275 Shares 4102 views

Skuteczność zarządzania, kryteria zarządzania przedsiębiorstwem

Głównym zadaniem każdego menedżera – skuteczne zarządzanie. Kryteria wydajności umożliwiają szczegółową ocenę wykonania głowicy, w celu dokonania odpowiednich korekt. Ocena musi być przeprowadzane regularnie w celu identyfikacji mocnych i słabych stron, a następnie terminowe korekt.

Istotą koncepcji

Efektywność zarządzania jest kategorią ekonomiczną, która pokazuje wkład Manager i jego zespół w ogólnej wydajności jednostki. Wielu badaczy ujął to sens w tej koncepcji. Kryteria dla skutecznego zarządzania w tej sprawie przedstawił także wyniki działalności oraz stopnia realizacji celów i zadań, które zostały ustawione dla bieżącego okresu. Podstawową miarą zysku na korzyść.

Należy zauważyć, że efektywność zarządzania jest względną miarą która charakteryzuje zarządzanie w ogóle lub jego odrębnego podsystemu. W tym celu różne zintegrowane wskaźniki, które dają bardziej precyzyjną definicję wyników cyfrowych.

Warto zauważyć, że w procesie zarządzania uczestniczy znaczną część ludności aktywnej zawodowo z odpowiednim wykształceniem i umiejętnościami. Ponieważ przygotowanie takiego personelu spędził dużo czasu i zasobów, wiele uwagi poświęca się ocenie takich parametrów jak skuteczności zarządzania. Kryteria efektywności pozwalają głębiej rozważyć sprawę.

Badania teoretyczne są następujące odmiany:

  • efektywność ekonomiczna – stosunek kosztów produkcji i zarządzania oraz uzyskanych wyników;
  • Efektywność społeczna – jest zadowolenie wszystkich kategoriach zasięgu i jakości towarów i usług.

Należy również odróżnić następujących pojęć:

  • Sprawność wewnętrzna – osiągnięcie własnych celów organizacji na tym samym poziomie kosztów;
  • Efektywność zewnętrzna – dopasowanie potrzeb zewnętrznych wymogów otoczenia przedsiębiorstwa oraz.

Algorytm oceny przedstawia się następująco:

  • określenie celu oceny skuteczności;
  • Kryteria wyboru i szczegółowe uzasadnienie;
  • gromadzić dane wyjściowe, które będą używane do analizy;
  • opracowania wymogów wynikających danych;
  • rozwój lub technika selekcji, zgodnie z którym obliczenia będą wykonywane;
  • przeprowadzanie obliczeń i ocena wskaźników.

Każda organizacja wyznaczyła sobie konkretne cele. Przy ocenie wyników można wykryć pewne niezgodności. Według wyników badań można podjąć decyzję w sprawie dostosowania procesu administracyjnego lub zmiany planów.

Kryteria ekonomiczne efektywności zarządzania

Głównym celem zarządzania jest ciągła poprawa w funkcjonowaniu organizacji. Szczególnie ważne jest opłacalność kontroli. Kryteria wydajności mogą być udostępniane lub prywatne. W pierwszym przypadku jest uważany za globalny aspekt wydajności. Ważne jest, aby osiągnąć najlepsze rezultaty w najniższych zasobów kosztowych.

Wskaźniki prywatne ładu przedstawiają się następująco:

  • poziom kosztów pracy pracowników zatrudnionych w procesie produkcyjnym;
  • racjonalne wykorzystanie zasobów materialnych ;
  • Minimalny koszt środków finansowych;
  • Wskaźniki opisujące wykorzystanie i zużycie środków trwałych;
  • Koszty produkcji wielkości (mają być zminimalizowane);
  • wskaźnik rentowności produkcji;
  • wyposażenie techniczne zakładów produkcyjnych (zgodnie z obowiązującymi postępu technicznego);
  • intensywność pracy pracowników, która jest określona przez warunki pracy i struktury organizacyjnej;
  • Koszty zgodności z przepisami o pełnej zgodności wszystkich zobowiązań umownych;
  • stabilność wielkości i składu personelu;
  • przestrzeganie norm środowiskowych w tym samym poziomie kosztów.

