Mediacja – co to jest? Procedura mediacji

Istnieje wiele technologii, z którymi istnieje alternatywa rozwiązywanie konfliktów. Jednym z nich jest mediacja. Jest to sposób rozwiązywania sporów, w której znajduje się osoba trzecia, mediator, który nie powinien być zainteresowany korzyść każdej ze stron. Wiadomo praktykę, pokazując swoją skuteczność przez długi okres czasu.

Funkcje mediatora

Mediator – osoba, której zadaniem jest pomoc stronom konfliktu w jego rozstrzygnięcia. Czyniąc tak, argumentując kontrolę procesu i ostatecznej decyzji wciąż spoczywa na nich. Mediacja – proces mający na celu pomoc stronom w tym, że zachowywał się poprawnie.

Mediator musi pozostać neutralny w żadnej trudnej sytuacji i nie poddawać się uczuć osobistych sympatii lub antypatii. Często zdarza się, że pierwsza niezależna strona przestaje być takie. W tym przypadku wydajność procesu jest znacznie zmniejszona.

Zasady mediacji

Proces ten ma szereg założeń, które są normalnie na mediatora. Zatem, pośrednik powinien stosować się do tych zasad:

• Dobrowolność. Wszystkie strony, w tym mediator musi być gotów do rozwiązania konfliktu w ten sposób. Pośrednictwo – czysto proces dobrowolny, a mające na celu pogodzenia, a nie ucisk obu stronach.
• Poufność. Mediator nie powinien ujawniać treść konfliktu, a także swoją decyzję pod warunkiem, że obie strony nie zgadzają się na to. Mediator może powiedzieć konkretnych przypadków, ale bez wymieniania nazwiska, nazwiska i inne dane, które mogą bezpośrednio lub pośrednio wskazują strony konfliktu.
• Wzajemny szacunek. Dopiero na tej podstawie można osiągnąć kompromis.
• Równość stron. Zależność między konfliktu musi opierać Strictly Business, co oznacza doskonałą równość.
• Neutralność.
• Procedury przejrzystości. Pomimo poufności mediacji – procedura, która nie powinna mieć pułapek.

rodzaje mediacji

Ogólnie rzecz biorąc, mediacja jest procesem złożonym, a więc w każdej sytuacji niezależnie od jego rodzaju ma być używany. Co to jest? Istnieje kilka form mediacji:

1. Mediacja koncentruje się na rozwiązywaniu problemów, zapewnia nacisk na interesy obu stron, a nie na siebie podejść, które są przyczyną konfliktu.
2. Transformujące, którego znaczenie jest, aby skupić się na przekazywaniu dwie strony, a oni nauczyć się słuchać i słuchać siebie nawzajem.
3. Narracja mediacji, w których jest to proces, gdy każda ze stron wyraża swoją opinię na temat tego, co dzieje się działań.
4. Ekosystem – pomoc dla rodzin w rozwiązywaniu konfliktów.

Ponadto, istnieje kilka innych typów procesów, które pochodzą z tego typu. Procedura mediacji może zawierać składniki wszystkich tych gatunków, to jednak podział jest względna. W praktyce, sam mediator określa styl, który jest najbardziej skuteczny w danej sytuacji.

Zalety mediacji

Procedura mediacji ma ogromną liczbę zalet w stosunku do postępowania sądowego. I będzie je wymienić.

• Zaoszczędzić czas, wysiłek i pieniądze. Proces może być opóźnione o kilka tygodni, miesięcy lub nawet lat. Wynik mediacji może być odczuwalne już teraz.
• Mediacja lepiej uwzględnia indywidualnej sytuacji, gdy sąd prowadzi własne postępowanie wyłącznie na szablonach.
• To nie ma na celu ustalenia prawidłowości jednej ze stron, i szukać rozwiązania tej sytuacji.
• Proces mediacji bierze pod uwagę potrzeby uczestników i ich stan emocjonalny w chwili obecnej, jak również w dynamice.

Tak, mediacja ma na celu utrzymanie doświadczenia stron, a nie podobnych konfliktów, jak to ma miejsce w przypadku procesu. Jest największym plusem.

Aplikacje mediacja

Konflikty są charakterystyczne dla wszystkich stosunków ludzkich. W związku z tym mediacja może być stosowany we wszystkich sferach działalności. Tak więc, jest on powszechnie stosowany w rozwiązywaniu sporów handlowych, w których sąd do interwencji czasami nie można. Na przykład, w pracy wystąpiły drobne konflikty, które nie naruszają prawa. W takiej sytuacji jedynym profesjonalnym pośrednikiem może go rozwiązać.

