371 Shares 3683 views

Dlaczego ludzie troll z Internetu?

„Ty palancie. Zabić. " Komentarze takie jak ten są teraz znaleźć w całym Internecie, niezależnie od tego, czy jest mowa o „Facebook”, forach dyskusyjnych lub serwisów informacyjnych.

Takie zachowanie może być uszeregowane od przekleństw i wyzwisk, obelg osobowych, molestowanie seksualne lub bezpośrednich wypowiedziach nienawiści.

Troll-tylko użytkowników socjopatami?

W ostatnim badaniu stwierdzono, że około czterech na dziesięciu internautów od stania się ofiarami takiego nękania w sieci, i wiele więcej ludzi było świadkami tych rzeczy. Trolling czasami staje się tak ostra, że moderatorzy niektórych miejscach zdecydować, aby całkowicie usunąć takie komentarze.

Wielu wierzy, że trolling – to przeznaczenie maleńkiej mniejszości socjopatów. Pogląd ten jest wzmocniony tylko przez doniesień mediów, jak również niektórych badań na temat trollingu, które koncentrowały się na kwestii tych osób. Niektóre badania wykazały, że nawet trolle mają pewne cechy osobowości i cechy biologiczne, takie jak sadyzm lub skłonnością do nadmiernej stymulacji.

Być może powodem jest inna? projekt na dużą skalę

Ale co, jeśli nie wszystkie trolle rodzą się w ten sposób? Co jeśli to najczęściej zwykli ludzie? W najnowszym badaniu stwierdzono, że ludzie mogą być zachęcane do trollingu innych ludzi w odpowiednich warunkach. Po przeanalizowaniu 16 milionów komentarzy i prowadzenia kontrolowanego eksperymentu w Internecie, naukowcy odkryli dwa kluczowe czynniki, które mogą doprowadzić do tego, że większość zwykłych ludzi będzie Troll siatkę.

Naukowcy zostali zaproszeni do udziału w projekcie, 667 osób, umieszczenie reklamy na platformie wordpress. Pytano do egzaminu, należy przeczytać artykuł, a następnie wziąć udział w dyskusji. Każdy uczestnik czytać ten sam artykuł, ale niektóre z nich zostały dopuszczone do udziału w debacie, która rozpoczęła się z trollami komentarza, podczas gdy inni widzieli zwykłych neutralnych komentarzy. W tym przypadku, trolling uznane w stosunku do standardowych kryteriów społeczności internetowych, takich jak wyzwiska, przeklinanie, rasizmu i obelg. Test że uczestnicy byli od samego początku, również różne: może to być zarówno proste i bardziej złożone.

Numer jeden czynnik: nastrój

Analiza komentarzy w internecie pomogła również, aby potwierdzić i pogłębić wyniki uzyskane w trakcie eksperymentu. Pierwszym czynnikiem, który wpływa na trolling – jest nastrój danej osoby. Podczas tych uczestników badania, którzy mieli zły humor, o wiele bardziej prawdopodobne, aby rozpocząć trollingu. Stwierdzono również, że aktywność trolle waha się w różnych dniach tygodnia, a nawet w różnych porach dnia, ale to zbiega się z naturalnymi zmianami ludzkich nastrojów.

Najczęściej trolling występuje w późnym wieczorem, a najrzadziej – wcześnie rano. Jego szczyt sięga trolling w poniedziałek, na początku tygodnia pracy. Ponadto stwierdzono, że zły nastrój mogą wykraczać poza to, co nazwano. Załóżmy, że dana osoba uczestniczy w debacie, w której inni ludzie piszą trolling komentarze. Jeśli to osoba podróż do innej dyskusji, jest prawdopodobne, aby kontynuować troll i tam.

Numer dwa Factor: kontekst

Drugi czynnik – to kontekst debaty. Jeżeli dyskusja zaczyna się od komentarza trolla, to są szanse, że inni ludzie będą reagować w tym samym duchu, ulega podwojeniu w porównaniu z dyskusji, która zaczyna się od zwykłego neutralnego komentarza.

Należy pamiętać, że efekt jest kumulatywne. Im więcej komentarzy trolling w dyskusji, tym większe prawdopodobieństwo, że nowi członkowie będą również zostawić takie komentarze. Ogólnie rzecz biorąc, ten eksperyment pokazuje, jak silny wpływ może mieć komentarze rozpoczynają się w dyskusji.

Przewidywanie negatywnych zachowań

Naukowcy myślą o tym, czy byłoby możliwe, gdyby połączyć te dwa czynniki, które należy przewidzieć, gdzie pojawi się komentarz, że trolle? Wykorzystanie algorytmów uczenia maszynowego, byli w stanie przewidzieć, czy dana osoba jest troll, osiemdziesiąt procent przypadków. Ciekawostką jest to, że nastrój i kontekst dyskusji razem były znacznie silniejsze niż wskaźnik trollingu próbując określić, która z osób będzie troll specjalnie. Innymi słowy, trolling jest spowodowane przez środowisko, a nie odziedziczonych cech.

Jak ubiegać się trolling?

Tak więc, biorąc pod uwagę fakt, że trolling jest sytuacyjne i zachowanie zwykłych ludzi może być sprowokowany do trollingu, to zachowanie może przejść z jednej osoby na drugą. Jeden komentarz troll w dyskusji, które mogłyby zostały pozostawione mężczyznę, który stał na niewłaściwym stóp rano, może prowadzić do pogorszenia nastrojów na innych uczestników dyskusji i fakt, że coraz większa liczba takich komentarzach pojawi się nie tylko w tym, ale w wiele innych dyskusji. Jak tylko negatywne zachowanie nadal się rozprzestrzenia, trolling może być normą w społecznościach internetowych, jeśli nie jest kontrolowana.

Walka trolling

Tak, wyniki są dość szokujące, ale w tym samym czasie mogą pomóc ludziom tworzyć lepsze miejsca online dyskusji współpracy. Zrozumienie czynników, które powodują trolling, to może teraz być znacznie łatwiejsze do zrozumienia, kiedy dokładnie to nastąpi. W ten sposób możemy przejść do wykrywania potencjalnie niebezpiecznych dyskusje i zgłosić je do moderatora, który może ingerować w to, co się dzieje i zapobiegających przejaw agresji w sieci.

algorytmy uczenia maszynowego może znacznie szybciej i skuteczniej sprawdzić miliony komentarzy, niż jakikolwiek człowiek. Nauczyć komputer do określenia zachowania, które mogą potencjalnie prowadzić do trollingu można zidentyfikować i odfiltrować niechciane treści ze znacznie większą prędkością. Interwencja społeczna może również przyczynić się do zmniejszenia liczby trolling siatkę. Na przykład, jeśli pozwalają na edycję wiadomości, które pisali, że to możliwe, aby zminimalizować żal wiadomości wysyłanych lekkomyślnie, w środku sporu. Można również zmienić kontekst dyskusji, dając pierwszeństwo do konstruktywnych uwag, nie niosąc obelgi. Pomaga nawet dołączyć do górnej części postów z zasadami tego forum.