835 Shares 3448 views

Lotnicze „Czerwone Skrzydła”: Liczba pasażerów. Red Wings Airlines

Biorąc pod uwagę fakt, że życie współczesnego człowieka, aby przyspieszyć, popyt na podróże lotnicze znacząco wzrosła. Ani firma, ani tych, którzy latać na wakacje, nie mylić ceny biletów, jak mówi: „Czas to pieniądz -” aktualne jak nigdy dotąd.

Airline „Czerwone Skrzydła”, której ocena potwierdza, że jego samoloty latające, można zaoszczędzić czas i pieniądze, pomaga podróżnym pokonać każdą odległość.

Historia firmy

Założona w 1999 roku, linia lotnicza została całkowicie zreorganizowana w 2007 roku ze względu na jej szybki rozwój. W związku z rozbudową zarówno floty powietrznej i zadaszonym, dokonano zmian w personelu i ulepszeń w stanie samolotu po jego sprzedaży w 2013 roku

Od tego czasu pracownicy lotnicze „Czerwone Skrzydła” stale podnosić jakość świadczonych usług, a właściciele dbać o tym wszystkich samolotów były popytu i były w dobrym stanie, w celu zapewnienia bezpieczeństwa lotu. Również w planach – zwiększenie floty do 10 statków lub więcej. Jest to linia lotnicza, która działa samolotu wyłącznie produkcji krajowej.

Baza firmy znajduje się w Domodiedowo. „Czerwone Skrzydła” prowadzi regularne loty czarterowe i jako krajowych miejsc, jak również do popularnych kurortów w Egipcie, Turcji, Bułgarii, Włoszech i Hiszpanii. Charakterystyczną cechą tej spółki jest możliwość zakupu biletów w znacznym dyskontem lub bez dodatkowej opłaty lub prowizje.

Jest to szczególnie przydatne, jeśli dotyczy wyjazdów biznesowych w kraju. Regularne kierunki prowadzone są w takich miastach jak Kemerowo, Uljanowsk, Niżniewartowsk, Symferopolu, Wołgograd, Naberezhnye Chelny, Perm, Surgut, Ufa, Omsk, Czelabińsk i Chanty-Mansyjsku.

W 2008 roku „Czerwone Skrzydła” (linia lotnicza) Lot wszedł Stowarzyszenie Rosji i został nawet nominowany do nagrody pierwszego i drugiego stopnia „Skrzydła Rosji”. Wśród rosyjskich lotów czarterowych zajęło trzecie miejsce poważny zamiar poprawić ten wynik.

flota samolotów firmy

Do tej pory, „Arsenał” z firmy 13 statków, najbardziej „młodych”, z których 3,5 roku, a najbardziej „starszy” – trochę więcej niż 15 lat.

Po katastrofie lotniczej w 2012 roku wszystkich samolotów, „Czerwone Skrzydła” (przegląd firmy to potwierdza) są testowane i re-wyposażenie zostały wyeliminowane wszystkie problemy zidentyfikowane i zarządzania firma jest całkowicie wymienić. Pozwoliło to na uzyskanie licencji ponownie po wstrzymaniu z powodu tragedii.

Od 2013 roku samolot Tu-204 zaangażowanych w przewóz pasażerów, zapewniając tylko klasy „gospodarki”. Którzy nie są zadowoleni z podróży i poziomu usług można kupić bilety na „Su Superjet 100”, oferuje poziom klasy „biznes”.

Początkowo firma „Red Wings” była pozycjonować się jako firma, która używa tylko rosyjski robione samolotu. W swoim parku większość pojazdów to Tu-204 i tylko 4 „Suche SuperDzhet100”. Kierownictwo planuje kontynuować kupić dysze poziom gospodarki. Wynika to z faktu, że większość klientów woli kupić tańsze bilety, nie udaje, że jest drogie drinki i „przekąski” podczas lotu.

