Opieka społeczna: zasady i typy

Na obecnym etapie sytuacji społeczno-gospodarczej i politycznej w Rosji jest niestabilny, co powoduje wzrost liczby osób potrzebujących wsparcia państwa dla obywateli. Rozwiązanie tych problemów wykonuje usługi socjalne. Zasady tego systemu spełniają najnowsze standardy organizacji różnych form pomocy i zostały opracowane z uwzględnieniem specyfiki powstających problemów społecznych.

Czynniki sotsuslug obszary rozwoju

Pojęcie i zasady Usług Społecznych wielokrotnie zmieniane i przekształcone, jak istnieją różne rodzaje metod na rozwiązanie tych kwestii. Wraz z rozwojem państwa i społeczeństwa obywatelskiego, są one znacznie bardziej skomplikowany i rozbudowany. Jednak zasady tej pracy jako działalności ukształtował przed ubiegłego wieku, jest więc stosunkowo niedawne organizacja pomaga ludziom w potrzebie ma kształt taki jak usługi socjalne. Zasady były pod wpływem filozoficznych, socjologicznych, ekonomicznych paradygmatów pracy socjalnej. Na obecnym etapie treści spełnia wymagania prawne i więcej.

Nowy etap rozwoju rosyjskiego systemu dostarczania pomocy społecznej rozpoczął się po wydarzeniach z 1991 r.

Opieka społeczna: Definicja i podstawy prawne

Zakres krajowej pomocy publicznej dla całej populacji w potrzebie zreformować i poprawić. Pojęcie i zasady usług społecznych nie tylko w dużej mierze charakteryzuje normalizacyjnych działań państwa, ale również odzwierciedla kierunek polityki społecznej w odniesieniu do słabo chronionych warstw społeczeństwa.

Klienci usług społecznych są obywatele, którzy są w trudnej sytuacji życiowej. Termin ten odnosi się do sytuacji (choroba, niepełnosprawność, samotnego rodzicielstwa, bezrobocie, podeszły wiek, itp), Obiektywnie naruszył warunków życia obywateli, które same nie mogą być przezwyciężone przez nich.

Pojęcie i zasady organizacji usług społecznych określają specyfikę pracy z klientami. Pod koniec 2013 roku, nowa ustawa „Na podstawie usług socjalnych dla obywateli Federacji Rosyjskiej”, w celu określenia podstawy ekonomiczne, społeczne i prawne oraz procedury dotyczące organizacji tego typu działalności. Ponadto, nowo zainstalowane moce w zakresie kompetencji władz państwowych i władz regionalnych w zakresie prac konserwacyjnych obywateli i zapewnić im kwalifikowanej pomocy społecznej. Jednocześnie zatwierdziła prawa i obowiązki odbiorców usług społecznych. Zostały one sklasyfikowane jako te z rosyjskiego obywatelstwa i obcokrajowców podobne, i nie ma tego statusu, ale mieszka na stałe w kraju, takich jak uchodźcy. To jest usługobiorca może być obywatelem, prawnie uznane jako potrzebujący pomocy społecznej.

Nowe ustawodawstwo ma siedzibę koncepcji, zasad i form pomocy społecznej. Jest to celowe działanie, aby zapewnić pełną gamę sotsuslug różnych kategorii osób potrzebujących. Przez służby społecznej odnosi się do działania lub działania wywierane na stałe, okresowe, doraźnie w celu poprawy warunków życia lub zwiększenie zdolności niezależnych rozwiązań trudności życiowych.

Oczywiście zupełnie inne znaczenie w innych krajach, ma służbę społeczną. Zasady, formy pracy z populacji w naszym kraju i za granicą zdefiniowane terytorialnych, gospodarczych, kulturalnych i innych cech danego państwa lub regionu.

Struktura służby społecznej

Dzisiaj, wielopoziomowy system opracowany w Rosji, składający się z form i technologii, instytucji i organizacji zaangażowanych w usługach społecznych. Zasady muszą być przestrzegane przez każdego dostawcy i bezwarunkowo, niezależnie od przynależności do konkretnego działu.

