Jak przydatne mediator w konflikcie: neuroprzekaźnika funkcje, metody i funkcje, aby rozwiązać sytuację
Konflikt interesów, kłótnia spowodowana rozbieżnością poglądów na temat kwestii – wszystkie te konflikty. Czasami oba przeciwnicy tracą samokontrolę i nie może dojść do konsensusu, że tylko sprawia, że gorsza. Jedynym rozwiązaniem jest, aby angażować osoby trzeciej – mediatora. Jak przydatne pośrednikiem w rozwiązaniu konfliktu? Jakie są funkcje wykonuje? Aby odpowiedzieć na te pytania pomaga informacje określone poniżej.
Co jest pośrednikiem?
Mediator (mediator) – osoba (grupa ludzi), aby pomóc w rozwiązywaniu konfliktów. To nie jest jakaś sytuacja konfliktu jest godny mediatora. Spory, w których przeciwnicy mogą samodzielnie osiągnąć pojednanie, nie ma potrzeby interwencji z zewnątrz. Mediacja w rozwiązywaniu konfliktów jest stosowany w obecności dużej liczby spraw między stronami, a także jest wykorzystywany jako model rozwiązywania przyszłych konfliktów.
Co to jest mediacja (mediacja)?
Proces ten wiąże się z systematyczną identyfikację problemów i ich rozwiązanie, poszukiwania alternatyw, jak również pomoc w osiągnięciu konsensusu (w interesie obu stron).
Rozwiązywanie konfliktów poprzez mediacje pozwala nam zmniejszyć negatywny nastrój nie osłabić intensywność emocji, aby uniknąć zerwania relacji długoterminowych i krzywdzenia dzieci, nielegalnych działań. Jeśli mediacja nie uwzględniają indywidualnych cech każdego uczestnika konfliktu, jeśli nie kolidują one z procesem powstawania rozejmu.
Mediacja ma na celu zajęcie się najbardziej konfliktu i zapobiec jego rozwoju w przyszłości nawrotów. Wydarzenia poprzedzające konfliktu, a także cechy charakteru przeciwnicy nie są szczególnie ważne, choć powinna ona być traktowana jako mediator.
Mediatorami w konflikcie i ich funkcje
Mediator musi mieć niekwestionowanym autorytetem po obu stronach, w przeciwnym razie proces rozdzielczości nie będą skuteczne, a mediator może stać się bezpośrednią stroną konfliktu. Innym ważnym czynnikiem jest zainteresowanie mediatora w rozwiązywaniu sporu; musi on obiektywnie ocenić sytuację i nie podejmować żadnej ze stron w opozycji do drugiego.
Co jest przydatne w rozwiązywaniu konfliktów mediatora? Badania społeczne daje odpowiedź: mediator jest w stanie doprowadzić przeciwników konfliktu, nie powodując żadnych szkód niemajątkowych, naruszenia praw i interesów obu stron.
Do głównych zadań pośrednika
Zanim zaczniesz, mediator musi upewnić się, że wszystkie strony sporu są świadomi pragnienia i potrzeby sobą, a także z faktu, że jego zespół potwierdza istnienie sytuacji konfliktowej.
Prerogatywą mediatora wynosi:
- Opracowanie projektu umowy, że każda ze stron musi bezwarunkowo zaakceptować.
- Doprowadzenie do przeciwników, że cała odpowiedzialność za decyzje będą oparte wyłącznie na nich.
- Eliminowanie negatywnego sporu między stronami, spowodowanych sytuacji konfliktu w drodze negocjacji.
Jak przydatne pośrednikiem w rozwiązaniu konfliktu? W to, że zachowuje pełną neutralność. Mediator musi być bezstronny, jest prerogatywą rozważeniu poglądów każdej ze stron, w tym samym czasie nie może podjąć boki w rozwiązywaniu konfliktów.
Mediator pomaga:
- W celu przezwyciężenia przeszkód dla normalnego współistnienia konfliktu interesów uczestników.
- Skierować wszystkie wysiłki na poszukiwaniu alternatywnych rozwiązań.
- Aby poradzić sobie z negatywna, aby osiągnąć konsensus, a biorąc pod uwagę interesy i potrzeby wszystkich stron konfliktu.
Jaka jest różnica za pośrednictwem poradnictwo psychologiczne
Celem mediatora – znaleźć kompromis, aby opracować konkretny plan działań w celu wyeliminowania samego konfliktu i jego konsekwencje. Oznacza to, że mediator czyni wysiłki w celu rozwiązania konkretnego problemu za pomocą konstruktywnego dialogu po obu stronach. Nie ma Analizując wewnętrzne partie zawirowań w konflikcie, odbudową relacji osobistych, jak również dostosowanie behawioralnych cech fizycznych. Kwestie te są rozpatrywane psychologii i pośrednictwo związane z socjologią, ponieważ nie bierze pod uwagę aspekty ludzkiej duszy.
Jak przydatne pośrednikiem w rozwiązaniu konfliktu? Mediator kontroluje działania i dialogu uczestników sporu, stając się narzędziem kontroli społecznej świata. Mediator ułatwia tworzenie równych praw w sporze, a także normalizację codziennej komunikacji (w pracy, w szkole, w domu).
