336 Shares 7410 views

Praca Opis hotelu pokojówka: obowiązki, funkcje i próbka

W świecie istnieje wiele zawody związane z zapewnieniem komfortu. Ci ludzie czynią życie bardziej przyjemne i łatwiejsze, pozostając całkowicie niewidoczne. Jeden taki zawód to hotel pokojówka. Te piękne kobiety dbają o przyjazne dla hoteli, a ich domach, ale lokatorów – jak ich krewnych.


falę pracy

Umyć, oczyścić, przetrzeć, perestelit – Sprawy pokojówki zawsze jest dużo, ale nie wszystko jest częścią obowiązków i praw tych uroczych pań też oczywiście dostępne. Dla jasnego określenia granic w dowolnym hotelu zawsze jest opis pracy dla pokojówki hotelowej. Poniżej przedstawiono jej główne postanowienia. Należy pamiętać, że niektóre miejsca mają swoje własne cechy i muszą spełniać określone standardy, więc lista może zostać uzupełniona o specjalnych lub konkretnych przedmiotów. Również dyrektor lub własność właściciel może uzupełnić poniższą listę wymagań, które, jego zdaniem, są właściwe i konieczne.

podstawowe zasady

Praca Opis hotelu pokojówka – jest przede wszystkim dokumentem, który musi zawierać imię i nazwisko, datę i pozycję nazwisko osoby, jest on zatwierdzony. Również ogólne zasady powinny zostać ustanowione, takie jak:

  • Pokojówka hotel należy do kategorii pracowników.
  • Zrobione na stanowisko i odwołuje kolejności głowy (reżyser).
  • To jest bezpośrednio podporządkowana pokojówki starszego (lub administratora, reżysera, etc.).
  • Odpowiedzialności za uszkodzenia, kradzieży lub innych nielegalnych działań w odniesieniu do nieruchomości, która należy do hotelu.

wymagania

Kandydaci na to stanowisko muszą koniecznie mieć wykształcenie średnie (dodatkowe specjalne, wyższe, etc.). Hotel pokojówka powinien wiedzieć:

  • bezpieczeństwa pożarowego;
  • ich obowiązki i prawa;
  • Zasady korzystania z urządzeń z narzędzi niezbędnych do wykonywania swoich obowiązków;
  • dziennym i trybu działania;
  • wykonawczych, zasad, norm, przepisów i innych dokumentów wewnętrznych w hotelu;
  • wykaz usług świadczonych przez hotel.

Obowiązki hotelu pokojówka

Opis pracy pokojówka hotel powinien zawierać kompletną listę prac i usług, które będą wykonywane lub świadczone przez personel. Na przykład:

  • Sprzątanie: czyszczenie brudu i kurzu wszystkie powierzchnie (podłogi, ściany, okna), meble, lustra i wykładzin ceramicznych.
  • Czyszczenie i dezynfekcja łazienki i toalety, bidety i inne wyposażenie łazienki.
  • Pościel i ręczniki w warunkami i harmonogramem określonym zasady hotelu.
  • Zmienić zasłony i tkaniny elementy wystroju.
  • Dostawa brudnej bielizny w pokoju użytkowego do prania i prasowania.
  • Stawki Nabycie rzeczy osobistych higieny (mydło, papier toaletowy, szampon, żel pod prysznic).
  • Sterowanie napełnianiem mini bar. To zamontować brakujące pozycje.
  • Egzekucja zleceń gości hotelu dotyczących usług domowych.
  • W przypadku awarii, uszkodzenia, nadmierne brud w pokoju natychmiast zgłosić go do starszego pokojówka lub administracji.

prawa

Job Description Maid w uzupełnieniu do wymagań i obowiązków zawsze zawiera listę praw pracowniczych. Należą do nich:

  • Wymagać od hotelu do przepisów ochrony pracy.
  • Uzyskać wszystkie niezbędne urządzenia i narzędzia do wykonywania swoich obowiązków.
  • Wniesione do podawania lub starszego pokojówka swoich propozycji dotyczących poprawy pracy lub usługi.
  • Zapoznać się ze wszystkimi zmianami w przepisach, przepisami, normami i innymi dokumentami wewnętrznymi hotelu w stosunku do pracy, którą wykonuje.

Kwestie szczegółowe

Praca Opis hotelu pokojówka również często zawiera wymagania dotyczące wyglądu pracowników. Na przykład, jednolitą czystości, brak żywej makijażu, fryzury itp uporządkowany Dziś, coraz więcej krajów wspierają walkę z dyskryminacją rasową lub naruszenia praw innych cech, więc coraz częściej można spotkać wymóg bezstronności i uprzejmej obsługi klienta, bez względu na ich narodowość, religię, orientację itd

Praca Opis hotelu pokojówka, zwłaszcza jeśli instytucja często odbiera goście zagraniczni mogą wymagać znajomości języków obcych.

czystość domu

Instrukcje starsza pokojówka hotel w istocie nie różni się od powyższego. Różnica jest tylko dodanie do obowiązków kilka punktów o tej treści:

  • zarządzanie wydajnością.
  • Organizacja i zarządzanie liczby pokoi Service (sprzątanie, pralnia, itp).
  • Rachunkowość i kontrola użycia detergentów, domowe i specjalnego wyposażenia, a także dostawy do niego, narzędzia i urządzenia wykorzystywane przez pokojówki w hotelu.
  • Monitorowanie realizacji usług funduszu liczba pracowników (czyszczące, usługi pralni, itd.) Ich obowiązków.

Czasami opis stanowiska Senior Hotel pokojówka jest również uzupełniona przez prawo uczestniczyć wywiadów podczas zatrudniania pokojówka w hotelu, a nawet prawo do bezpośredniego udziału w procesie.

litera prawa

Jak już wspomniano powyżej, należy dodać do listy praw, obowiązków i wymagań może, według własnego uznania, ale warunkiem jest zgodność z obowiązującymi przepisami prawa kraju, w którym funkcjonuje hotel. Jeśli wymagania są niezgodne z prawem, pokojówka ma pełne prawo, aby je ignorować, a nawet zwrócić się do właściwych organów i doprowadzić zaniedbania właściciela lub dyrektora instytucji odpowiedzialnej. Tak powinno być poważnie brane pod uwagę w celu sporządzenia takiego ważnego dokumentu jako opis stanowiska pracy pokojówki hotelowej. Próbkę, w razie potrzeby, zawsze możesz zwrócić się do właściwej organizacji związkowej lub do specjalisty w sprawach personelu o radę.