167 Shares 8845 views

Amerykański psycholog i socjolog Meyo Elton: Biografia, wkład do nauki. Hawthorne eksperyment

Nowoczesna teoria zagranicznych zarządzanie oparte na idei naukowych jednej z głównych szkół – psychologiczny, który bierze pod uwagę rolę relacji interpersonalnych i wzorców zachowań. Wielki wkład w rozwój Szkoły Zarządzania, przedstawił Elton Mayo. Ludzkie relacje szkoła zapoczątkowało nowych badań w dziedzinie socjologii zarządzania, psychologii organizacji i psychologii zarządzania.

Elton Mayo: Biografia (1880 – 1949)

Meyo Elton urodził się w Australii (Adelaide) w 1880 roku w rodzinie nieruchomości. Planowanie zawodu odziedziczyć jego dziadek, który był znanym chirurgiem, Mayo Elton cztery lata studiował medycynę w różnych instytucjach edukacyjnych: Adelaide University, Edinburgh University, London School of Medicine. Zaintrygowany humanistyki, że w 1911 roku ukończył University na kierunku „Psychologia”.

Meyo Elton postanowił poświęcić się nauce i uczy na Uniwersytecie w Queensland (Brisbane), a następnie przez University of Pennsylvania (Philadelphia), a od 1926 roku – Harvard Business School (USA). Przez pięć lat, Meyo Elton, profesor i kierownik projektu, zaangażowanych w badania przemysłowe, finansowane przez Fundację Rockefellera. Po przejściu na emeryturę przeniósł się do Anglii, gdzie Meyo Elton zmarł w 1949 roku.

Hawthorne eksperymenty Mayo

Szczególnie popularny w środowisku naukowym miał eksperymenty Elton Mayo, które odbyły się w Hawthorne na jednej z czołowych firm – „Western Electric” w latach 1927-1932 lat. Proces produkcji w przedsiębiorstwie została zorganizowana w świetle naukowych koncepcji zarządzania Taylora i Ford.

Model zarządzania HR był paternalistyczny. W tym samym czasie pracownicy mają zagwarantowaną emeryturę, ubezpieczenie zdrowotne i niepełnosprawność. To nie tylko skupia się na tworzeniu infrastruktury przemysłowej, a także budowę boisk sportowych, szkół, sklepów, klubów, itp Liczba pracowników – 30 tysięcy osób różnych narodowości.

Etapy badania

W pierwszym badaniu w doświadczeniu (1924-1927 GG.) Miały na celu zbadanie wpływu otaczającego światła na wydajność. Hipoteza o pozytywnym wpływem oświetlenia nie potwierdzona. Naukowcy zwrócili uwagę na fakt, że wydajność pracy zmienia się pod wpływem różnych niekorzystnych czynników.

(. Latach 1927-1932) Drugi etap badań miał nazwę „Hawthorne eksperymentów”, w którym brały udział kilka grup: zespół przekaźnik kolektory pożarna na pracowników złuszczonych miki, maszynistki brygady i brygadę ludzi, którzy powinni zapewnić, że linie telefoniczne, uzwojenia cewki itp . wybór grup było ze względu na podobieństwo warunków pracy – powtarzalnej pracy, co wymagało dużej precyzji.

Istotą eksperymentów Hawthorne

W eksperymencie z drużyn uczestniczących przekaźnik kolektory początkowo mierzono ich indywidualnego poziomu produktywności. W procesie grupy badaczy oferuje szereg dodatkowych funkcji, zmienił warunków pracy, itd. w celu uzyskania danych na temat czynników, które wpływają na wydajność. Na przykład metoda promowania grupę użyto wprowadzić dodatkowe przerwy na odpoczynek, zmniejszenie czasu w tygodniu i codziennie zatrudnienia, intensywnego monitorowania stanu zdrowia pracowników, więcej uwagi poświęcono uczestników eksperymentu zarząd spółki.

