E-commerce: rozwój, wykorzystanie, perspektywy

Każdego dnia, ludzkość zaczyna bardziej aktywnie wykorzystywać technologie informacyjne. Aby to zrobić, to korzysta z Internetu. Obecnie system ten jest niemal wszystkie organizacje otwierają swoje strony. Nie stać z boku, a zwykli obywatele. Rodzą własnych stron na różnych portalach społecznościowych.

Internet – to system otwarty z dużą publiczność, która pozwala na całkowicie nową interakcję między użytkownikami. I nie ma nic dziwnego w tym, że zaczął być szeroko stosowany do e-biznesu. Jest to zupełnie nowy poziom, nie tylko rynek i ekonomiczne, ale także stosunki społeczne i kulturowe między organizacjami i ludźmi.

Historia powstania

E-biznes jest integracja firm i osób prywatnych, którzy pracują w dziedzinie e-commerce. Wszystkie z nich są zjednoczeni w sieci firmowej. Do tej pory system ten jest na poziomie całego świata Internetu.

Co to jest e-commerce? W przeciwieństwie do tego, e-biznes to pojęcie ma węższe znaczenie. Polega ona na wykorzystaniu Internetu jako kanału informacyjnego dla organizacji procesów biznesowych. W tym przypadku nie ma tradycyjny schemat „Money-towarów”. Została ona zastąpiona przez „informacja-informacje”.

E-commerce – to nic innego jak zakupy online. I nie było tego rodzaju działalności w czasach, kiedy ludzkość nie znała się z Internetem. Stało się to w 1979 roku, kiedy amerykański Maykl Aldrih postanowił połączyć ze sobą komputer i kablową telewizję. Aby to zrobić, użył stacjonarnych linii telefonicznych. Ta technologia pozwala użytkownikom zamówić towar, który został pokazany na ekranie. Dopiero w 1990 roku przez Tima Behrens wynalazł pierwszą przeglądarkę. Po tym, i rozpoczął szybki rozwój e-biznesu i e-commerce. Tak więc, w 1992 roku, Charles Stuckey w pierwszej na świecie firma otworzyła sklep internetowy sprzedający produkcji książek. W 1994 roku rozpoczął pracę Amazon.com, aw 1995 – E-bay.

Rozwój e-commerce w Rosji można scharakteryzować za pomocą następujących kroków:

1. 1991/93. Przez cały ten okres, Internet jest jedynym medium komunikacji między społecznością naukową, centrów technicznych, specjalistów komputerowych, a także organizacji rządowych.
2. 1994/97. W tej chwili możliwość globalnej sieci rozpoczyna aktywne zainteresowanie ludności kraju.
3. Od roku 1998 do dnia dzisiejszego e-biznesu aktywnie rozwijany z pomocą internetu i e-commerce.

nowe funkcje

Firmy prowadzące działalność w tradycyjny sposób, są odpowiedzialne za każdym etapie działalności. Jednocześnie są one wydając ogromne pieniądze na rozwój produktów i produkcji, dalszego dostarczania i sprzedaży produktów gotowych. wymaga dużych środków finansowych i wsparcia logistycznego dla całego procesu wdrażania.

Ale tutaj nie było e-commerce. Zaczęła stopniową transformację przedsiębiorstw sieciowo organizacje wirtualne. Ponadto, każdy z członków tej społeczności mają możliwość ich działania skupiają się na najbardziej odpowiednich sposobów. Pozwoliło to uczynić dostawy do klientów jak najwięcej kompletnych rozwiązań produkcyjnych.

Kiedyś był e-commerce będzie miał nowe możliwości. Z tego nowoczesnego narzędzia było możliwe:

– wideokonferencje;
– przeprowadzanie szkoleń on-line;
– rozwój nowych modeli marketingowych;
– stworzenie środowiska biznesowego systemów informatycznych;
– uzyskanie różnych informacji;
– realizacja współpracy finansowej;
– rozwój nowych relacji pomiędzy pomocą elektronicznych firm technologicznych;
– rozpoczęcie nowego kanału niskiego kosztu;
– wzmocnienie współpracy;
– wsparcie dla alternatywnych pomysłów;
– rozwoju nowej gospodarki produkcji i zakupu towarów.

