Warunki biletów na pociąg powrotny

komunikacja kolejowa – jeden z najwygodniejszych sposobów podróżowania. Ponieważ planowanie każdej podróży przeprowadzone wcześniej, możliwość podjęcia niepotrzebnego bilet pozostaje najważniejszym usługa dla wszystkich pasażerów. Aby uniknąć nieporozumień i pasażerowie wróciła większość kosztów rezygnacji z podróży, Koleje Rosyjskie opracowała jasną podróży powrotnej systemu dokumentów.

polityka refundacji Głównym bilet kolejowy

W zależności od czasu, kiedy pasażer trafia do zwrotu kasy, może on ubiegać się o różnych kosztach kompensacji biletu, kupiony w Rosji do podróży między stacjami w kraju.

Leczenie wcześniej niż 24 godziny przed odlotem kompozycji, daje prawo do przedłużenia ważności biletu kolejowego z wcześniejszą datą wyjazdu. Do 8 godzin gwarantuje pełny zwrot przed odlotem (minus w kasie).

Między 8 i 2 godziny przed rozpoczęciem podróży pasażer otrzyma połowę kosztów zarezerwowane miejsce i cały koszt biletu w zaciszu pociągu elektrycznego. Ale musiał uiścić opłatę za wydanie zwrot.

Mniej niż 2 godziny oznacza, że pasażer nie może domagać się zwrotu za zarezerwowane miejsce. Ale dostanie bilet na pełnej cenie.

Realizacja zwrotu

Zasady Kolei trenować biletów i zapewnić warunki do powrotu do kasie każdej stacji, które mogą mieć zastosowanie do każdego pasażera. Należy przedstawić oficjalny dokument tożsamości.

Jeśli sam pasażer, który wydał dokument podróży, nie może iść do kasy, za nim może zrobić dowolną inną osobę, która posiada certyfikowany pełnomocnictwa w jego imieniu.

Niezależnie od czasu, gdy wrócisz bilet na pociąg, komisja jest wycofany z eksploatacji w całości. Tylko wtedy, gdy z winy przewoźnika nie może być realizacja podróży, pasażer powraca do pełnej cenie, bez prowizji i odliczeń.

Płatność za korzystanie z pościeli i innych usług wchodzących w skład kosztów podróży, zwrócone w pełnej wysokości, niezależnie od czasu powrotu do obiegu gotówki.

Zgodnie z zasadami Kolei fundusze do klienta są podane w formie, w jakiej jest ona zapłaciła za bilet. Gotówka może uzyskać na miejscu w kasie, a karta zostanie zwrócona do tej samej karty w terminach ustalonych kolejność tej operacji.

Cechy zwrot biletu elektronicznego

Z prawnego punktu widzenia elektronicznych dokumentów podróży są równe konwencjonalna i podlegają tym samym warunkom za bilety kolejowe powrotu. Jednak czas potrwa trochę dłużej.

Na początek warto zauważyć, że bilet elektroniczny jest jeden, w którym kasa jeszcze nie wydał dokument pokładową. Na jego powrót jest konieczne pisanie o wypełnienie kwestionariusza, który określić wszystkie szczegóły dotyczące podróży i karty danych, z którego płatność została dokonana.

Powrót bilety kolejowe elektronicznych w kasie. Pieniądze dla nich są wymienione w okresie od 2 do 180 dni. W praktyce, średnio, to nie będzie więcej niż miesiąc.

Koszt usługi w biurze jest 162 rubli. Kwota do zwrotu zależy od czasu pozostałego do proponowanej podróży, podobnie jak w przypadku papierowych biletów.

Wysokość prowizji i opłat

Niezależnie od czasu, gdy wrócisz bilety kolejowe, warunki Kolei przewidywania zbierania opłat na każdy dokument jest podawany w kasie zwrot, nawet jeśli jest ona wykonywana przez jedną osobę naraz.

Przy zakupie elektronicznych dokumentów podróży nie są zwracane Komisji na stosowanie elektronicznych systemów płatniczych.

Box office dla procedury zwrotu – nieodzowna. On nałożony na każdego biletu, w zależności od całkowitego kosztu dokumentu podróży. Jego wielkość od 60 do 160 rubli.

Koniecznie zachowane i opłata reklama, która jest równa 155 rubli dziś.

Jeżeli z przyczyn obiektywnych niezależnych od pasażera (wypadkowe, chorobowe), nie był w stanie skorzystać z biletu, klient ma prawo do zwrotu ceny biletu. W tym przypadku, zasady zwrotu bilet na pociąg wymagać dokumentów potwierdzających oddziaływania siły wyższej, niezdolność do przeprowadzenia podróż.

Wniosek o zwrot jest uważany na czas. W przypadku rezygnacji pasażer ma prawo do odwołania się od tej decyzji do sądu.

Warunki zwrotu biletów na pociąg przez pełnomocnika

Kiedy człowiek sam nie może w czasie do przekazania niewykorzystanej dokument podróży dla niego może to zrobić każdy uprawniony do tej operacji.

Aby bilet powrotny jest konieczne dodatkowo dostarczyć dokument podróży w kasie własnego paszportu i pełnomocnictwa dla operacji, poświadczone przez notariusza.

Kiedy zwrot biletu elektronicznego, aby rozpocząć, aby uzyskać jego formie papierowej. W takim przypadku trzeba przeprowadzić nawet pełnomocnictwa do odbioru dokumentu. I na następnym etapie będzie zwrot niewykorzystanego biletu w zamian kasie.

We wszystkich innych opłat i kar za bilety kolejowe powrót podlegają takim samym zasadom jak dla osobistego odwołania się do organu siedzibę.

Jeśli trzeba zwrócić bilet dla dziecka, rodzice mogą to zrobić poprzez przedstawienie świadectwa urodzenia.

Bilet powrotny dla ruchu międzynarodowego

Aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy za komunikację pomiędzy krajami, konieczne jest, aby skontaktować się z biurem skrzynki nie później niż 24 godzin przed odejściem pracowników z dworca, punkt wyjścia tej podróży. nie będą zwracane przez Komisję do wydawania wstępnych dokumentów podróży.

Również zwrócić biletów na pociąg i zapewnić warunki, w których przypadku opłata za eksploatację.

Pasażer ma prawo do zwrotu biletów oraz ich bliskim pod warunkiem, że jeden z tych dokumentów będzie jego bilet. Pełna kwota płatności towarzyszące otrzyma tylko w przypadku paszportu lub aktu urodzenia dla każdego pasażera, którego biletów powrotnych.

Aby skompensować połowę kosztów zarezerwowanego biletu siedzenia i wszystko można ubiegać jeżeli dokumenty są zwracane w granicach mniej niż 24 godzin, ale nie więcej niż 6 godzin przed wyjazdem. 6 godzin przed odlotem i nie później niż 3 godziny po kosztach zarezerwowane miejsce nie jest kompensowana.

Jeżeli bilety zostały zakupione w krajach bałtyckich i WNP, pieniądze na wyjazd powrócił do miejsca zakupu, a bilet jest anulowane. Z taki dokument będzie musiał skontaktować kasie kraju, w którym został zakupiony dokument podróży, a wszystkie środki zwracane zgodnie z obowiązującymi zasadami refundacji biletów na. Jednocześnie, leczenie jest uważany za czas przerwy w dokumencie podróży.