"VIM Airlines" (JSC "lotnicza" VIM-Avia ""): Ocena

"Vim Airlines" – którego firma? Ten rosyjski przewoźnik. Wykonuje loty regionalnej i międzynarodowej, jak również loty czarterowe. Ma zależnej „Bashkortostan”.

historia

Linia lotnicza „VIM Airlines” powstała w październiku 2002 roku baza znajduje się na lotnisku w stolicy Rosji za „Domodiedowo”. W rok po powstaniu, firma stała się profesjonalny przewoźnik pasażerów i ładunków. Od 2004 roku osiągnęła nowy poziom, zwiększając liczbę statków i uczyć się nowych tras. W rezultacie, w krótkim czasie firma stała się liderem w lotach czarterowych i weszła spółka holdingowa „rosyjski Sky”.

działalność

W 2006 roku „Vim Avia” znacznie rozszerzyła zakres działalności. Spółka rozpoczęła realizację zamówień ONZ. Dzięki strategicznych interwencji, rok później stał się wiodący przewoźnik pod względem liczby przewiezionych pasażerów. W tym czasie, intensywność chmielu zwiększa się coraz bardziej, w dużej mierze dzięki właściwemu zarządzaniu i doskonałej pracy personelu.

W ciągu ostatniego roku liczba pasażerów wzrosła znacznie. Liczba ta przekracza już 2 miliony ludzi. Dla dalszego wzrostu tego wskaźnika firma planuje wprowadzić nowe trendy i wyposażyć całą flotę najnowszych samolotów. Dla klientów, wprowadziła system upustów, świadczeń oraz rozmaite akcje.

flota

Firma „VIM Airlines wielka flota nowoczesnych samolotów. Są one wyposażone w sprzęt wideo i dźwięku, a także najnowszymi osiągnięciami w dziedzinie bezpieczeństwa transportu lotniczego. Jest coraz sfera wpływów przewoźnika lotniczego w Rosji. Jednocześnie istnieje i zwiększyć liczbę lotów. Na floty 2014 mieliśmy 12 statków powietrznych: osiem „Boeing” i cztery „Airbus”. I nakazał dodatkowe pięć samolotów.

Głównym zadaniem firmy – bezpieczeństwo pasażerów i komfortowy pobyt na pokładzie statku powietrznego. W tym celu, flota stale aktualizowana o nowe nowoczesnych samolotów zastąpić stary. Ściśle stosować się do międzynarodowych standardów i norm samolotów operacyjnego.

klasy usługi

Firma „VIM Airlines pasażerowie mogą wybrać poziom usług z dwóch opcji:

1. Tanie. W tych salonach mniej miejsca niż w kategorii biznesowej. Odległość między miejscami siedzącymi. – zniżka 79 cm Podczas lotu gorących i zimnych dań, kawa, herbata i sok (jeśli czas lotu ponad dwie godziny – opłatę). Za dodatkową opłatą można zamówić napoje, ciasta i wypieki.
2. Klasa biznes. Piękno jest dużo bardziej przestronne niż kategorii ekonomicznej. Odległość między miejscami siedzącymi. – 84 cm w czasie lotu oferuje gorące i zimne posiłki, kawa, herbata, napoje bezalkoholowe i alkohol.

usługa

Spółka świadczy usługę „Wybór miejsca” dla maksymalnego komfortu pasażerów. To jest ważna do chwili wyjazdu, w okresie od 2 dni do 12 godzin. Wkładki mają wysoki standard i pasażerów siedzeń 1 i 2 salony. Koszt zależy od komfortu siedzenia wariantach – od 200-1500 rubli. Aby zmienić na bardziej wygodne miejsce do zapłacenia 700 rubli.

Szczególne warunki rejestracji i biletów

Bilety na loty z „vim Airlines” zakupionych w kasach lotniska. Ale można kupić przez Internet. Kalkulacja – wypłata gotówki i rozliczeń. W celu rejestracji możliwe jest również zamówić w Internecie. Ma to kilka zalet:

• własny wybór w przestrzeni kabiny;
• w przypadku braku bagażu nie trzeba stać godzinami w recepcji.

Dla pasażerów bez bagażu mają oddzielne kioski do samodzielnej rejestracji. Procedura jest prosta i oszczędza czas. Niektóre połączenia międzynarodowe mogą być zarezerwowane miejsca z wyprzedzeniem za pomocą urządzenia mobilnego.

