Recenzje: wycieczka. Ru, rezerwacja biletów lotniczych

Dziś jest tylko dziesiątki, setki tysięcy firm sprzedających bilety. Dlatego każda osoba budzi wiele pytań: o której firmie jest lepsza, a nie oszukiwana; Gdzie będzie odpowiadająca wysoka jakość usług i gwarancji konsumenckich. Dowiesz się odpowiedzi na te pytania, czytając ten artykuł. W nim weźmiemy pod uwagę jedną z wiodących firm zajmujących się sprzedażą biletów lotniczych – Trip.ru.

Wprowadzenie

Strona internetowa firmy udostępnia wszystko, co niezbędne dla kupującego. Tutaj można kupić nie tylko bilety na okrągły urlop, ale także zapoznać się z hotelami, łatwo zarezerwować samochód.

Również on-line masz okazję zobaczyć wszystkie możliwe loty (od których latasz, gdzie będziesz tego potrzebować). Jeśli potrzebujesz biletu powrotnego – również bez problemów, a co ważniejsze – możesz wybrać liczbę pasażerów według kategorii wiekowych. Istnieje możliwość wymiany lub anulowania biletu, zamówienia samochodu itp.

Na pewno istnieją pewne zasady, bez których nie możemy zrobić bez.

Zasady te dotyczą przede wszystkim wieku i zdolności prawnej osoby składającej zlecenie. To w zasadzie jest najważniejszym warunkiem!

Pozytywne komentarze

Po zapoznaniu się z licznych opinii o firmie Trip.ru możemy powiedzieć, że firma w swojej pracy kieruje się następującymi zasadami:

• Świadczyć tylko usługi high-end;
• Mieć odpowiedzialne podejście do wszystkiego;
• Zapewnić szybkość;
• Zawsze prowadzić odpowiednią politykę cenową;
• Przeprowadzenie systematycznych promocji i rabatów dla niektórych usług;
• Aby umożliwić klientom korzystanie z katalogu zawierającego informacje o portach lotniczych itp.

Negatywne opinie na temat usługi

Oczywiście są tacy, którzy nie są zadowoleni z usług tej korporacji. Ale dlaczego tak się stało, że większość klientów jest zadowolona i pisać tylko pozytywne recenzje, podczas gdy inni nie tylko nie są zadowoleni, ale także starają się w jakikolwiek sposób zarobić na koszt linii lotniczych?

Chodzi o to, że musisz dokładnie zbadać warunki pracy obu stron, a jeśli są jakieś pytania dotyczące kosztów, ubezpieczenia itd., Zwróć się bezpośrednio do menedżera, aby uniknąć nieprzewidzianych wydatków, które niestety nie mogą być zwrócone.

Niektórzy ludzie po prostu nie zwracają uwagi, lub nie określają, w jakiej klasie latają, a następnie są zaskoczeni, że nie przelatywali nie w gospodarce, ale w klasie luksusu. Ale poczekaj, zamówiłeś, zobaczyłeś cenę, nie zwracałeś uwagi? Firma tutaj, niż możesz pomóc? Pieniądze zostały wypłacone, poleciałeś, wszystko jest w porządku.

Angielski dla Rosjan?

Reklamacje są często zgłaszane w języku angielskim. Na stronie jest wybór języka, ale niektóre dodatkowe informacje są wysyłane na Twoje żądanie, ale tylko w języku obcym, ponieważ firma jest oddziałem firmy z siedzibą w Grecji.

Zgodnie ze światowymi standardami mają prawo do prezentowania informacji w języku światowej skali. W tej chwili nie jest to nowość i nie powinno cię zaskoczyć, a nawet cię zdenerwować.

Takie przypadki są niewiele, ale nadal są!

Nieostrożność klientów

Na przykład, zwracając uwagę na recenzje Trip.ru, bilety rezerwacji, na które można się obawiać, można zauważyć, że sprawy są różne. Często błędy, które klienci nie są zadowoleni wynikają z własnej winy. Zdarza się, że przy dokonywaniu zamówienia nabywca nie zwraca uwagi na walutę, a myśląc, że płaci kwotę w rublach, wysyła pieniądze do euro.

W konsekwencji, po otrzymaniu biletu cena klienta nie jest zadowalająca. Co to znaczy? O tym, że zawsze musisz upewnić się co najmniej i określić cenę, w jakiej dokonywana jest płatność, nie musisz się ostrzegać i prosić o jej, ponieważ klient musi się zapoznać z wszystkimi usługami i warunkami do momentu zamówienia.

Jeśli chodzi o powrót biletów z różnych powodów, to w tej kwestii jest podobna – sytuacja jest dwojakie. Można powiedzieć, że po prostu nie było szczęście, podczas gdy inni zdołali bez problemu ponosić całkowite koszty, a pracownicy firmy działali szybko, grzecznie.

Co to znaczy? Wszystko zależy od warunków i sytuacji. Przede wszystkim jest to terminowe i terminowe odwołanie do pracowników, którzy są zawsze gotowi do zaspokojenia.

Usługa świadczonych usług

Wiele może powiedzieć sprzężenie zwrotne. Trip.ru – wygodny zasób. Ale co klienci myślą o usłudze firmy?

Różne spełniają recenzje. One-TwoTrip.ru (firma zajmująca się sprzedażą biletów lotniczych różnych linii lotniczych) oraz Trip.ru, według niektórych klientów, nie przestrzegają swoich obietnic. Co to znaczy? Na przykład menedżerowie mogą z łatwością zadzwonić do klienta, który jest za granicą, gdy skontaktuje się z firmą i prosi go o oddzwonienie z powodu słabego słuchu, problemów z komunikacją lub banalnego braku pieniędzy na koncie.