Zdarza się, że klienci, którzy tworzą regularne loty, skarżą się na „Czerwone Skrzydła”. Opinie pasażerów powiedzieć, że loty są często opóźnione w nieskończoność. Fakt ten jest rzeczywiście obecny w „biografii” firmy, ale należy zauważyć, że często się opóźnień związanych z rygorystycznej kontroli bezpieczeństwa lotu i pracy techników, którzy kontrolują samolotu przed odlotem.

Jeśli okaże się, nawet najmniejsze zakłócenia, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo lotu, samolot jest usuwany z linii, aby zakończyć rozwiązywanie problemów. Wymiana jednego statku na drugi również wymaga trochę czasu, który zdenerwowany pasażerów nie biorą pod uwagę, pozostawiając skarg o jakości firmy. Tak więc sprawdziłem cały park „Red Wings” przed zastosowaniem liniowej na pasie startowym.

Tu-204

Po raz pierwszy trzeba zastąpić stary radziecki samolot pasażerski na nowoczesnych samolotach w Biurze tupolewa projektu zdecydowano w 1982 roku. Rozwój udział nie tylko pracownicy Biura projektowe, ale także ekspertów z wiodących firm zachodnich, z dużym doświadczeniem w projektach tej wielkości.

Pierwszy lot nowego Tu-204 ( „Red Wings” wykorzystuje ten model dla własnego transportu) został ukończony w 1989 roku. Po uważał i sfinalizowane wszystkich układów cyfrowych, w szczególności odpowiedzialnych za jakość urządzeń.

W 1994 roku przeszedł certyfikację Tu-204, rozpoczął produkcję seryjną. Regularne loty tego typu samolotów zaczął występować w 1996 roku, a dziś produkuje nie tylko serii, ale również modyfikacje silników produkowanych w fabryce samolotów zagranicznych.

Wiele krajowych liniach lotniczych wolą używać w odległości do 7000 km jest Tu-204. "Red Wings" – nie jest wyjątkiem. We wnętrzu – 210 siedzeń pasażerskich rozmieszczone w układzie 3 + 3 Istnieje zatem wystarczającą przestrzeń dla przejścia pomiędzy rzędami miejsc z.

Wewnątrz, wentylacja wysokiej jakości, wygodne fotele, dzięki czemu ten statek równocześnie z samolotu zdolnego do takich modyfikacji jak „Boeing 757-200”, „Airbus A32” i „Boeing 737-900”.

Jako pasażerowie latający tę wykładzinę, to niedostrzegalny wzrost i miękkie lądowanie.

"Suchoj SuperJet 100"

Na wewnętrznej linii krótkim powietrza „Czerwone Skrzydła” (linia lotnicza) wykorzystuje liner „SuperJet 100 Ni”, opracowany przez KB Sukhov w 2003 roku. Odłożył przestarzałych radzieckich modeli takich jak Jak-42 i Tu-154.

Rosyjscy inżynierowie powiadomiła przedstawicieli firmy „Boeing” i „Snecma” (francuski lider w produkcji silników lotniczych). Nowy „Su SuperJet 100” Poprzez wspólną pracę wykonał swój pierwszy lot już w 2007 roku i udał się regularne loty w 2011 roku.

Jest to mały samolot komercyjny, oblicza się tylko 98 osób w zakresie odległości do 3000 km. To jest zupełnie wystarczające dla krajowego ruchu pasażerskiego. Wygodne rzędy siedzeń salon 2 + 3 i wystarczająca przestrzeń pomiędzy rzędami konkuruje z takich wkładek, jak „Embraer E175 E170” i „”, „Bombardier 700” i tym podobne.

Wewnątrz nowe „dziecko” KB Sukhov warunkiem rekordowo duże półki na bagaż, które mogą pomieścić do 50 litrów objętości. W dziale siedzenia „biznes” klasy A zlokalizowany na 4 z rzędu. Obecnie trwają prace, „Su SuperJet” całkowicie kategoria biznesowych i VIP-klasy, który może „Czerwone Skrzydła” pojawi się we flocie firmy w przyszłości.