Przewóz dzieci

Przy przewożeniu dzieci, istnieją pewne zasady, które są ustawione w firmie „Vim Avia”. Loty mogą mieć charakter regionalny lub międzynarodowy. Przewoźnik ma prawo sprawdzić wiek dziecka na tych dokumentach. Dzieci w wieku poniżej dwóch lat, może latać w towarzystwie osoby dorosłej. Od lat 2 do 16 – jest to możliwe bez osoby dorosłej, ale pod nadzorem przewoźnika, jeżeli zostało wcześniej uzgodnione i potwierdzone notarialnie urządzone niezbędnych dokumentów. Dzieci w wieku od 12 lat mogą latać bez opieki.

Jedno dziecko do 5 lat prowadzone są bezpłatnie. Transport międzynarodowy – ze zniżką 90 procent pełnego kosztu biletu. W tym przypadku, to szczególne miejsce nie jest przyznawana. Jeśli dziecko pływa w oddzielnym miejscu, zniżka wynosi 50 procent. Drugi moll, a później transportowane do tej samej wielkości świadczeń. Z siedzeniem.

Dzieci w wieku poniżej 2 lat może być przewożone bezpłatnie, bez oddzielnie przydzielonej przestrzeni. W ten sposób cena biletu pasażer jest dodawany do 10 procent. Ponadto, klient leci za połowę ceny pełnego kosztu biletu. Ten sam koszt zaletą jest zapisane, jeśli nosi się dziecko od lat 2 do 12. W samolocie są dostarczane z poszczególnych miejsc.

Bilet zawiera datę urodzenia dziecka. W rękach mają być dokumenty potwierdzające ten fakt. Po zmianie trasy bilet jest wznowiony ze zniżką dla dziecka. Nawet jeśli w tym czasie wiek nie zmieniło.

Kobiety w ciąży

Firma „Vim Avia” Przewóz kobiet w ciąży jedynie przez okres do 30 tygodni. A jeśli nie istnieje prawdopodobieństwo przedwczesnego porodu. Informacja o ciąży pasażera skoordynowane z opieki zdrowotnej. Przed zakupem kobietę biletów muszą przedstawić zaświadczenie lekarskie o dobrym stanie zdrowia i przerywania ciąży.

Medzaklyuchenie nie wydane wcześniej niż na tydzień przed datą wyjazdu. Uwaga lekarski powinien zawierać jego uprawnienie do latania. Kobiety w ciąży mogą być transportowane, pod warunkiem, że spółka-przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności wobec pasażera. Na tej gwarancji jest wykonany przed lotem. Jest wypełniona na stojaku podczas rejestracji pasażerów.

Transport zwierząt i bagażu

Transport zwierząt omówiono wcześniej z linii lotniczych. Przewożące zwierzęta duże rozmiary występują w bagażniku. W czasie lotu, zwierząt i ptaków są w klatce wielkości i wagi, które są zawarte w dodatku bagażu. W kabinie może być psy prowadzące (jako towarzyszącego niewidomych) oraz niektóre rodzaje małych zwierząt. OLT: dla klasy ekonomicznej – do 20 kg dla kategorii biznesu – do 30 kg.

Bilet powrotny

Zwrot biletów prowadzona jest w miejscu zakupu, niezależnie od formy płatności. Konieczne jest, aby mieć paszport. Gdy elektroniczny zwrot biletu, który urządzony jest na stronie internetowej firmy „VIM Airlines”, zapytanie jest wysyłane do e-mail. poczty. Wniosek powinien zawierać:

• imię i nazwisko;
• Numer i datę wyjazdu;
• liczba biletów i rezerwacja;
• telefon.

Płacąc bilet za pośrednictwem terminala wskazuje liczbę torebce, która zostanie zwrócona. Po otrzymaniu od operatora linii lotniczych aplikacja sprawia, że zwrot i wysyła e-mail potwierdzający. poczty. Płacąc biletu przez „Euroset” pasażer musi stosować się do tego samego, aby uzyskać pomoc. I będzie mógł dostać gotówkę natychmiast. Jeśli płatność przeszła karty bankowe, środki zostaną zwrócone do jej sama.

Po dostarczeniu firmie biletu pobiera opłaty serwisowej odpowiednio przepisy taryfowe. Poznali pasażera początkowo w chwili zakupu. Przekazał bilety nie mogą zostać przywrócone.

Charytatywne "vim Airlines"

Opinie firm wskazują, że jest zaangażowany w działalność charytatywną w różnych kierunkach i są bardzo wrażliwe i dba o swoich klientów. Pomagając weteranów, sierot i studentów. Przyczynia się znaczne kwoty na finansowanie sportu i kultury Rosji. Zapewnia wsparcie dla ludzi, którzy znajdują się poza stanu wyjątkowego w rozterce.