Charakterystyka krajowych ubezpieczeń komunikacyjnych

Stycznia tego roku okazał się niezwykle ciepły, więc często drogi były pokryte skorupą lodu. Szczególne niebezpieczeństwo reprezentował rano – wzmocnienie noc i puder z cienką warstwą śniegu. Przez lunchu lodzie straciłem swoją dziewiczą czystość, pokryte zadrapaniami i lekko mięknąć pod skąpym zimowym słońcu, ale rano nawierzchnia mogłaby nawet najbardziej bezużytecznych kolce.

Artem zawsze poszedł do pracy o szóstej. W dziedzińca przez godzinę, a następnie jeszcze ciemno. Uruchomić silnik, aby rozgrzać i połknąć jej obmetya – kupiony zaledwie kilka miesięcy temu, Chevrolet Cobalt, – Artem włączył radio i powoli ku wyjściu ze stoczni.

Ciemny Opel Corsa wyskoczył zza rogu, jak podmuch wiatru prześladował duch. Ale Chevrolet Cobalt Artem jakoś zaskakująco kłopotliwe i niewygodne przez kilka sekund, po prostu wymknąć się spod kontroli. Tych pamiętnego momenty były na tyle, aby prawego przedniego reflektora Cobalt z nudny kryzys uderzył w prawym tylnym błotniku Corso, zagniecenia go i pół oddzielona od ciała tylnym zderzaku …

I jak sprawnie to wszystko się zaczęło …

Gdy masz nowy samochód nie jest szczególnie myślał o tym, gdzie go naprawić … Czy myślisz o niczym, ale nie o nadchodzącej aktualizacji Chevrolet. Notorycznie prawo podłości, w międzyczasie, może zadecydować o losach własnego. No, nic, dobrze, chociaż konsekwencje wypadku nie były zbyt ciężkie. W każdym razie, oba samochody były w ruchu. Ale remont, jednak było potrzebne, tak – wymagane prawnie sformalizowanie fakt wypadku.

W tym samym dniu, zarówno właściciel pojazdu, który tak nagle przyjaciół w nieszczęściu, udał się do firmy ubezpieczeniowej, aby uzyskać pieniądze na remonty. Kwoty wymagane nie są bardzo duże, więc liczyliśmy prędkości pracy ubezpieczycieli. Tym bardziej, że firmy, których usługi są wykorzystywane było dość wybitny i autorytatywny. Te, jak wiemy, nie sprawia, że klienci czekać.

Że menedżer firma ubezpieczeniowa powiedział im to samo. Dobrze modulowany głos, zapewnił ich o swoim najgłębszym żalem i chęci zrobić wszystko, co w jego mocy, aby i Artem, i Oleg jak najszybciej ponownie usiadł za kierownicą. Jego jasne oczy i nienagannie wyprasowany kołnierzyk koszuli spełniła swoje zadanie – człowiek opuścił biuro właśnie skrzydlaty.

Pierwsze niejasne wątpliwości

Tymczasem kierunki naprawy nie otrzymały ani jutro lub pojutrze albo pojutrze. Samochody obu kierowców, jak wspomniano powyżej, były sprawne, ale nie mogli działać. Było to konieczne, aby w pełni smak radości transportu publicznego, a czasem nawet taksówki.

Kiedy pierwszy tydzień minął, Artem i Oleg zaczął codziennie dzwoni do firmy ubezpieczeniowej, ale nie jest, jak się okazuje, pracował tarte faceci omijając prośby i groźby na głuche uszy, grzecznie powiedzieć klientom o ich niespotykaną zatorów i po prostu herkulesowych wysiłków w celu znalezienia odpowiedniego usługi warsztatu samochodowego , Wiara w zapamiętanych zwrotów, tymczasem zniknął z każdym dniem.

Regularne wizyty w biurze firmy ubezpieczeniowej, jak można by się spodziewać, nie przyniesie naprawy jotę. Znowu ta sama osoba sympatyczny ponownie rzetelny oczy znowu obiecuje ponownie nieprzyjemne uczucie zmarnowanego czasu … Po dziesięciu dniach, Artem zrozumiał, że więcej nie może kontynuować. Samochód był konieczny do niego, a zapotrzebowanie w najbliższej przyszłości. Trzeba było coś zrobić natychmiast!