Odpowiedź na linii „Su SuperJet 100” dostępny obecnie tylko bardzo pozytywne zarówno pod względem jakości i obsługi lotu podczas niego. Koszt biletów na lotach firmy pozwala klientom często korzystać z jego usług. Jest to jeden z najbardziej atrakcyjnych cech oczach pasażerów, zwłaszcza podróżujących z całą rodziną.

Dodatkowe usługi Airlines

Mimo, że firma jest stosunkowo młoda, to przeszedł trudną drogę stawania się „na nogi” w niszy linii lotniczych, gdzie konkurenci nie korzyść. Wiele pozytywnych cech tej firmy (nie mylić z drużyny hokejowej, „Detroit Red Wings”) znalazły swoje stałe przyczepność dzięki służbom, że stanowi:

  • Po pierwsze, firma umożliwia przewożenie dzieci w wieku od 7 do 12 lat bez konserwacji. Jedną rzeczą, aby z rodzicami lub opiekunami, to w biurze linii lotniczych lub na lotnisku do wydania pisemnego wniosku do wysłania dziecka bez opieki, a zrzeczenie się roszczeń do firmy. Jeśli dziecko jest starsze, jest on wystawiony wniosek do kierownika działu w celu umożliwienia nastolatka do samodzielnej podróży na pokładzie ich statku.
  • Po drugie, jedną z usług jest wysyłanie zwierząt. Jedyne zastrzeżenie jest zakaz jednoczesnego lotu kotów i psów. Jeżeli waga zwierzęcia wraz z jego celi nie więcej niż 8 kg, ale ona nie nosić więcej niż 20 cm wysokości, może być brane pod kabiną. W przeciwnym wypadku, gdy zwierzę jest cięższy, a komórka więcej, jest on transportowany w bagażniku. Jeden lot może przewozić nie więcej niż 2 zwierząt.
  • Po trzecie, dla pasażerów podróżujących od listopada do marca w ośrodkach narciarskich, transport sprzętu sportowego o wadze do 20 kg bezpłatnie.
  • Po czwarte, spółka dostawa niesie papiery i odpowiadać z zastrzeżeniem, że jego waga nie przekracza 5 kg, a rozmiar nie większy niż 4. Format Sporządzenie należy przesłać nie później niż 4 godziny przed odlotem wykładziny. Usługa jest dostępna zarówno dla osób prawnych i fizycznych jest.

Poza knkretnyh usług przewoźników lotniczych, „Red Wings” zapewnia pasażerom z wyprzedzeniem informacje o przesyłce i płatności za bagaż podręczny i bagaż. Polityka ta daje firmom czas do klientów, aby zdecydować, jakiego rodzaju rzeczy naprawdę potrzebne podczas lotu, tak aby nie przepłacać za każdy dodatkowy kilogram 200 rubli.

OLT

Przewóz bagażu często staje się problem, czy powód do niezadowolenia ze strony pasażerów. Dzieje się tak ze względu na fakt, że klienci nie przeszkadza, aby dowiedzieć się wcześniej, co dokładnie znajduje się w pojęciu bagaż podręczny i bagaż, który jest, jak wiele wagi mogą być wykonywane bezpłatnie.

Przede wszystkim należy zauważyć, że stawki gospodarki i klasy biznes są nieco inaczej:

  • Za darmo „ekonomiczny” pasażer będzie ważyć do 20 kg, która obejmuje również bagaż podręczny. Klasa biznes to 30 kg.
  • Dla pasażerów podróżujących do Machaczkała, istnieje wyjątek – gdy „gospodarka” stopa wadze do 30 kg, podczas gdy „biznesu” stawki – 40 kg.
  • Bagaż podręczny nie powinien przekraczać wagi więcej niż 5 kg, a wielkość nie powinna być większa niż 45h35h15 zobaczyć. Jeśli torba jest większy i cięższy, ona „muchy” w bagażniku, a różnica będzie musiał zapłacić.
  • Bagaże darmowe przejazdy tylko na bagaż, nie przekraczające łącznie 3 wymiarach 203 cm na pasażera.
  • Ponadto, nie płacić przejazd wózków dziecięcych do 12 kg wagi i instrumenty muzyczne do 10 kg. Narzędzia, a także sprzęt sportowy, stanowiły dla 1 osoby.