Do głównych zadań handlu w Internecie

Korzystanie z e-commerce obejmuje:
– ustanowienie wstępnych kontaktów z potencjalnymi dostawcami, klientami i klientami za pośrednictwem Internetu;
– wymiana dokumentów tworzonych w formie elektronicznej, niezbędne do realizacji transakcji kupna i sprzedaży;
– sprzedaż towarów lub usług;
– produkty reklamowe pre-sprzedaży i po sprzedaży obsługi klienta w formie szczegółowych odprawach dotyczących zakupionego produktu;
– płatność elektroniczna dla towarów zakupionych przy użyciu przelewów elektronicznych, kart kredytowych i czeków;
– dostarczanie produktów do klienta.

Schemat „business to business”

Istnieją różne rodzaje e-commerce. Ponadto ich klasyfikacja obejmuje grupę docelowego konsumenta. Jednym z rodzajów e-commerce jest schemat „business to business” lub B2B. Ta interakcja odbywa się na dość prostej zasadzie. Polega ona na tym, że jedna firma sprzedaje do innego.

Pomimo faktu, że dziś istnieją inne rodzaje e-commerce, B2B jest najbardziej dynamicznie rozwijających się obszarów, które mają bardzo dobre perspektywy. Dzięki platformie internetowej cały proces staje się bardziej efektywny handel i przejrzysty. Zatem przedstawiciel firmy klient posiada zdolność do interaktywnego sterowania całym procesem realizacji robót budowlanych, usług lub dostaw towarów. Aby to zrobić, używa baz informacji organizacyjnym sprzedawcą.

Przez cechy modelu „business-to-business” jest fakt, że w tym przypadku prowadzenie handlu elektronicznego jest niemożliwe bez w pełni zautomatyzowany współdziałania organizacji do prowadzenia działalności gospodarczej. I ma bardzo atrakcyjną perspektywę. Prowadzące działalność w sektorze B2B, firma równolegle rozwiązać problem kompleksowej automatyzacji jego wewnętrznego zarządzania.

platformy obrotu dla programu „business to business”

W e-commerce, istnieją specjalne miejsca, gdzie oferty są wykonane i wdrożone przez odpowiednie transakcji finansowych. Jest to platform obrotu, które są wirtualne w tej sprawie. Mogą one być tworzone:

– nabywcy;
– sprzedawców;
– osoba trzecia.

Do tej pory model B2B są trzy rodzaje platform handlowych. Ta wymiana, aukcja i katalog. Zbadajmy je szczegółowo.

Tworzenie katalogu ułatwia korzystanie z funkcji wyszukiwania posiadanych przez nowoczesne systemy informatyczne. W tym przypadku kupujący jest uprawniony do porównania i wyboru towaru po cenie, terminu dostawy, gwarancji, i tak dalej. D. Katalogi są wykorzystywane w branżach, w których najczęściej są transakcje dotyczące wykonania towarów tanich i gdzie popyt jest przewidywalne, a ceny różnią się dość rzadko.

Jak na aukcji, to platforma handlowa modelu charakteryzuje się cenami nieustalona. Ostateczny koszt towaru potwierdzony został w procesie przetargowym. Aukcje są stosowane w przypadku, gdy przedmiotem obrotu towary lub usługi są jedyne w swoim rodzaju. Może to być rzadkie przedmioty lub sprzęt kapitału, zapasy, i tak dalej. D.

Trzeci rodzaj wirtualnego handlu platformy – Giełda – charakteryzuje się tym, że cena oferowana przez nią są regulowane przez podaż i popyt, a zatem podlega silnym zmianom. Model ten doskonale nadaje się do realizacji wspólnych elementów, które świadczą kilka prostych cech standartiziruemymi. Wymiana jest najbardziej atrakcyjny dla tych rynkach, gdzie ceny i popyt są niestabilne. W niektórych przypadkach, ten model pozwala anonimowo handlować, czasem jest to ważne, aby zachować konkurencyjność cenową i niezmienność.