Mediacja jest szeroko stosowany w dziedzinie pracy socjalnej i psychologii. Na przykład klasyczne rozstrzygnięcie konfliktu rodzinnego jest wyraźnie przypadku mediacji. Często kłótnia rodzinna. To jest normalne. Jako kłótni – i pogodzić, a myśl o rozwodzie nawet nie uczestniczyć głową. Ale niektóre konflikty są tak poważne, że sprawia, że rodziny dysfunkcyjne. A tutaj jest prawie niemożliwe, aby rozwiązać problem bez mediacji. W związku z tym, praca socjalna z rodziną jest głównie funkcją pośrednika, a także cała sfera jako całości.

usługa mediacji

Istnieje ogromna liczba usług publicznych i prywatnych, świadczących usługi mediacji między stronami konfliktu. Oddziały resortowe mogą być zaklasyfikowane jako usługi społeczne oraz prywatne – organizację specjalizującą się w pośrednictwie. Jednak pośrednicy mogą mówić i przedstawicieli innych zawodów, nie związane z prawem lub pracy społecznej.

Tak, ja już wcześniej wspomniano, że w niektórych rodzajów mediacji skupia psycholog regulowania stosunków rodzinnych. Innym ciekawym zabytkiem jest pośrednictwo szkoła, która pojawiła się stosunkowo niedawno i już dowiodła swojej skuteczności w rozwiązywaniu konfliktów szkolnych. Należy opracować.

Mediacja w szkole

Bardzo często, psycholog szkolny lub nauczyciel społecznej, zakres obowiązków, które obejmują mediacji między sprzecznymi tamtejszych dzieci. W czasach kryzysu, który rozprzestrzenił się w całym kraju, jest to dość trudne do znalezienia pieniędzy na wynajęcie profesjonalnego, więc funkcje te mogą być całkowicie i powinien wziąć na nauczyciela lub wychowawcy klasy.

Niektóre procesie mediacji jest postrzegane jako próba uspokojenia siłę bojową nastolatków z kolejnym wezwaniem do rodziców do dyrektora lub wychowawcy klasy. Ale to jest próbą rozwiązania konfliktu, zamiast zamrażać. W pierwszym przypadku, rodzice przyjdą i może karać swoich dzieci. Ale konflikt nadal, aw pewnym momencie mógłby wybuchnąć ponownie. Nauczyciel powinien uczyć dzieci, jak szukać kompromisów, nie tylko wyeliminować objawy problemu w grupie społecznej, zwanej klasie szkoły. Może to być również serwis pośrednictwo szkoła, która jest zaangażowana w rozwiązywanie problemów. Jednak zdarza się w szkołach jest niezwykle rzadkie.

Co rozwiązuje konflikty mediacji w szkołach średnich?

Niektórzy uważają, że jest skierowany głównie na wyeliminowaniu konfliktów między różnymi studentów. Ale nauczyciele są również ludzie, a zatem może kłócić się z dziećmi. I mediatorem w szkole powinna wyeliminować ewentualne konflikty, nawet jeśli dziecko wypadło z myjką, która nie ma żadnego związku z nim. I powiedzieć, że niektóre konflikty są bardziej poważne i inne błahe, w każdym razie nie warto. Jeżeli obie strony są wrażliwe na nich, że nie doceniają negatywny wpływ nie powinno być.

Wiek nie powinny być brane pod uwagę. Ofiarami są i dlaczego konieczne jest, aby wziąć pod uwagę interesy obu stron, niezależnie od statusu społecznego. Generalnie, dyskryminacja młodych ludzi i dzieci nigdy nie kończy się dobrze. Bardzo często starają się udowodnić swoją wartość zamiar popełnienia aktów przemocy lub po prostu stać się „trudnych” nastolatków. Komunikowanie się z dziećmi jest ważne, aby budować wyłącznie na wzajemnych stanowisk, a także wszelkich osób dorosłych.

odkrycia

Mediacja w szkole lub w jakiejkolwiek innej dziedzinie życia ludzkiego będzie istnieć przez dłuższy czas. Po tym wszystkim, w sytuacji ostrego konfliktu, żadna z kłótni nie będzie w stanie zrozumieć całą sytuację. I twarde spojrzenie od może mieć w tym przypadku wielkie usługi.