W przypadku każdego pasażera, „bagaż Red Wings' i bagaż podręczny będzie przygotować tak, że są one zgodne z normami, problemami i kłopotami w jego dostawy i odbioru nie będzie. Dla zachowania pokoju i bezpieczeństwa na rzeczy lotnisku można skorzystać z uszczelnieniem bagażowej w filmie.

Jedzenie i obsługa

W locie, trwające kilka godzin, każda linia lotnicza oferuje swoim klientom jedzenie i orzeźwiające napoje alkoholowe.

Jeśli lot jest zaprojektowany przez kilka godzin, może to być standardowe przekąski, zapakowanych w pudełko markowych „Czerwone Skrzydła”. Informacje zwrotne od tych, którzy poleciał swoich lotów, powiedział, że obejmują one tosty lub bułkę, ser, masło, ogórek, sól, cukier, słodycze i sztućce. To wystarczy, aby nie czuć głodu podczas lotu.

Pasażerowie klasy biznes uśmiechnięte stewardesy oferuje obfite śniadanie lub obiad, który może zawierać mięso lub ryby z warzywami lub ryżem. Dla tych, którzy nie lubią jeść podczas gdy w powietrzu, ze względu batony i cukierki.

Posiłków w dyspozycji pasażerów soków i wody mineralnej. napoje alkoholowe, kawa lub herbata serwowane jest na życzenie. Ponadto, klienci otrzymują kołdry lub koce w nocy długim locie.

Informacje zwrotne od tych, którzy poleciał samoloty firmy, komplety stewardes Dzięki, tworząc komfortowy pobyt na pokładzie. Poza jedzeniem, które oferują pasażerom czasopisma i gazety, a także dostarczyć niezbędnych informacji na temat bezpieczeństwa lotu.

Oddzielnie, można zwrócić uwagę na dobrą pracę pilotów, w których ręce życiu pasażerów. Startów i lądowań samolotów firm rzadko krytykowane lub winę.

Loty firmy

W porównaniu do początku „kariery” spółki, jej trasy i kierunki lotów w 2015 roku znacząco wzrosła. Głównym priorytetem jest jeszcze podane do najpopularniejszych ośrodków europejskich, do których należą:

  • Burgas w Bułgarii.
  • Malaga, Barcelona i Palma de Mallorca na Balearach w Hiszpanii.
  • We Włoszech, „Czerwone Skrzydła” odjazdy zobowiązuje się do Neapolu i Genui.

Ponadto na lotnisko Domodiedowo w rejestru, firma ta posiada również bazę w Symferopolu. Stąd, to sprawia, że regularne loty do takich miast jak Barnauł, Kazan, Moskwa, Niżny Nowogród, Kemerowo, Nowokuznieck, Omsk, Perm, Petersburgu i wielu innych.

Przez cały rok przez lotów czarterowych z Astrachania, Ufa, Chanty-Mansyjsku, Surgut, Syktywkaru, Murmańsk Niżniewartowsk i innych miastach przez Moskwę.

Ceny biletów bezpośrednio zależy od klasy samolotu, a często mogą się różnić w zależności od pory roku lub posiadanych akcji. Na przykład, w lecie lotu będzie kosztować nieco droższe niż w zimie, jak zapotrzebowanie na szybki sposób poruszania się w tej chwili największy.

Już dziś jest to możliwe, aby uzyskać informacje od przedstawicieli firmy na cenach biletów na lato 2016. Więc następny sezon wakacyjny otworzyły nowe kierunki firmy „Red Wings”:

  • Simferopol – Samara iz powrotem.
  • Symferopol – Ufa z Ufa do Symferopola.

Wiedząc o nadchodzących lotów i ich kosztów dla każdego z miesięcy letnich, klienci mogą wstępnie zaplanować budżet mądrze i starannie przygotować się do wakacji.

Aby dowiedzieć się o innowacje, promocje i korzyści można subskrybowania specjalnego korespondencji od firmy. Umożliwi to również bilety pre-book bez spędzania czasu na podróż na lotnisko.