Eksperci przewidują, dobre perspektywy handlu elektronicznego, przy użyciu tego modelu. Przede wszystkim takie sprzedaże są dochodowi klienci. Po tym wszystkim, handel odbywa się na korporacyjnej stronie internetowej komercyjnych bez pośredników. Ponadto, w przypadku podobnej platformie handlowej charakteryzuje się pracą jednego sprzedawcy z dużej liczby odbiorców.

Były ostatnie i nowe odmiany model sprzedaży w sektorze B2B. Ten katalog systemy, które łączą wielu dostawców. Zacząć pracować i platform elektronicznych, które łączą w sobie cechy Exchange i aukcji. Taki e-commerce redukuje czas i koszty finansowe wyszukiwania i selekcji najlepszych produktów, a także rejestracji transakcji pomiędzy kupującym a sprzedającym.

Schemat „przedsiębiorstwem a konsumentem”

E-commerce, w oparciu o zasady B2C, znajduje zastosowanie w przypadku, gdy klienci korporacyjni nie są zgodne z prawem, a także osób fizycznych. Zwykle jest to sprzedaż detaliczna towarów. Ta metoda popełnienia transakcję handlową jest korzystne dla klienta. To daje szansę na przyspieszenie i uproszczenie zakup niezbędnych rzeczy dla niego. U ludzi, nie ma potrzeby na zakupy. To wystarczy, aby zbadać właściwości towaru do serwisu sprzedawcy, wybierz żądany model i zamówić produkt, który zostanie dostarczony na podany adres.

E-commerce w Internecie na „konsument business-to-” i opłacalne dostawcy. Ma możliwość żądania śledzenia, spędził z minimalnych zasobów wrobić treści.

Na schemacie B2C uruchomić tradycyjnych sklepów internetowych. Ich działalność skupia się na konkretnej grupie docelowej konsumentów. Od 2010 roku pojawił się i zaczął rozwijać się tak zwany handel społecznej. Obejmuje zakresu sprzedaży towarów i usług w sieciach społecznych.

Jedna z największych firm działających w modelu B2C, to amerykańska firma Amazon.com. Prowadzi sprzedaż detaliczną książek i ponad miliona klientów na całym świecie. Stosując system „biznesu do konsumenta”, firma wyrównał dostęp do produktu między klientami z różnych krajów. I nie ma znaczenia, gdzie klient mieszka w dużym mieście czy w odległym regionie.

platformy obrotu dla programu „przedsiębiorstwem a konsumentem”

W sektorze B2C towarów sprzedawane są przez:

– sklepy elektroniczne i pasaże handlowe;
– Web-windows;
– specjalistycznych systemów online;
– aukcje.

Uważają, że te platformy transakcyjne więcej. E-commerce dla małych i średnich przedsiębiorstw, co do zasady, jest przeprowadzane przez sprzedawców online. Te platformy wirtualne – nie ten drugi, jako tereny spółki. Bardziej złożona struktura są szeregi forum. Są one umieszczone wielu sklepów wirtualnych.

E-commerce w Rosji jest często prowadzone przez małe okienko Web-Shop. Te rzędy handlowe, zwykle w posiadaniu małych firm biznesowych. Główne elementy tych witryn są katalogi i cenniki opisujące produkt lub usługę samą, jak również system zbierania zamówień otrzymanych od klientów.

Systemy handlu online (TIS) stosowane przez dużych gospodarstw, przedsiębiorstw i korporacji. Te wirtualne platformy umożliwiają firmom zwiększenie podaży wykonania usługi i sprzedaży, a także zbudować najbardziej racjonalny łańcuchów dostaw dla procesu produkcji surowców, materiałów, sprzętu, itd. D.

Wiele organizacji w zarządzaniu e-commerce użyć specjalnego portal. Dla nich każdy sprzedawca może narazić swój produkt na stronie pierwotnej ceny. Takie stron internetowych są aukcje elektroniczne. Nabywców zainteresowanych zakupem produktu może wskazywać na większą wartość dla niego. W rezultacie, sprzedający zawiera transakcję z firmą, która jest gotowa zapłacić więcej.