Zbawienie utonięcia – dziełem utonięcia

Fretki informacje od przyjaciół, znajomych i współpracowników, Artem zaczął myśleć o tym, jak skontaktować się z organizacji, podejście do kwestii naprawy pojazdów ratowniczych bardziej odpowiedzialnie. Po wysłuchaniu kilku historie i upewniając się, że szczęśliwe zakończenie jest jeszcze możliwe, w końcu zdecydował się powierzyć karoserii firmy naprawa GMSKLAD.

Ale właściciel Opel Corsa Olega, który, nawiasem mówiąc, okazał się dość zrównoważony mężczyzna, zatrzymany przez wypadek stoicyzmem odmówił eksperymentów. Uważał, że lepiej jest, aby znać, wydeptana przez wiele tysięcy nieszczęsnych kierowców śledzić i powierzają swój pojazd w rękach firmy ubezpieczeniowej.

Na tym ich drogi się rozeszły. Artem złożone dokumenty GMSKLAD Oleg pozostał pokornie czekać, aby usłyszeć od zarządzających firmą ubezpieczeniową.

Profesjonalne podejście do Autoubezpieczenie

Na zalecenie personelu GMSKLAD Artem zwrócił się do niezależnego badania dla profesjonalnej i pełnej oceny szkód wyrządzonych do swojego samochodu w wypadku. Po tej procedurze w ramiona były wszystkie dokumenty niezbędne do uzyskania odszkodowania od firmy ubezpieczeniowej. Pamiętając dwóch tygodni beznadziejną próbę, nawet nie mógł uwierzyć, że eksperci są w stanie tak szybko działać. Boi się zapeszyć, człowiek nie pozwala sobie nawet najmniejszy przejaw radości, choć wszystko wewnątrz śpiewa dziko!

Zgodnie z pracami zasady GMSKLAD, Artem profesjonalnego doboru i obliczeń niezbędnych części zamiennych zostały wykonane. Korzystanie GMSKLAD usług, kazał potrzebuje części ciała, sprawdzając jakość własnych. W porównaniu z naprawą przez firmę ubezpieczeniową, to także wielki i oczywisty plus, ponieważ właściciel samochodu wie, co on płaci za pieniądze! Niespodzianka dla Artem była oferta od GMSKLAD używać systemu kredytowego płacić za części zamienne.

W celu dokonania natychmiastowego remontu, Artem miał wybierać ponownie. W tym czasie zespół GMSKLAD mu zaoferowano adresy i samochodów z listy, którą wyróżnił jednego, który był bliżej do domu. Ten człowiek też był zadowolony – on pozostać z firmą ubezpieczeniową, jego zdaniem nikt nie zapytał. W tym przypadku wybór centrów serwisowych dla niego zrobić, uśmiechnięte menedżerów, a oni nie są już nazywane Artem zaufanie …

Wydaje się, że sprawa została przeniesiona do przodu!

A potem przyszedł długo oczekiwany i ekscytujący dzień, który miał rozpocząć naprawianie Chevrolet Cobalt, stojąc straco położył się na trzeci tydzień z rzędu. Artem przeniósł uszkodzony samochód w jego wybranej naprawy auto, GMSKLAD poinformował go, że części zamienne są również przyniósł do naprawy.

Następnego dnia Artem dosłownie przeleciał, przeprowadzanie ich normalnej pracy z niespotykaną entuzjazmem. Nieoczekiwana rozmowa na telefon komórkowy zadzwonił, kiedy nasz bohater przygotowuje się iść do domu. Połączenie z centrum serwisowym. Serce nieprzyjemny oddech i bicie jest filched – Artem spodziewał się złych wieści, są przyzwyczajeni do życia. Ale tym razem wszystko było inaczej scenariusz.

Okazało się, że jego samochód może on podjąć jutro. Jutro! To było coś niewyobrażalnego. Naprawa została wykonana trochę dłużej niż jeden dzień ze względu na malowanie! Artem nie chciał uwierzyć w słowa. Jednakże, omamy słuchowe, najwyraźniej nie cierpią, a następnie jutro on znów będzie pełnoprawnym uczestnikiem ruchu!

Znowu na kołach!

Biorąc swój samochód, Artem dowiedział się, że auto naprawa uczynił go naprawić ze zniżką 20% na kosztach usług profesjonalnych instalatorów i malarzy. I to dość dużo pieniędzy! Pozostaje tylko zadzwonić do firmy ubezpieczeniowej o odszkodowanie.