Płatnych usług z firmy

Ponieważ linia lotnicza jest w ciągłym rozwoju i dążenie do poprawy zarówno lotów i usługi podczas której regularnie wprowadza dodatkowe płatnych usług, które w znacznym stopniu ułatwia bilet rejestracyjnego klienta oraz bagaż.

Na przykład, w lotniska Barcelona, Malaga i Wnukowo wprowadzono oddzielne regały, gdzie za stałą opłatę każdy pasażer nie może po prostu skoczyć rejestrację kolejce, ale również do wyboru najlepszych miejsc w wykładzinie. Usługa ta nazywa się „Osobisty pasażer”, jest również obsługa bagażu i szybka dostawa na pokładzie.

Na lotnisku Wnukowo dodatkowa usługa będzie kosztować 1500 rubli za osobę dorosłą i 800 rubli dla dzieci. W Hiszpanii, będzie czterdzieści pięć i dwadzieścia euro odpowiednio.

Nowa usługa, wprowadzona przez linie lotnicze dla pasażerów klasy ekonomicznej, pozwala na:

  • Kolejka do rejestracji oddzielnego odbioru;
  • wybrać jedną z najbardziej komfortowych foteli;
  • zwiększają szybkość swobodnego bagażu z pożądaną firmą rządzi 20 kg do 30 kg;
  • wybierać posiłki z zakresu „klasie biznes”;
  • dokonać zamówienia do dostawy alkoholu – piwa lub wina, 0,33 ml 0,25 ml zakresie produktu na płycie.

Dorosły pasażer usługa będzie kosztować 3400 rubli, a dziecko od lat 2 do 12 lat – 2300 rubli.

„Czerwone Skrzydła” dzisiaj

Dla tak młodej firmy takiej jak ta, duża liczba lotów i odległości lotu – to przełom w działalności ruchu czarterowym pasażerów. Klienci wybierają je, ponieważ:

  • Bilety dla „Czerwonych Skrzydeł” najtańszy wśród tych innych linii lotniczych;
  • Serwis Firma zapewnia wszystko co potrzebne do lotu było tak wygodne, jak to możliwe;
  • szeroka gama usług dodatkowych pozwala każdemu pasażerowi poczuć europejski poziom usług, na terytorium Rosji;
  • loty lotnicze corocznie obejmują więcej miast zarówno w Rosji i WNP i zagranicy;
  • dogodna okazja, aby zamówić bilety online z prawem miejscu wyboru i uczestnictwa w licznych działaniach można dodatkowo zaoszczędzić czas i pieniądze.

Skarg dotyczących usług od linii lotniczej, „Czerwone Skrzydła” znajdziesz najwięcej skarg od czynnika ludzkiego. Niestety, chamstwa lub obojętność na potrzeby klientów bardziej powszechne wśród pracowników linii lotniczych, ale im więcej skarg, tym większa szansa, że zarządzanie będzie ich słuchać i usunąć z jej personelu zajmuje pracownikom leniwy i zaniedbania.

Dotyczy to pracowników na wszystkich pionowe – od portierów na lotnisku przed podaniem w siedzibie spółki. Im bardziej dokładnie jakość pracy będą prowadzone pracowników inspekcji i czyszczenia w szeregach, tym szybciej spółka zwiększy przepływ stałych i nowych klientów.

Co do reszty, to firma ma wszystko, aby stać się wielkim:

  • Najlepsi AGD;
  • stałe odnawianie floty statków powietrznych;
  • duży zakres usług;
  • Wprowadzenie nowych metod obsługi klienta;
  • stałe rozszerzanie linie;
  • stosowanie dodatkowych udziałów i zachęt w celu przyciągnięcia klientów;
  • rozszerzając wpływy zewnętrznego i wewnętrznego rynku transportu lotniczego.

Sugeruje to, że firma rozwija się i ma wszystkie niezbędne cechy, aby stać się liderem zarówno na krajowym rynku lotniczego, jak i na świecie.