859 Shares 5952 views

Mówimy o tym, co zimnych połączeń

Jeśli pracujesz w biurze, jest prawdopodobne, aby spotkać się z rozmowy telefonicznej, w której firma oferuje współpracę. Takie negocjacje odbywają się w niewłaściwym czasie, gdy nie są absolutnie gotowi odpowiedzieć na pytania i podejmować decyzje. Jeśli jesteś zaznajomiony z tej sytuacji, to wiesz, co to zimno połączeń.

Obszary zastosowania

Aktywna sprzedaż przez telefon są przeprowadzane nie tylko w dziedzinie B2B. Oczywiście, w naszym kraju system zimnych połączeń jest mniej rozwinięta niż w Europie czy Ameryce, ale co roku nabiera tempa. Można powiedzieć, że w sferze dystrybucji produktów spożywczych dla konsumenta zaobserwowano wzrost ich znaczenia. Wiele firm rekrutować ludzi jest do zimnych połączeń. Sprzedaż każdego produktu można ponownie rosnąć, jeśli zrobią dobrego specjalistę, który może nie tylko znaleźć wspólny język z ludźmi, ale także, aby przekonać ich, że mają rację, aby otworzyć ich oczy na korzyści z produktu lub usługi.

widok wewnątrz

Co jest zimno powołanie oczami tych, którzy je popełniają? Dla wielu jest to trudne i męczące pracy, w połączeniu z ogromną liczbą awarii, zarzutów i chamstwa. Główne problemy wynikają z faktu, że specjalista nie wie, jak przedstawić te informacje. Ponadto, powtarzające się awarie sprawiają mu myśleć, że produkt nie jest potrzebne i nie są zainteresowani w tych, którym ofiarowuje go. Dlatego rozmowy są pasywne, nieśmiała i niepewna. Chęć podjęcia wszelkich starań w celu wysyłania ofert handlowych drogą elektroniczną i czeka na dalszą reakcję.

Ale jest też inna kategoria sprzedawców. Są pewni swoich umiejętności, aby oferować produkty i, w konsekwencji, w jego sukcesu. Tacy ludzie są zawsze pozytywne nastawienie, miło porozmawiać z nimi, być szczery, prowokują swoją szczerość i profesjonalizm. Co jest zimno wzywając ich oczami? To jest zabawa i sposób na poprawę wydajności swoich klientów. Skorzystają je i uzyskać wiele nowych emocji.

spojrzeć poza

Ci, którzy zimno połączeń, oraz zapoznać się to na różne sposoby. Niektórzy postrzegają je jedynie jako źródło podrażnienia, podczas gdy inni próbują zobaczyć zyskowne oferty. Oczywiście, wiele zależy od pojawienia się czynnika ludzkiego. Nawet najbardziej korzystna oferta nie jest postrzegany, gdy jest źle przedstawione. Ze względu na fakt, że istnieją firmy, które opierają się na nazywanie ludzi zimnych, którzy nie są zorientowani w produktach sprzedawanych nastąpił negatywny obraz takich negocjacji.

kierowanie

Przy ustalaniu, że takie zimne połączenia, trzeba zwrócić uwagę na cele, które one realizują. W zależności od profilu firmy oraz sposobu decyzje dotyczące zarządzania, aby zadzwonić informacje mogą być różne zadania. Wśród nich jest sprzedaż towarów lub usług, celem spotkania lub przekazywania informacji.

W przypadku prawidłowego stosowania, cold calling może być skutecznym narzędziem marketingu i sprzedaży. Ich wynikiem jest często przydatna dla obu stron, więc należy pozbyć się uprzedzeń w tej kwestii i być otwartym na nowe współpracy.