W celu oceny skuteczności przedsiębiorstwa, wykorzystywane przede wszystkim wskaźniki ekonomiczne. Główną z nich – stosunek zysku do łącznych kosztów, które zostały poniesione w okresie sprawozdawczym. Jeżeli stwierdzono odchylenia lub niezadowalające wyniki, analiza czynnikiem jest prowadzone w celu identyfikacji konkretnych przyczyn.

Składniki efektywności

Następujące wskaźniki mogą być stosowane podczas oceny skuteczności organizacji zarządzającej:

  • wpływ, który przejawia się w stopnia osiągnięcia celów, które zostały ustalone przez zarząd;
  • zdolność do oszczędzania na materialnych i finansowych zasobów, aby w pełni zaspokoić potrzeby wszystkich struktur i działów organizacji;
  • osiągnięcie optymalnego stosunku odbieranych kosztów ekonomicznych korzyści, które zostały wprowadzone w procesie produkcyjnym;
  • stopień narażenia na bezpośrednie lub pośrednie skutki na wynik końcowy.

kryteria grupowe

Kryteria oceny efektywności zarządzania – są konkretne wskaźniki, które pozwalają ocenić wykonalność i skuteczność realizacji różnych działań. Nowoczesna ekonomia rozdziela je na dwie grupy:

  • prywatne (lokalne) kryteria:
    • koszty pracy pracowników zaangażowanych w bezpośredniej produkcji towarów lub usług;
    • Wydatki materialnej zarządzania zasobami oraz innych celów;
    • Koszt zasobów finansowych;
    • wskaźniki charakteryzujące wykorzystanie środków trwałych (cel, zużycie, wydajność, itd.);
    • oznacza szybkość obrotów;
    • okres zwrotu (jego zmniejszenie lub zwiększenie).
  • Kryteria jakościowe:
    • wzrost produkcji, który należy do najwyższej kategorii wskaźników jakościowych ;
    • odpowiedzialność za środowisko organizacji, jak również wprowadzenie technologii oszczędzania energii;
    • zgodność z produktami żywotnych potrzeb społeczeństwa;
    • ciągła poprawa warunków pracy, a także ich poziom społecznego;
    • oszczędności zasobów.

Warto zauważyć, że wszystkie kryteria oceny efektywności zarządzania musi towarzyszyć maksymalizacji wydajności (lub liczby świadczonych usług). Należy również znaczny wzrost poziomu zysku.

Kryteria i wskaźniki efektywności zarządzania

W celu oceny skutków ekonomicznych działalności zarządzania zachowanie lub podejmowanie decyzji przy użyciu odpowiednich metod. Tak więc, kryteria i wskaźniki zarządzania są następujące:

  • ogólna sprawność zarządzania (stosunek zysku netto do kosztów, o których mowa Control);
  • Stosunek personelu administracyjnego (stosunek liczby menedżerów i ogólnej liczby pracowników zatrudnionych w przedsiębiorstwie);
  • Koszty zarządzania współczynnik (stosunek całkowitych kosztów w organizacji na koszty działalności zarządzania);
  • relacja z kosztami zarządzania wielkości produkcji (w ekspresji fizycznej lub ilościowa);
  • poprawy efektywności zarządzania (wpływ ekonomiczny na rok podzielonej przez ilość pieniędzy wydawanych na czynności administracyjne);
  • Roczne korzyści ekonomiczne (różnica między łączną gospodarki poprzez wprowadzenie działań w zakresie zarządzania i kosztów, w połączeniu z przemysłem-factor).

Skuteczność zarządzania organizacją

Ekonomiści wyróżnić następujące kryteria dotyczące organizacji efektywności zarządzania:

  • organizacja podmiotów zarządzających, jak również pełnej ważności ich działań;
  • liczba zasobów czasu spędził w celu rozwiązania tych lub innych problemów, które są w gestii kierownictwa;
  • Styl działania związane z zarządzaniem;
  • Struktura regulujące ciała i działały dobrze, że wzajemne zależności między różnymi jednostkami;
  • koszty ogólne, które odpowiadają za utrzymanie aparatu administracyjnego.