System stan usług społecznych jest złożony i obejmuje:

• organ wykonawczy na szczeblu federalnym, której zadaniem jest opracowywanie i wdrażanie postanowień polityki państwowej i normatywnej regulacji prawnych w sferze opieki społecznej;
• organ władzy publicznej na poziomie regionalnym, który jest upoważniony do realizacji prawa państwa gwarantuje pomocy społecznej;
• bezpośrednio do organizacji i instytucji, służby społecznej ludności pod jurysdykcją władz federalnych, regionalnych i lokalnych;
• niekomercyjne i komercyjne (pozarządowych) organizacje posiadające prawo (rozdzielczość) na świadczenie usług socjalnych dla obywateli potrzebujących;
• przedsiębiorców indywidualnych, specjalizującą się w usługach społecznych podawać.

Ustawa określa również podmioty (dostawcy) i obiekty (odbiorców) uczestniczących w procesie i mają prawo do niedrogich usług socjalnych. Zasady, organizację pracy instytucji publicznych dostosowanych do regionalnych cech przedmiotu Rosji. Klienci usług społecznych często służą osób niepełnosprawnych, osób starszych, samotnych rodziców i dużych rodzin personelu wojskowego, bezrobotnych.

Zmiany zachodzące na poziomie państwa mają bezpośredni wpływ na usługi socjalne dla ludności. Zasady, rodzaje, funkcje muszą wykazać skuteczność w sytuacjach awaryjnych oraz w środowiskach wielozadaniowych.

Główne funkcje systemu

Naukowcy podstawy pracy socjalnej są dwie główne grupy funkcji objawionych, które odnoszą się do usług społecznych:

1) zasadniczo-aktywność (mecenat społeczny, zapobiegawczy, adaptacja społeczno-rehabilitacyjne, ochrony przeciwpożarowej);

2) moralnym i humanistyczny (personal-społeczne i humanistyczne).

Pojawiają się one w makro i mikro poziomu usług socjalnych. Optymalne osiągi komponenty i podsystemy usług społecznych jest bezpośrednio związane z ich praktycznej realizacji.

Należy rozumieć, że funkcje i zasady usług społecznych zastosowanie nie tylko w odniesieniu do jednego odbiorcy, ale również do zespołu ludzi, którzy dzielą wspólny problem. Oznacza to, że działalność ta jest prowadzona zarówno na poziomie indywidualnych i zbiorowych.

Zasady usług społecznych

Zasady Usług Społecznych charakteryzuje jako kompleksowe, zintegrowane deystvuschie w interesie usługobiorców. Podstawą pracy z obywatelami niechronionych grup uczynić przepisy dotyczące poszanowania praw i wolności każdego człowieka, szanować go jako osobę, nie pozwala godność i honor obelg, realizuje humanitarny stosunek do klientów.

Fundamentalne zasady reprezentacji usług socjalnych są:

• Wolny i równy dostęp obywateli bez względu na wiek, płeć, język, religię, narodowość, przekonania, miejsce zamieszkania, przynależność jest dozwolone w państwie związków publicznych. Sugeruje to, że zasady służby społecznej gwarancja muszą takie same szanse na uzyskanie niezbędnych usług.
• Adres dostarczenia wszystkich rodzajów pomocy społecznej, czyli zestaw usług społecznych powinny uwzględniać potrzeby konkretnego klienta, jego wewnętrznych zasobów.
• Dostawcy usług społecznych powinna być zbliżona do terytorium zamieszkania odbiorcy, wymagana liczba dostawców w celu zapewnienia satysfakcji klienta, jak również optymalną ilość ludzkich, finansowych, informacyjnych i innych agencji możliwości opieki społecznej.
• Maksymalna ochrona stałego pobytu sprzyjającego otoczenia klienta;
• początek dobrowolne.
• praca prywatności: usługodawcy społeczne prowadzą i nie ujawniać dane osobowe klientów, dane osobowe oraz inne informacje. Poza tym, to nie wolno ujawniać poufnych informacji handlowych. Naruszenie tej zasady mogą prowadzić do pociągnięcia sprawców do odpowiedzialności, przewidzianych w ustawodawstwie rosyjskim. Tylko po uzyskaniu pisemnej zgody beneficjenta (przedstawiciel prawny) usług społecznych pozwoliła na przeniesienie, powielanie informacji przez inne osoby, w interesie odbiorcy. Jednak istnieją uzasadnione powody, które pozwalają naruszać zasadę poufności i żądania informacji: Sąd zapytanie egzekwowania, śledztwo, dochodzenie lub innych w związku z postępowaniem i innych procedur przy podejmowaniu leczenia w portalu usług publicznych lub innych portali, zgodnie z przepisami prawa.