Mając dokumenty niezależnej ekspertyzy i punkty serwisowe na wykonywanej pracy, Artem od razu rzucili się do Wielkiej Brytanii. Tam, przedkładane dokumenty zatrzymany podejrzany, zwłaszcza gdy zobaczyli pór roku, które były niezbędne do przeprowadzenia napraw. Pomimo tego, Artem pewność, że pieniądze zostaną przeniesione do niego w krótkim czasie i więcej nie marudzić.

Doświadczenie wykazało, że pojęcie „wczesnym” czasami może nabyć całkowicie nierealistyczne wykonania, rozciągający się na nieskończenie długie tygodnie. W końcu, Artem wciąż otrzymał należnej kwoty. Pieniądze pochodziły z jego konta w ciągu sześciu tygodni. Prawdopodobnie, firmy ubezpieczeniowe są bardzo dokładnie sprawdzane kontrole i pokwitowania. Miłym zaskoczeniem był fakt, że koszty napraw była mniejsza niż kwoty rekompensaty firma ubezpieczeniowa.

Dla tych, którzy nie są w żadnym pośpiechu …

A co Oleg jak jego sprawy? Niestety, nie tak dobre. Zakład ubezpieczeń podniósł auto naprawy, aż do końca czwartego tygodnia. Podniósł, najwyraźniej przez swój obraz i podobieństwo, bo pośpiech tam oczywiście nie są przyzwyczajeni. Tydzień później, Oleg samochód został przeniesiony do innej stacji paliw, jako pierwsza firma ubezpieczeniowa nie zgodzi się na cenę.

Drugi myjnia samochodowa nie jest też szczególnie w pośpiechu z naprawy Opla. Wzywa tam Oleg odpowiedział, że nie rozstrzyga wszystkich kwestii z ubezpieczycielami, ale jutro rozpocznie się remont. Te „śniadanie” biedaczka musiała „jeść” dużo, aż jeden słoneczne dni, i to było już na początku marca, gdy lód na drogach nie jest w zasięgu wzroku, Oleg nie został poinformowany, że jego samochód jest gotowy.

Jednocześnie nie wyjaśnia i nie dostarczają żadnych rekordów – wystarczy umieścić przed faktem. Wyczerpany oczekiwanie, Oleg natychmiast wezwał taksówkę i poszedł na drugi koniec miasta, gdzie był mały, nieznany mu serwis samochodowy. Wrócił do domu już na kołach, ale szczególną radość z jakiegoś powodu nigdy nie doświadczył. Dopiero poczucie ciężkości został zdjęty z jego ramion i lepkiego pustki …

W końcu, zgodnie z oczekiwaniami, moralność

Morał jest prosty: w dzisiejszych czasach klient chce mieć największy wybór i podejmować własne decyzje, firmy zorientowane tak stopniowo dać mu tę szansę. Przymus i domaganie się teraz w modzie jakiejkolwiek formie. Jest to pierwszy.

Jak po raz drugi, a raczej jego wartości. I nie tylko cenione, firma, ale również czas klienta. Aby zmusić klienta, aby czekać nie tylko złe – i absolutnie nie do przyjęcia, chociaż to jest, jak dotąd, i nie zdają sobie sprawy tak wielu potencjalnych ubezpieczycieli.

Po trzecie, należy rozważyć organizację procesu. Nowoczesna firma różni się pragnienie, aby usprawnić swoje działania. Praca nie jest już możliwa jest w starej sposób, że konieczna jest poprawa, a nie „trzymać tradycji.”

I wreszcie czwarty. Przejrzystość pracy – to jest to, co przyciąga klientów, ponieważ powoduje zaufanie. Europejskie firmy klasa nie ukrywają od subtelności klienckich ich pracy niż wyeliminować go z obawy o ignorancji.

Zrozumienie doświadczony Artem ostatecznie zatwierdzony w decyzji do korzystania z usług GMSKLAD kiedy znów wpada w kłopoty na drodze i będzie potrzebował naprawy samochodu. Po przeanalizowaniu swojej historii, nasz bohater sobie sprawę, że tylko trzeba wybrać nowoczesny, a nawet lepiej – zaawansowany, ponieważ jest zawsze bardziej wygodne.

Ale aby zmienić towarzystwo ubezpieczeniowe nie zrobił, słusznie podejrzewając, że powolny i lekceważący stosunek do klienta, dzisiaj ona nie cierpi na jedną …