Każda organizacja dąży do uzyskania maksymalnych korzyści. Warto zauważyć, że wzrost zysku jest jednym z głównych parametrów, zgodnie z którym kontrola jest ustalona skuteczność. Kryteria efektywności organizacji w tym kontekście oznaczać wynik końcowy całego przedsiębiorstwa. Wynika to z faktu, że jest to na jakość pracy menedżerów dużej mierze zależy od realizacji planów.

Główne podejścia do oceny skuteczności

Najważniejszym wskaźnikiem funkcjonowania każdej organizacji jest efektywność zarządzania. Kryteria wydajności można określić i stosować zgodnie z kilku podstawowych metod:

  • Docelowe podejście, jak staje się jasne, od imienia związanego z oszacowaniem stopnia, w którym planowany wynik. Akcja jest dużo bardziej skomplikowana, jeśli firma nie przyniosły żadnych konkretnych produktów, a nie było, na przykład, dostarczanie wszelkiego rodzaju usług. Ponadto, możemy mówić o celach nakładających. Również organizacja kryteriów oceny efektywności zarządzania dość często są zbiorem formalnych celów, które nie odzwierciedlają rzeczywistej sytuacji.
  • Systemowe podejście wymaga rozważenia procesu administracyjnego jako kruszywo wejściowego, natychmiastowej operacji i wyjścia. Może to być traktowane jako najwyższy szczebel zarządzania, jak i wtórnym. W większości przypadków, system jest rozpatrywany w kontekście dostosowania do warunków wewnętrznych i zewnętrznych, które są stale się zmienia. Żadna organizacja nie może ograniczać się tylko do uwolnienia produktów i świadczenia usług, ponieważ musi działać zgodnie z warunkami rynkowymi.
  • Multivariable podejście ma na celu pokrycie interesy wszystkich grup, które pojawiły się w organizacji.
  • Podejście pozwala na zastosowanie takich kryteriów oceny konkurencyjnych zarządzanie przedsiębiorstwem jako system sterowania, a także wpływów wewnętrznych i zewnętrznych. W tym przypadku, szef wystarczająco często, by stać się wzajemnie wykluczające się cele.

Ocena zarządzania kadrami

Kryteria zarządzania personelem to jakość, terminowość i kompletność wykonania niektórych robót i osiągnąć swoje cele. Ogólne postać numeryczną, zgodnie z którym jest to możliwe, aby ocenić skuteczność działań pracowników, to stosunek wydajności osiągniętego z kosztami robocizny za dany okres.

Ocena efektywności zarządzania zasobami ludzkimi jest zwykle wykonywane w celu oceny celowości i wykonalności wdrożenia mechanizmów motywacyjnych lub przetasowania produktu. Należy pamiętać, że koszty osobowe mogą być Paramount (płace) i wtórne (usługi społeczne i inne koszty określone w prawo).

Pracownicy pracy powinny zapewnić osiągnięcie tego celu. Kryteria zarządzania personelem – to, w przeważającej części, konkretnych wskaźników, które są w przeliczeniu na jednostkę mocy produkcyjnych lub wyjście.

Oceny skuteczności systemu kontroli

Przydzielić następujące kryteria oceny skuteczności systemu kontroli:

  • złożoność struktury organizacyjnej i uzasadnienie dla funkcjonowania każdego z jej powiązań;
  • szybkość reakcji na pojawiające się sytuacje i dokonania odpowiednich decyzji w zakresie zarządzania;
  • strategia, zgodnie z którym organizacja zarządzania jako całości i każdego z poszczególnych podsystemów;
  • koszty, które odpowiadają za utrzymanie aparatu administracyjnego, a także ich korelacji z wynikami uzyskanymi;
  • Wyniki ciągłego monitorowania działań kierownictwa;
  • ocena wpływu aparatu administracyjnego na ostateczny wynik spółki;
  • Liczbowy i jakościowy skład menedżerów, a stosunek całkowitej liczby pracowników.

Należy zauważyć, że wydajność tej organizacji zależy nie tylko od sprawności personelu produkcyjnego, ale także od tego, jak dobrze zbudowany strukturę organizacyjną. W tym celu, okresowa kontrola przeprowadzana jest w celu wykrycia nieścisłości, jak również parametry jezdne do współczesnych wymogów i norm (z wykorzystaniem systemów kontroli kryteria efektywności).