Schemat „konsumenta do konsumenta”

Rozwój e-handlu doprowadziła do pojawienia transakcji C2C. Popełnione między konsumentów, którzy nie są przedsiębiorcami. Z tego programu, sprzedających e-commerce zamieszczać swoje oferty na specjalnych stronach internetowych, które są skrzyżowaniem normalnym rynku, pchli targ i reklam prasowych. Na przykład dostawca USA jest więc ebay.com. Jest to osoba trzecia, pozwalając konsumentom do zawarcia jakiejkolwiek transakcji w czasie rzeczywistym. I przechodzą bezpośrednio do Internetu i posiadają elektronicznego formatu aukcji. Model C2C stała się dzisiaj bardzo popularne. Kupujący jednocześnie zachęcając cen surowców, które są niższe niż w sklepach.

Inne programy

Co jeszcze może być e-commerce? Oprócz wyżej opisanych najbardziej rozpowszechnionych systemów istnieją i kilka innych. Nie są one bardzo popularne, jednak stosowane są w wielu konkretnych przypadkach. Tak więc, korzystanie z e-commerce to możliwe dzięki interakcji obu podmiotów prawnych i osób fizycznych ze strukturami państwowymi. To odnosi się do wypełniania formularzy i pobierania podatków, współpracując z agencjami celnymi, i tak dalej. D. Takie formy współpracy było możliwe tylko z rozwojem technologii internetowych.

Istotną zaletą tego programu jest ułatwienie e-commerce wydajności urzędników i uwolnienia płatników dokumentów.

Podstawowe zasady dla przedsiębiorców

Podstawy eCommerce powinien znać każdy, kto chce mieć własną firmę w oparciu o technologie informatyczne. Istnieje kilka prostych reguł, które muszą być rodzaju tabliczki mnożenia dla każdego sprzedawcy. Każdy, kto chce stać się zwycięzcą w konkursie, są:

– stworzenie miejsca, który jest zoptymalizowany pod kątem wyszukiwarek;
– konwersji użytkowników na kupujących;
– do prowadzenia działań marketingowych, które będą promować stronę w Internecie;
– analizy sprzedaży statystka.

Perspektywy rozwoju e-commerce

Dziś w Rosji istnieją pewne czynniki, które mają znaczący wpływ na rozwój WE. Wśród nich:

– duży zakres terytorium kraju, co wymaga zmniejszenia wpływu aktualnie dostępny ogranicza sprzedaż towarów, które są związane z oddaleniem uczestników rynku;
– znaczenie poprawy procesu integracji na połączenie rosyjskiego biznesu z informacjami na świecie i procesów gospodarczych;
– problem redukcji kosztów handlowych, które pozwoliłyby nasze produkty są konkurencyjne na rynku światowym;
– potrzeba bardziej wnikliwej kontroli nad sprzedażą towarów przedsiębiorstw i organów podatkowych;
– znaczenie dynamicznego rozwoju bazy technologicznej organizacji z wdrażaniem najnowocześniejszych technologii informatycznych.

WE w Rosji rozwój przyczynia się do tradycyjnie wysokim poziomie szkolnictwa wyższego. Ponadto władze finansowe kraju zostały już opracowane czołówce technologii, których stosowanie umożliwia zdalne serwisowanie banku transakcji klientów. bezpieczeństwo e-commerce w Rosji zapewniają dostępnych rozwiązań technicznych. Obejmują one wykorzystanie narzędzi, które zapewniają ochronę kryptograficzną informacji dostarczanych przez członków sprzedaży wirtualnej.

Ale w naszym kraju istnieją pewne problemy związane z e-commerce. Na przykład, proces rozwoju handlu wirtualnym znacznie utrudnione ze względu na:

– niski poziom kultury nowych dla nas stosunków rynkowych;
– niedoskonałość ramach prawnego;
– wysoki stopień monopolizacji gospodarki;
– brak rozwoju infrastruktury rynków towarowych;
– niedoskonałość systemu stosunków kredytowych i finansowych.