Nordstar: opinie pasażerów i pracowników

Komfortowy lot na wiele sposobów zależy od tego, jak organizowane były jej linie lotnicze. Każdy pasażer będzie przyciągany przez nowoczesne samoloty, uprzejmy personel, szeroką sieć połączeń, punktualność i humanitarne podejście. Niestety, dziś wszystkie linie lotnicze są podobne, a tym samym mają podobne braki. Jedynym sposobem na zrozumienie, czy warto pracować z przewoźnikiem, jest zbadanie informacji zwrotnej. "Nordstar" to linia lotnicza, która spełnia oczekiwania pasażerów. Jakie są cechy jej pracy? Co mówią o niej jej klienci? Odpowiedzi na te pytania zostaną przedstawione w artykule.

O nas

Linia lotnicza "Nordstar" to projekt lotniczy, który nadal rozwija się dynamicznie. Celem omawianego przewoźnika jest zapewnienie pasażerom wysokiej jakości ruchu lotniczego. Powinno stać się absolutnie wiarygodne i jak najbardziej dostępne.

Firma oficjalnie istnieje od ośmiu lat. W tym okresie linia lotnicza "Nordstar" mogła stworzyć niezwykle rozbudowaną sieć powietrzną, zorganizowała nowoczesną flotę statków powietrznych i zyskała doskonałą reputację.

Każdego roku jego funkcjonowania rozpatrywany przewoźnik potwierdza jego niezmienną popularność nie tylko na terytorium Syberyjskiego Okręgu Federalnego, ale także w całej Federacji Rosyjskiej. Przecież obrót pasażerów, który firma Nordstar zdobyła, przekracza milion osób.

Przewoźnik lotniczy posiada nowoczesne samoloty "Boeing", które są wyposażone w salony klasy ekonomicznej i salony biznesowe. Również w parku parkują statki powietrzne, tworzone specjalnie do użytku na Dalekiej Północy.

W najbliższej przyszłości linie lotnicze planują rozbudowę sieci tras, podniesienie poziomu obsługi klienta, rozszerzenie zakresu usług świadczonych na pokładzie.

Recenzje

"Nordstar" to linia lotnicza, która jest aktywnie dyskutowana w internecie. Dlatego znalezienie odpowiedzi na ten temat nie jest trudne. Jakie są zalety fanów Nordstar? Opinie podkreślają niesamowity profesjonalizm personelu. Specjaliści z personelu firmy pomagają uzasadnić główny slogan przewoźnika – "Łatwo latać". Turyści zauważają również ugruntowaną pracę osób obsługi lotu, zrozumienia i humanitarnego podejścia do pasażerów linii lotniczych "Nordstar". Opinie informują, że wszystkie rzeczy (w tym cenne) zapomniane w salonie nie znikają, a proces ich powrotu nie powoduje żadnych niedogodności.

Chociaż niektórzy pasażerowie stwierdzili, że samoloty są przestarzałe, wszyscy lubili czystość w salonach. W tej kwestii nie brakowało.

Jest jeszcze jedna wyróżniająca firma "Nordstar". Opinie szczególnie zwracają uwagę na niskie ceny biletów. Jednak podróżnicy informują również, że w sezonie trudniej jest kupić tanim biletem lotniczym, ponieważ większość przewoźników kupują touroperatorzy.

Niejednoznaczne szacunki otrzymały jedzenie, które zapewnia linię lotniczą "Nordstar". Zeznania pasażerów wskazują, że zestaw produktów jest dosyć skromny i lepiej dla właścicieli dobrego jedzenia przed odejściem.

Negatywne informacje zwrotne

Większość negatywnych odpowiedzi dotyczy anulowania lotów, opóźnień lub przesunięć. Niestety, praktyka ta znajduje się u wielu przewoźników lotniczych. Wystąpiły znaczne opóźnienia (od 6 godzin lub dłużej) lotów Nordstar. Opinie podkreślają, że pasażerom nie zapewniono odpowiednich warunków zatrzymania (woda, żywność, godne zakwaterowanie). Czasami, gdy lot został odwołany, podróżnicy nie byli nawet poinformowani o tym fakcie i musieli niezależnie szukać informacji o planach linii lotniczych.

Niektórzy pasażerowie zauważają, że operatorzy odmówili pogłębienia istoty problemu i zapewnili im niezbędną pomoc w nagłych wypadkach.

Od czasu do czasu klienci narzekają na niewygodne warunki podczas lotu samolotami "Nordstar". Komentarze pasażerów mówią o zimnych salonach, nieprawidłowym funkcjonowaniu niektórych miejsc.

Rejestracja online

Ta usługa jest okazją do rejestracji w odpowiedniej lokalizacji elektronicznej za pomocą dowolnego urządzenia elektronicznego. Przed zgodzeniem się na korzystanie z rejestracji online należy zaznajomić się z pewnymi warunkami.

Więc zaczyna się dwadzieścia cztery godziny przed wyjazdem i kończy się godzinę przed nim. Najpierw należy pobrać e-bilet.