Fundusze te przyczyniły się do efektu poprawy statusu pracowników, zachowując przyjazną atmosferę w zespole. Z biegiem czasu, zespół miał konflikt między dwiema kobietami pracowników i kierownika eksperymentu, produktywność zaczął spadać. Po odwołaniu tych pracowników i biorąc je do miejsca ich nowych mocy produkcyjnych wzrosło o prawie 30%.

Organizatorzy eksperymentu sugerują, że nowi rekruci, chcąc pokazać swoją wartość i ugruntowane, ostrożnie traktuje swoich obowiązków zawodowych, a starsi pracownicy, z obawy przed zwolnieniem, stają się bardziej wydajne.

Drugi zbieracze pożarna, grupa kontrolna, zapłacił także składki do pracy grupowej i inne dodatkowe warunki nie są tworzone dla nich.

Praca Pożarnej, który był zaangażowany w rozwarstwienia miki, są wypłacane zgodnie z indywidualnym systemem płac akord. grupa maszynistki otrzymał tygodniowe wynagrodzenie oparte na wynikach prac wykonanych indywidualnie.

Rola pracy doświadczalnej w Mayo

Meyo Elton otrzymał raporty o przebiegu szeregu badań w ramach eksperymentu, opisane i interpretować wyniki, firma powiadomiła badaczy, społeczeństwo zapoznania się z wynikami eksperymentów Hawthorne. Firma „Zachodnia Electric” płatne prace Mayo w wysokości 2500 $ rocznie (1929-1933).. Na koniec eksperymentów, w 1933 roku opublikował traktat Mayo „ludzkich problemów cywilizacji przemysłowej”, który ujawnił nie tylko wyniki badań, a sprawy pokrywy stabilności społecznej społeczeństwa przemysłowego.

Interpretacja wyników Elton Mayo

Analizując wyniki eksperymentów Hawthorne, Meyo Elton skupia się na psychologii pracy, wewnętrzna instalacja pracownika, jego zadowolenie, aby wykonać zadanie, a także psychologicznego atmosferę w zespole i przywództwa stylu.

Krytycy zauważyli, że zbyt mało uwagi poświęca Mayo zachęt materiału robocizny. Z myślą o stabilności społecznej, Mayo zauważa, że w wyniku urbanizacji i industrializacji społeczeństwa doświadcza kryzysu kulturowego (anomii).

teorie Mayo

Generalnie, badanie stosunków międzyludzkich w miejscu pracy oraz indywidualnych potrzeb pracowników, podwaliny dla nowego paradygmatu w teorii zarządzania, został powiązany z nazwą Elton Mayo.

Wyniki badań stały się podstawą do naukowego uzasadnienia koncepcji poprawy produktywności w wyniku zmian w zakresie wartości niematerialnych. W przeciwieństwie do innych teorii, które są uważane za podstawową zależność wydajności i płac, Meyo Elton zasugerował, że jakość pracy wpływa na zadowolenie pracowników ze swojej pozycji w zespole, relacje z menedżerów i współpracowników.

Zatem poprawa kultury organizacyjnej, ulepszone kule interpersonalne są kluczem do skutecznej kontroli, jak zauważono Elton Mayo. Hawthorne eksperymenty okazały priorytet ludzkiego wpływu na materialnej stymulacji paradygmatu zarządzania.

Kontsentsiya zachowania społeczne

W przeciwieństwie do koncepcji homo oeconomicus (Taylor), koncepcja ludzkiego zachowania społeczne przedstawiła Elton Mayo. Zarządzanie ma na celu zwiększenie wydajności w zespole. Zbiorowy pracy, jak każdy inny system społeczny, inna nieruchomość nesummativnosti, czyli Właściwości nieredukowalność systemu do sumy właściwości jej elementów. Członkowie personelu, z których każdy jest osobą o ich interesy, potrzeby, cele, formy jest zawsze wyjątkowy system społeczny.

techniki zarządzania zmierzające do systemu, aby skutecznie działać. Każdy zespół będzie korygowana. Ale ogólnie rzecz biorąc, system sterowania oparty na autorytaryzm, mogą być krótkotrwałe, a skuteczne tylko pod pewnymi warunkami. działalność człowieka może być skuteczne pod warunkiem, że spełnia swoje interesy tylko.