Organizacja pracy z klientem powinny być zaangażowane wszystkie zasady usług socjalnych. Zatem właściwe jest twierdzenie o kompleksowego podejścia do organizacji akcji pomocy.

Należy zauważyć, że zasady służby społecznej obywateli są brane pod uwagę przy opracowywaniu norm państwowych i przepisów administracyjnych dotyczących świadczenia usług na rzecz ubogich na wszystkich poziomach, od agencji federalnych z lokalnymi agencjami.

praw zagwarantowanych sotsuslug odbiorcami

Zasad praw usług społecznych odzwierciedlać poziom człowieczeństwa państwa i społeczeństwa w stosunku do obywateli potrzebujących.

klientów usług społecznych są uprawnieni do:

• szacunek i ludzki traktowania;
• uzyskania na podstawie wolnego i dostępnej informacji na temat ich praw i obowiązków, rodzaje czasu, sposobu, warunki taryf, zapewniając utrzymanie w instytucji, dodatkowo klient może zawsze uzyskać informacje na temat usługodawców, możliwości uzyskania pomocy bezpłatnie;
• Obywatele mają prawo do niezależnego i dobrowolnego wyboru instytucji, do których niezbędne usługi mogą być świadczone;
• odmowa usługi;
• zagwarantowanie ochrony uzasadnionych praw i interesów;
• zapewnienie warunków socjalnych i wymagań higienicznych pobytu i właściwej opieki w zakładach opieki społecznej;
• wstęp wolny do odbiorcy za prawowitych przedstawicieli, notariuszy, prawników i innych osób w ciągu dnia i wieczorem;
• prawo do pomocy społecznej.

Prawa te są klient nie może być uszkodzony, w przeciwnym razie konsument ma uzasadniony powód do zażądania wyjaśnień od władz lub vyshestoyaschmi wysłać petycję do sądu.

Obowiązki beneficjentów

W dokumentach prawnych zgodnie z zaleceniami i obowiązki każdego klienta, czyli każdy odbiorca usług socjalnych powinien:

• dostarczyć dokumenty i informacje, które są niezbędne do świadczenia usług socjalnych;
• w czasie, aby poinformować dostawcę o zmianach danych osobowych lub okoliczności, które wpływają na proces udzielania pomocy;
• nie narusza warunki umowy o świadczenie usług, do których należą terminowego i pełnego płatności, jeśli takie istnieją;
• nie naruszają ogólnie przyjęte zasady i normy zachowań w społeczeństwie, dyscypliny w tej instytucji.

Z powodu naruszenia jednego lub większej liczby zasad służby społecznej ma prawo do zawieszenia pracy z klientem lub nawet odmówić żądanej usługi.

Prawo federalne przewiduje także prawa, obowiązki dostawców. Każdy z nich jest zobowiązany do zapewnienia pełnego zakresu wymaganych usług, w celu przeprowadzenia tych prac w odpowiednim czasie, zgodnie z prawem i przepisami obowiązującymi działań.

warunki pomocy społecznej

Zalegalizowane zasady świadczeń socjalnych wpływa na procedurę dostarczania wszelkiego rodzaju pomocy. Powodem jest prywatną aplikację kliencką (przedstawiciel prawny), przekazywane do instytucji lub apel do rządu i władz lokalnych, organizacji społecznych w organizacji współpracy międzyresortowej.

Wolne od usług socjalnych może być udzielana osobom, które ucierpiały w wyniku klęsk sztucznych i naturalnych i innych klęsk żywiołowych, konfliktów zbrojnych i etnicznych, a także dzieci w wieku poniżej 18 lat.