Usługa jest ważna tylko w następujących miastach: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Ekaterinburg, Moskwa, Petersburg, Krasnojarsk, Nowosybirsk, Makhachkala, Norilsk, Soczi, Nizhny Novgorod, Tomsk, Rostów nad Donem, Severo-Yeniseisk, Ufa, Ulan -Ude, Khabarovsk.

Nie można zarejestrować się online w celu sprawdzenia lotów do Pekin, Krasnojarsk, przelotów tranzytowych i lotów na trasie Anapa-Ufa-Norilsk, Nowosybirsk-Nizhnevartovsk-Yekaterinburg.

Jeśli podróżujesz ze zwierzętami, nie będziesz w stanie skorzystać z usługi odprawy online dla lotów organizowanych przez firmę Nordstar. Opinie pasażera zwracają szczególną uwagę na ten element.

Pasażerowie specjalnych kategorii wymagających szczególnej troski, a także towarzyszące dzieciom, które podróżują bez rodziców, nie mogą korzystać z tej usługi. Klienci mogą zarejestrować się na specjalnym biurku na lotnisku.

Miejsca zwiększonego komfortu

Ta usługa pomoże Ci poczuć się jeszcze bardziej komfortowo podczas lotu. Jakie są jego zalety? Będziesz miał więcej miejsca przed fotelem. Miejsca siedzące znajdą się na samym początku klasy ekonomicznej kabiny lub w pobliżu jednego z wyjść awaryjnych. Koszty tej usługi wahają się od piętnastu do trzydziestu euro, w zależności od klasy usług. Jeśli jesteś członkiem programu lojalnościowego i masz status Złotego lub Platynowego, miejsca wolnego poczekania zostaną dostarczone bezpłatnie.

Program lojalnościowy

Ten program dla stałych klientów nazywa się "latać łatwo". Każdy pasażer, który ma czternaście lat, może zostać uczestnikiem. Po zarejestrowaniu się na oficjalnej stronie firmy, klient otrzymuje indywidualną wirtualną kartę, na którą gromadzą się mile.

Początkowo pasażer otrzymuje pięćset bezpłatnych mil. W przyszłości są przyznawane za loty regularnymi liniami lotniczymi, o których mowa. Więcej dróg daje dodatkowe korzyści.

Serwis na pokładzie

Pasażerowie często zastanawiają się, czy dzieciom odbywającym loty na trasie Nordstar są specjalne posiłki. Opinia pracownika informuje, że twierdzenia o braku takiej żywności są bezzasadne. Podczas wszystkich regularnych lotów dzieci w wieku od dwóch do dwunastu otrzymują posiłki, ale ta usługa musi zostać zamówiona z wyprzedzeniem (nie później niż dwadzieścia cztery godziny przed wyjazdem).

Transport zwierząt

Przepisy dotyczące linii lotniczych nie zabraniają przewozu zwierząt. Sam taki pasażer powinien mieć faktyczne dokumenty potwierdzające zadowalający stan zdrowia domowego zwierzęcia, wydawane przez państwowe instytucje weterynaryjne. Wielkość pojemnika lub klatki, w której zwierzę podróżuje, powinno dać mu możliwość podniesienia jej do pełnej wysokości, swobodnie się odwrócić. Dno musi być wodoodporne i pokryte materiałem chłonnym, który nie powinien się obudzić.

Zwierzęta, których masa przekracza osiem kilogramów, mogą być transportowane do bagażnika samolotu. Wypłata biletu będzie taki sam, jak nadbagaż.

Zwierzę, których masa ciała przekracza trzydzieści dwa kilogramy, nie może być przewożona lotem czarterowym Nordstar.

Transport ciężarowy

Możliwe jest również, za pomocą omawianego przewoźnika, skuteczne przewożenie towarów, zgodnie z opiniami. "Nordstar" (linia lotnicza) zapewnia tę możliwość dla lotów w trzydziestu kierunkach. Dostępne są następujące usługi:

• Sprzedaż towarów lotniczych.
• Transport zwierząt.
• Transport poczty ekspresowej.
• Transport towarów niebezpiecznych.
• Transport towarów łatwo psujących się.
• Dostawa do drzwi.
• Ubezpieczenia cargo.
• Usługi magazynowe.
• Opakowanie ładunku.
• Usługi celne.

Biura agentów cargo znajdują się w następujących miastach: Ekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Pekin, Moskwa, Krasnojarsk, Nowosybirsk, Norilsk, Ufa, Rostów nad Donem, Khabarovsk, Sankt Petersburg.

Jakościowe usługi transportu lotniczego są świadczone przez Nordstar (firmę linii lotniczych). Opinie potwierdzają, że w najważniejszych obszarach satysfakcjonowały zadowolenie z obsługi danego przewoźnika. Ważne jest, aby zapoznać się z regułami przewozu bagażu, zwierząt, lotów z małymi dziećmi, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek w przyszłości.

Bądź wybredny w wyborze. Podróżuj z najlepszymi!