Efektywność zarządzania metod oceny klasyfikacji

Kryteriów i wskaźników oceny efektywności zarządzania mogą być stosowane zgodnie z następującymi metodami:

  • orientacja oryginalnej definicji zadań w celu ustalenia stopnia ich realizacji;
  • ocena skuteczności aparatu administracyjnego, a także stopnia zabezpieczenia głowicy informacji i innych zasobów;
  • ocena produkowanych wyrobów lub świadczonych usług w celu określenia zadowolenia użytkownika końcowego;
  • Zaangażowanie profesjonalnych ekspertów w celu identyfikacji słabych i mocnych funkcjonowania organizacji;
  • Analiza porównawcza różnych systemów menedżera perspektywy lub zarządzania;
  • zaangażowanie wszystkich stron i uczestników procesów zarządzania i produkcji w celu określenia stopnia sprawności.

Ocena aktywności może odpowiadać jednemu z następujących rodzajów:

  • tworząc:
    • pewne różnice pomiędzy pożądanym a rzeczywistym stanu rzeczy;
    • ocena procesu produkcyjnego w celu identyfikacji mocnych i słabych stron;
    • ocena realizacji celów.
  • streszczanie:
    • Definicja odmian produktów i usług, które przynoszą realne korzyści ekonomiczne dla wyeliminowania niezrównoważonych tendencji;
    • badanie zmian w dobro pracowników i klientów w wyniku organizacji;
    • Szacuje się stosunek kosztów do rzeczywistych osiąganych wyników ekonomicznych.

odkrycia

Skuteczność zarządzania – jest kategorią ekonomiczną, która pokazuje wkład zarządzania do uzyskanej wydajności organizacji. Ustalenie wskaźnika Oto zysk (czyli indeks cen, który został wykonany, a jeden, który odnotowano w odniesieniu do danego okresu).

Efektywność zarządzania odgrywa kluczową rolę, ponieważ z kilku powodów. Pierwszym z nich jest to, że dużo czasu poświęca się na przygotowanie tego rodzaju szkolenia, a ich liczba jest wystarczająco duża. Ponadto zarząd charakteryzuje się wysokim stopniem wynagrodzenia pracy w przedsiębiorstwie, które muszą być uzasadnione ekonomicznie.

Skuteczność zarządzania może być zarówno ekonomiczna (odzyskiwanie kosztów zainwestowanych w produkcję), jak i społecznych (stopień zadowolenia ludności z jakością, ilością oraz asortymentem produktów i usług). Warto również podkreślić wewnętrzną i zewnętrzną skuteczność pracy.

Aby ocenić skuteczność zarządzania organizacją, można użyć jednego lub kilku podejść. W związku z tym cel obejmuje ocenę wyniku i porównanie go z celem na dany okres. Jeśli mówimy o podejściu systemowym, mówimy o percepcji pracy organizacji jako holistycznego procesu. Ocena wieloparametryczna dotyczy wszystkich grup, które są w jakiś sposób powiązane z działalnością przedsiębiorstwa lub są zainteresowane jego wynikami. Warto też zwrócić uwagę na podejście konkurencyjnych szacunków, które uwzględniają czynniki przeciwne.

Podczas oceny efektywności zarządzania stosuje się szereg kryteriów, które mogą być stosowane samodzielnie lub w połączeniu. Głównym wskaźnikiem jest wskaźnik kosztów i zysków. Istotną rolę odgrywa również optymalny stosunek pracowników produkcyjnych do liczby personelu kierowniczego, a także koszty, które są regularnie przypisywane do zarządzania. Ostatni wskaźnik jest istotny, aby korelować nie tylko z poziomem zysku, ale także z rzeczywistą wielkością produkcji (w kategoriach fizycznych lub ilościowych). Przy obliczaniu efektywności ekonomicznej ważne jest również dostosowanie wskaźników wartości współczynnika branżowego.

Ważne jest, aby zrozumieć, że w osiągnięciu sukcesu przedsiębiorstwa główną rolę odegrał nie tylko skład personelu produkcyjnego, ale także kryteria skuteczności zarządzania. Należy wybrać właściwą strukturę organizacyjną, która zapewni optymalne współdziałanie między wszystkimi działami przedsiębiorstwa, a także skraca czas i koszty materiałowe komunikacji.