Sposoby wpływem
Istnieją trzy główne metody regulacji konflikt pośrednika:
- Ciśnienie na jednym ze stronami konfliktu.
- Deklinacja wszystkich stron sporu do postępowania pojednawczego.
- Dyplomacja.
W pierwszym przypadku, mediator stara się wykorzystać propozycje i argumenty zostały skłonni uwierzyć, że mylili się po żadnej ze stron. W rezultacie, przeciwnik daje się i zgadza się na ustępstwa.
Deklinacja dla pojednania trwają prace z każdej ze stron sporu, wyjaśniając złą pozycję. Mediator wyjaśnia osobom jak źle ich czyny i słowa, skierowane w kierunku przeciwników.
Gdy osada dyplomatyczny mediatora problemu wykorzystuje indywidualne wywiady z uczestnikami konfliktu, przynosząc im możliwe sposoby z negatywną sytuację i koordynujące ich z każdej ze stron.
Jaką wiedzę musi mieć pośrednika
Poprzez udział w rozstrzyganiu sytuacji konfliktów, mediator powinien mieć świadomość, że:
- Konieczne jest, aby rozmawiać osobno z każdej ze stron.
- Podczas dialogu powinny wyznaczać własne zasady zakazujące przejaw agresji i przemocy fizycznej.
- Procedura usuwania negatywnych jest prowadzona wyłącznie w środowisku poufne i bezpieczne.
- Aż przeciwników ważne jest, aby poinformować, że sprawa sporu jest bardzo przeszkodą do konstruktywnego dialogu, który należy przezwyciężyć.
- Stymulacja rozmowy – jego prawo.
- Decyzja o zakończeniu konfrontacji powinna zadowolić każdego i być wzajemne.
Jak przydatne pośrednikiem w rozwiązaniu konfliktu? Fakt, że przedłużającego sporu, obie strony mogą uniknąć interferencji struktur władzy jedynie poprzez udział mediatora. Należy jednak wiedzieć, że sami mediatorzy nie są prawnikami i nie może dać żadnych porad związanych z normami prawnymi.
Konflikty młodzieżowe i mediacja
Najbardziej nieprzewidywalne, emocjonalny i psychicznie niezrównoważony wiek – jest dojrzewanie. Konflikty między rówieśnikami może wystąpić w każdej kwestii, czy to elementarny odmienność zewnętrzny lub konkurencja, walka o uwagę płci przeciwnej.
Jak przydatne mediatora w rozwiązywaniu konfliktów młodości? Ze względu na mediatora spór może zostać szybko i bez niektórych niebezpiecznych momentów (przemoc, wzajemne obelgi) rozwiązane. Mediator nie może być osoba dorosła lub bardziej doświadczony osobnik w tym samym wieku z uczestnikami negatywnej sytuacji. Instytucja mediatora ma być wytrwali po obu stronach, a każda umowa będzie niemożliwa do osiągnięcia.
W roli pośredników są zwykle wolontariusze z organizacji pozarządowych, nauczycieli, rodziców i bliskich krewnych, a także bardziej autorytatywnych rówieśników.
Co jest przydatne w rozwiązywaniu konfliktów mediatora? życiowe przykłady
Mediacja jest to konieczne w przypadku, gdy sytuacja konflikt zaczyna wykraczać poza, czyli część przeniesiono do jednostki, zaczną obrażać siebie, broniąc ich interesów. Ale to wystarczy, aby wyjaśnić im, że ich potrzeby mogą być spełnione w całości, staje się możliwe prowadzenie konstruktywnego dialogu.
Przykłady aktywności pośredniczący:
- W rodzinie. Między siostra i brat miał konflikt w oparciu o nieporozumienie, zaczynają one szybko się poukładać. Negatywna sytuacja zakłóca ojciec dzieci – jego niezachwianej władzy, co oznacza, że opinia rodzica, będą słuchać. Działając jako mediator, ojciec wykorzystuje metodę ciśnienia lub technika deklinacji obie strony do pojednania. Innym przykładem – proces rozwód. Osoba trzecia pomaga stronom konfliktu uregulować kwestię przyszłej edukacji dzieci.
- W pracy. Jeden z pracowników wyraził niezadowolenie w stosunku do innego członka zespołu, do którego odpowiedział wzajemnych oskarżeń. Ta eskalacja konfliktu. W rolę osoby pośredniczącej działa tutaj na stanowiskach kierowniczych. To może inteligentnie ocenić główne uczestników kłótni. W większości przypadków, mediator stosuje metodę ciśnienia lub wahadłową dyplomację , aby rozwiązać sytuację.
- Na uczenie się. Sprzeczne uczniowie lub studenci mogą być oceniane przez nauczyciela, dyrektora, Dean, osoby z uprawnieniami w oczach. Zderzenie młodzieży trudno jest zapobiec, ale jest jeszcze trudniejsze do rozwiązania. Mediator w tej sytuacji używa metody dyplomacji lub próbuje delikatnie przekonać świat do wszystkich uczestników konfrontacji.