zainteresowanie. Do tej techniki Sales Manager przewiduje odwołania bezpośrednio do działalności spółki przejmującej i porównując ją z potrzebami sprzedawanych produktów.
• Pragnienie – pragnienie przyczyna. Zauważ, w jaki sposób klient może poprawić wydajność firmy, jeśli zdecyduje się skorzystać z oferowanych produktów.
• Akcja – doprowadzić klienta do działania. Pierwsze oznaki, że klient nie jest przeciwko omówić głębiej, nie powinny pozostawać bez uwagę kierownika już. Należy dostarczyć wszystkie kontakty i warunki do dalszych negocjacji.

cold calling

Jednym z instrumentów, do którego jest dołączony zestaw wspomnianych technik. Jest to najbardziej powszechne w dużych przedsiębiorstwach, wdrażanie drogich produktów w dużych ilościach. Na przykład, nazywa się zimną kierownika sprzedaży eksploatacji maszyn budowlanych, przy czym pierścień się potencjalnych partnerów. Nawiązywanie połączenia, specjalista powinien być prowadzony wyłącznie przez życzliwych zamiarów, zrozumienie potrzeb odbiorcy, a także przygotować się na niechęć do komunikowania się. Połączenia te są najczęściej „broń” menedżerów i wymagają dużo energii. Aby 20-30 połączeń dziennie wymaga dobrego szkolenia wstępnego i, oczywiście, umiejętności komunikacyjne ze znajomością technik sprzedaży.

Technologia współpracuje z awariami

Większość menedżerów próbują oferować usługi lub produkty twarz odmowę – w takiej czy innej formie, oznacza to niechęć do współpracy z dostawcą. Głównym sposobem na poprawę sytuacji jest jedną z technik tzw aikido werbalnej. Jako ilustrację tej techniki może doprowadzić do sytuacji, w której menedżer sprzedaży urządzeń domowych oferuje lodówkę oraz odmowę spełnienia ze względu na fakt, że klient ma już dobry model. Specjalista z kolei zajmuje stanowisko rozmówcy, zauważając, że druga kopia nie jest tani sprzęt, z pewnością będzie zbędna.

Warto zauważyć, że jest to podstęp, którego wpływ ma na celu ukojenia – wydaje się klientowi, kierownik przyszedł do swego stanowiska i realizowany nieadekwatność zakupu. Ta luka tworzy ważniejsze, co poszukują profesjonalnych menedżerów – wiarygodność sprzedawcy, który doświadcza, kupujący łatwiej jest łagodnym perswazji.

Następnie, w przypadku, gdy istnieje inna fraza – powiedzmy, proponowany sprzęt dostępny jest w liczbie pojedynczej, jak inni już nabyte użytkowników, którzy docenili lodówkę funkcjonalnego i jego ogólną jakość. Oczywiście, w 100 procentach nie ma gwarancji, że klient jest z pewnością „ugryźć” i staną się wzorem, ale przeciętny technika handlowca sprzedaży pozwala z 10 takich sytuacjach co najmniej pół doprowadzić do pomyślnego zakończenia.

Podstawowe umiejętności zarządzania

Teraz można dotknąć od osobistych cech kierownika sprzedaży i szkolenia. Ekspert, których praca związana jest z wdrażaniem produktów i świadczenia usług powinien być w stanie znaleźć wspólny język z różnymi kategoriami osób. Jest to w dużej mierze zależy od indywidualnych cech – .. Właściwy mowy, pierwotnie dobre wykształcenie, osobisty urok, i tak dalej, są również ważne i specyficzny trening, który daje wgląd w jaki sposób technika działa w zasadzie skuteczne sprzedaży w określonym kierunku. Z drugiej strony, takie specjały jak „Reklama i PR” i „Zarządzanie”, poparte znajomością gospodarczego i prawnego, z pewnością zwiększyć szanse na karierę.

menedżer motywacja

Jak widać, praca menedżera nie jest łatwe. Głównymi ciśnienia są natury psychologicznej, ale niektórzy eksperci przemysł tego profilu występują poważne testy fizyczne – na przykład, jeśli chcesz, aby osobiście spotkać się z kilku klientów dziennie. Więc powstaje pytanie, co motywuje sami pracownicy ci? Oczywiście kluczowym karmienia dać pieniądze. Zwłaszcza, że wypłata menedżerów utworzona głównie wynikiem sprzedaży osobowych.

Z drugiej strony, nie można wykluczyć, a współczynnik miłości do swojej pracy – na przykład, kierownik sprzedaży technologii komputerowej, która jest zbliżona do świata wyższych technologii, bardziej prawdopodobne będzie oferować noutbkuki, drukarki, tabletki, i różne akcesoria. Czasami realizatorzy, doradzanie klientom, i wymienić własne doświadczenia z użyciem produktu – uzyskuje się również zaufanie klienta i ogólna rozmowa biznes zaczyna nabierać cech przyjaznych. Być może jest to najlepszy skutek zamierzony przez każdego menedżera.

Idealny menedżer – co to jest?

Eksperci z najwyższym poziomie osiąga niesamowite wyniki w sprzedaży. Dlatego dla utalentowanych i profesjonalnych menedżerów „polowanie” wiele rekrutacji personelu i agentów, którzy chcą otrzymać cenne pracownika. Co odróżnia te strzały? Mimo że doskonałość nie jest to przypadek, w przybliżeniu portret idealnego kierownika sprzedaży wygląda następująco: mężczyzna 30-40 lat, z „zawieszonym” język (w dobrym tego słowa znaczeniu), przystojny, o szerokich horyzontach, nienaganną znajomość technik sprzedaży, NLP zasady itp Do .. te cechy, można dodać zdolność do szybkiego reagowania na argumenty rozmówcy, aby utrzymywać stany emocjonalne różnią cierpliwości i zawsze pozostają w obsłudze.