Aplikacja jest uważany w odpowiednim przepisami, po którym instytucja przeprowadza procedurę uznania stosować osoby potrzebujące pomocy społecznej. W przypadku awarii dostawcy do klienta w celu zapewnienia niezbędnych usług, ten ostatni ma prawo do odwołania się od decyzji sądu.

Podstawowe zasady usług społecznych i służyć jako kryterium oceny efektywności usługodawców. Jeśli są one spełnione, w związku z tym, rozwiązywania problemów klientów jest wysoka.

Finansowanie usług społecznych

Przez system usług społecznych finansowania źródeł publicznych należą budżety (federalne, regionalne i lokalne szczeble rządowe); darowizny lub cele charytatywne; Wypłata obywateli do usług socjalnych świadczonych na nich; środki pochodzące z działalności gospodarczej lub z innych źródeł, które nie są zakazane przez prawo.

Formy i rodzaje usług społecznych

W rzeczywistości, nieodłączną częścią Społecznej działa usług społecznych. Pojęcie, zasady, rodzaje uzupełnić jego treść.

Główne formy świadczeń socjalnych są:

• Usługi w domu;
• Usługi półstacjonarna, czyli usługi są dostępne tylko w określonych porach dnia;
• opieki szpitalnej, a mianowicie cynowania klientom będącym stale lub tymczasowo, pięć dni w tygodniu w rezydencji w instytucji.

Jednak w dokumencie normatywnym zostało zinstytucjonalizowane nie tylko zasady. Rodzaje usług społecznych obejmuje szeroki zakres działań przewidzianych do rozwiązywania złożonych problemów z klientami.

Instytucje ochrony socjalnej zapewnić klientom następujące usługi:

• społecznego i życia, zapewniając pomoc w zakresie klientów konsumenckich w procesie życia;
• społecznych i zdrowotnych, które mają na celu utrzymanie i ochronę zdrowia usług odbiorcy poprzez organizację właściwą opiekę nad nimi, zapewniając wsparcie dla rekreacji, organizacji monitorowania stanu zdrowia i ogólnego samopoczucia, aby zapobiec wystąpieniu odchyleń;
• usługi społeczne i psychologiczne udzielania pomocy poprawczym znaku w procesie adaptacji do nowych warunków społecznych, a także pomocy w nagłych wypadkach w trudnych sytuacjach na gorącej linii telefonicznej;
• społeczno-pedagogiczne, których celem jest zapobieganie odchyleń w rozwoju osobowości, wzmacnianie pozytywnego zainteresowania, nauki prawidłowych form organizacji zajęć rekreacyjnych; pomoc żadnej rodziny w sprawach wychowania dzieci;
• społecznej i pracy, aby pomóc w pracy klienta i pomóc mu poradzić sobie z problemami wynikającymi z dostosowania siedlisk do pracy;
• Społeczno-prawna udzielenia pomocy prawnej, ochrona praw i interesów odbiorcy;
• usługi mające na celu poprawę umiejętności komunikacyjnych klienta posiadającego niepełnosprawnych;
• różne rodzaje pilnych usług społecznych: dostarczenie zestawu produktów lub gorących posiłków; odzież i obuwie; Essentials; pomoc w znalezieniu tymczasowego zakwaterowania; świadczenie doraźnej pomocy psychologicznej; emisja jednorazowej pomocy finansowej; przeprowadzanie porady prawne i inne usługi.

obywateli potrzebujących, jeśli to konieczne, wspiera, nie związane z usługami społecznymi, lub – wsparcia społecznego.

Stopień trudności, czas trwania usługi, poziom wymagań adekwatności i zgodności są w oparciu o kryteria efektywności usług socjalnych w odniesieniu do różnych kategorii obywateli. Zgodność z przepisami, kodeks etyki, a lokalne regulacje sprawiają, wysokiej jakości usług społecznych, w wyniku ich działań – skuteczny, z których każda pozwoli na zmniejszenie napięć społecznych w społeczeństwie.