Z drugiej strony, w przypadku pomocy klientom w kraju, operatorzy są zawsze na bieżąco i oddzwonią do tylu razy, jeśli zajdzie taka potrzeba. Z przyjemnością przedstawiamy kilka opcji rozwiązujących ten problem.

Tak, być może, w pewnym sensie firma nie ma racji, ale nikt nie chce pracować tylko po to, aby płacić za połączenia telefoniczne. Prawdopodobnie dlatego, że tak się dzieje.

Jak kupować i zarezerwować bilety?

Na stronie www.trip.ru opinie mogą ci wiele powiedzieć. To, co klienci mówią w pracy firmy.

• Rezerwacja biletu jest całkiem prosta, wystarczy wypełnić formularz: podaj miejsce, z którego lecisz i wybierz miejsce docelowe, wybierając lot, którego potrzebujesz. Możesz natychmiast zapoznać się z polityką cenową (linie lotnicze trip.ru zapewniają jeden z najbardziej przystępnych cen biletów). Ważne jest również, aby mieć możliwość skorzystania z funkcji harmonogramu, a zatem, aby wybrać korzystną taryfę za lot.
• Re-rezerwacja biletów jest również łatwe, pracownicy firmy pomogą Ci. Powodem może być odwołanie lotu lub osobistych okoliczności. Najważniejsze jest to, że menedżerowie niezwłocznie pomogą Ci znaleźć korzystną opcję dla Ciebie.
• Jeśli chodzi o kupno biletów za pośrednictwem urządzeń przenośnych, istnieją oczywiście specjalne aplikacje, są łatwe w obsłudze, pobierają wymagane oficjalne aplikacje.

Wszystko to jest prawdziwe w pozytywnych momentach, ale też są negatywne cechy zasobu ze strony klientów.

Negatywna opinia na temat usług

Przeglądy linii lotniczych trip.ru mają mniej pozytywny charakter. Składają się one z następujących aspektów:

• Nieskuteczna obsługa klienta;
• System płatności jest ograniczony tylko przez karty kredytowe;
• Przy rezerwacji biletów często pojawiają się problemy z cenami, są dodatkowe kwoty (prowizja itp.);
• Na stronie czasami występują błędy, alogizm w zdaniach.

Oczywiście, nie wszystkie są negatywne aspekty związane ze świadczeniem usług przez tę firmę.

Opinie firmy trip.ru są negatywne, jak opisano powyżej, głównie ze względu na konieczność zwrotu lub wymiany biletu. Ta procedura jest opóźniona w odpowiednim czasie lub nie została podjęta na korzyść klienta.

Czasami menedżerowie z nieznanych powodów zapominają o dokonaniu płatności za linię lotniczą, co prowadzi do nieprzyjemnych sytuacji tuż przed lotem. Najważniejsze jest to, że wszystkie niedociągnięcia, które spółka linii lotniczych rozwiązuje tak szybko, jak powstają i nie odmawia pomocy swoim klientom.

Tutaj pozostawiają opinie klientów. Trip.ru – wydaje się, że jest poważna, ale czasem zdarza się. Zdecydować się w każdym razie. Lepiej jest zarezerwować bilety przez tę firmę z całkowitą pewnością, że nie musisz ich anulować, ponieważ zwracając bilety istnieje wiele sytuacji, których decyzja może potrwać od dwóch tygodni lub dłużej. I takie stresy nie są potrzebne nikomu!

Tak więc, recenzje na Trip.ru, bilety lotnicze, gdzie można, w drodze, można zarezerwować bez problemów, dość wszechstronny.

Jak dokonać wyboru?

Analizując opinie trip.ru, możemy stwierdzić, że usługa tej firmy w zasadzie jest na dość wysokim poziomie, ale ma plusy i minusy. Powinieneś ważyć każdy z nich i dokonać wyboru.

Na co mam jeszcze raz zatrzymać się i zwracać uwagę? Po pierwsze, firma dostarcza najbardziej przystępną, stosunkowo niską politykę cenową, a po drugie strona firmy jest wygodna i nowoczesna, wielofunkcyjna, gdzie można kupić ubezpieczenie, wybrać hotel, a nawet samochód. Ponadto dostępność oprogramowania dla smartfonów jest olbrzymim plusem, ponieważ można korzystać z usług firmy w dowolnym miejscu i czasie.

Przed wybraniem firmy do sprzedaży biletów lotniczych należy zapoznać się z każdą z wybranych firm, zapoznać się z ich witrynami, zasadami ustalania cen, zasadami, cenami, anulowaniem, warunkami przewozu dodatkowego bagażu itd.

Następnie pożądane jest przeczytanie opinii o firmach i ocena wszystkich zalet i wad każdego z nich. Jednocześnie należy wziąć pod uwagę wszystkie okoliczności opisane i wyciągnąć wnioski. Ponownie możesz tu oceniać na różne sposoby: ktoś lubi usługę świadczoną przez usługę, a ktoś nazywa to rozwodem za pieniądze. W każdym razie decydujesz.

Podsumowując

Należy dokładnie zapoznać się z wszystkimi usługami i warunkami, które firma dostarcza, aby uniknąć nieporozumień dotyczących rezerwacji, płacenia za bilety. Tylko w tym przypadku możesz skorzystać ze stosunkowo niedrogich usług i być szczęśliwy.

W tym artykule omówiliśmy zasoby Trip.ru, recenzje dotyczące firmy (zarówno negatywne, jak i pozytywne) i wiele więcej. Powodzenia w wyborze biletu lotniczego i wspaniałej podróży!