Dla lepszego zrozumienia tego, co podstawowe komunikacji marketingowej, lepiej jest podzielić termin i zdecydować się na każdej części osobno. Słowo „marketing” przez dłuższy czas w trakcie rozprawy, wydaje się, że sens jest znany wszystkim, i zapytać – otrzymasz wiele różnych definicji. Nie ma nic dziwnego w każdym podręczniku jest on określony na swój sposób, choć, oczywiście, nie ma przeciwstawne poglądy. W dwóch słowach: komunikacji marketingowej – jest to proces identyfikacji, stymulujące i najlepiej zaspokoić potrzeby kupującego. Otrzymanych w trakcie tego procesu, zysk – jest to obszar pracy innych specjalistów (księgowych, finansistów, inspektorów podatkowych).
Komunikacja – termin jest zrozumiałe dla wszystkich. Dlatego komunikacja marketingowa – kompleks działań mających na celu jak najpełniejszego informacji do odbiorców o korzystnych cechach produktu (usługi). Kompleks ten zawiera szereg narzędzi i pojęć.
Najistotniejsze komunikacja marketingowa – jest:
- Reklama: bezosobowe odwołanie do dóbr konsumpcyjnych, z apelem, aby kupić ten produkt (usługa) oraz wyjaśnienie wszelkich wyjątkowości. Używane kanały: radio, telewizja, prasa, reklama zewnętrzna, poczty, internet.
- Tworzenie rozpoznawalnej marki (Brand): projekt logo, marki.
- Public relations (tworzenie pozytywnego wizerunku firmy lub produktu) Public Relations (PR): ze względu na nadmiar podaży na rynku. Aby użytkownik końcowy nie dokonał wyboru na korzyść produktu, trzeba wykazać obiektywnej oceny niezależnych ekspertów i innych konsumentów, opinii publicznej. To może być traktowane jako wsparcie rosyjskiej mentalności (opinia dla naszego sąsiada osoby jest ważniejsze niż cała reszta).
- Promocja programów lojalnościowych (dodatkowe produkty i usługi, które poprawiają wizerunek firmy oraz znak towarowy).
- Sales Management (personal sprzedaży, sprzedaż programów bonusowych promocji). Dla wielu grzeczne chłopaki przyszedł z demonstracji wspaniałych cech odkurzacza, stojąc nieco tańszy samochód – to osobisty sprzedaży. Ale to nie jest najlepszy przykład, ze właściwy proces wyznaczania celów i lepsze wyniki można osiągnąć, przy jednoczesnym zachowaniu wizerunku twarzy i marki.
- marketing bezpośredni (adres osobisty apel do nabywcy przez direct mail za pośrednictwem Internetu, poczty e-mail).
- Sprzedaż promocyjne: akcje, rabaty jednorazowych, loterie i inne wydarzenia ożywić zainteresowanie marką. To koncentruje się na krótką metę.
W codziennym życiu, widzimy wykorzystanie komunikacji marketingowej w polityce:
- generować zainteresowanie marką (kandydata);
- aby powszechnie znany program kandydata (na użyteczne właściwości produktu);
- osiągnąć zainteresowanie konsumentów w produkcie (głosowanie).
Okazuje się, że podobną technologię, o ile konsumenci nie są oferowane towary przeterminowane. Ale to już jest w zakresie celów środowiskowych i misji przedsiębiorstwa. Dla firm działających na perspektywie długoterminowej, komunikacja marketingowa – to proces, który znajduje się w obszarze zainteresowania publicznego, dla których pracuje.