Bicz czy marchewka? Która metoda jest bardziej efektywne zarządzanie ludzie

psychologia ludzka nigdy nie został pozbawiony uwagę naukowców. Również nauka ta przyciąga wzrok zwykłych obywateli. Każdy z nas uczy się od swojego doświadczenia życiowego, to wiedza kształtują nasze zachowanie. Różne bodźce powodują nam inną odpowiedź. Nauczyciele i administratorzy już dawno nauczył się manipulować zachęty do zmiany ludzkich zachowań.

Systemy i techniki zarządzania

Biorąc pod uwagę podstawowy poziom zarządzania operacjami, odnosimy się do popularnych metod nagrody i kary, które psychologowie stosowanych do wywołania metody „kija i marchewki”. Jednak nie jest opinia biegłego odbiega radykalnie. Część z nich uważa, że najbardziej skuteczne jest połączenie nagród i kar, niektóre dają Palm tylko do promocji, a niektóre po prostu kara. Jakie techniki są najskuteczniejsze?

Kary okazał się skuteczny środek kontroli

Czy wiesz, że przedstawienie koniecznych wymogów zmieni nieposłuszny dziecko, niezdolne do źrenicy osoby mającej błędne uzależnienia, a także słabej wydajności pracownika? Pytanie jest tylko w wyborze ścieżki „edukacja”: pozytywny lub negatywny. Większość ludzi ostro negatywnie nastawiony do środków, które powodują nieprzyjemne odczucia. Dlatego wiele podwładni starają się unikać kar i grzywien. Ścisłe kierownictwo, wszczynający pracowników wymagający, od dawna uznawane za skuteczne. Pomaga utrzymać dyscyplinę w domu, w pracy lub w strukturach społecznych. Jednak w ostatnich latach metoda ścisłej kontroli ma wielu przeciwników.

Większość ludzi lepiej w pozytywnym środowisku

Menedżerowie, praktykowanie surowych metod oddziaływania na podwładnych i aktywnie korzysta karę może zmienić swój system wierzeń. Niedawne badania przeprowadzone przez Harvard University odkryli, że większość ludzi działa lepiej w pozytywnym środowisku. Oznacza to bardziej skuteczne niż kary, może być metoda promocji. Pater twórca instrumentalne klimatyzacji (metody odruchów warunkowych w reakcji nie bodziec) B.F. Skinner zalecał rodnik biheviorizm. W swoich pracach, amerykański psycholog i autor książek próbował prześledzić relacje między klimatyzacji i modyfikacji zachowania. Naukowcy stworzyli nową szkołę psychologii nazwie „eksperymentalna analiza zachowania”, która bada wpływ nagrody i kary w ludzkiej psychologii.

Czy może być lepsza nagroda kary?

Motywacja odgrywa ważną rolę w ludzkiej psychologii. Pracownik jednej z firm nigdy nie zgodzi się wziąć udział w projekcie ryzykownych przygód, gdyby nie można oczekiwać, aby otrzymać dobrą nagrodę. Nagrody i wyróżnienia są doskonałymi zachęty synonimem rozpoznania cech zawodowych ludzi. Jeśli szef jest, aby uznać zasadność jego podwładnych, otrzymywanie wynagrodzenia, będą pracować ze zdwojoną siłą. Kiedy praktykowane metody karania, szef nie będzie w stanie motywować pracowników do wykonywania lepiej. Będą oni wykonywać swoje funkcje prawidłowo, ale bez entuzjazmu. Ich głównym zadaniem – aby uniknąć kary, a nie z korzyścią dla firmy. Jak widać, jeśli umieścić osobę w pozytywnym środowisku zawodowym i rozpoznać swoje zalety, możliwe jest osiągnięcie większej wydajności. Od strony wydaje się, wszystko jest łatwe. Jednak z metodą „marchewki” do pracy, muszą być spełnione trzy warunki.

Warunki skuteczności metody

Po pierwsze, przedmiotem powinno być zainteresowany nagród. Po drugie, pracodawca nie przyznają nagrodę przed niewolnikiem będzie wykonać zadanie. Po trzecie, wydajność pracownik musi przekraczać ustalonych norm. Podporządkowane menedżer korzystnym sposobem „marchew” może ulec uszkodzeniu w wyniku niezdolności do spełnienia tych warunków. Należy zauważyć, że przepis nagród nie tylko zmienia zachowanie osoby, ale również tworzy tworzenie pewnych wartości. Pracownik regularnie otrzymuje nagrodę za dobrą pracę, teraz jest mało prawdopodobne, aby zgodzić się na pracę za wynagrodzeniem. Z drugiej strony, nie można spodziewać się nadzwyczajnych wyników zwykłych ludzi. Każdy pracownik ich umiejętności. Ktoś bardziej utalentowany w promowaniu produktu, komponent do obrotu oraz poszukiwanie klientów, niektóre mniej.

korzyści wynagrodzenie

Nagrody mogą być obecne (nagroda dla pomyślnego zakończenia projektu) i długoterminowej (13th wynagrodzenia). Jeśli używasz tego regularnie, specyficzne zachowanie jest produkowany u ludzi. Ci, którzy są chętni do nagrodzić więcej, prób lub pracuje poza normalnymi godzinami pracy. Jeżeli pracodawca zapewnia, że nagroda nie zostanie ograniczony do krótkiego okresu czasu, pracownik będzie dążyć do zwiększenia produktywności. Na przykład, dla dobra człowieka pracy gwarantowane wynagrodzenie w wysokości miesięcznego wynagrodzenia. I tak długo jak ta oferta będzie interesująca dla niego, będzie on dołożyć wszelkich starań, aby spełnić Państwa oczekiwania. Jednak, gdy wniosek traci swój urok, pracownik traci motywację.

Jak to działa w systemie szkolnym

Ta zasada działa w systemie szkolnym. Doskonałe uczniowie na koniec roku będą przyznawane litery wyróżnienie, dyplomów, cennych pamiątek i świadectw. Na uroczystym spotkaniu są zaproszeni na scenę i wręczył zasłużone nagrody. Studenci, którzy mają jeden lub dwa z „kwartet” stara się kształtować się stać jednym z faworytów do następnego roku. Mają motywację do nauki i lepiej, aby więcej wysiłku. Jeżeli uczeń byłe wyróżnieniem zaczyna porzucić swoje pozycje, traci motywację i dołącza do liczby studentów wykazujących średnie wyniki. Jak widać, w tym przypadku, system wynagrodzeń jest bardziej efektywne. To motywuje uczniów do udanej operacji. Ale dzieci, które mają trudności uczenia się jest podana, nie doświadczają dużo stresu i potępienie dla tego, co nauka mierny. Wręcz przeciwnie, są one również stara się poprawić swoje wyniki i przenieść się do kohorty „horoshist”.

ograniczenia

Jednak metoda „marchewki” może mieć negatywne konsekwencje. Choć powyższe przykłady ilustrują, jak przyjemne wydarzenie może zwiększyć motywację, to nie może pozbyć się niektórych pracowników do wykonywania pracy „niedbale”. Innymi słowy, jeżeli nagroda nie jest zainteresowany w człowieku, on pozwala się pracować, unikając błędów. Ludzie boją się dokonać tylko błąd, gdy wiedzą, że będzie to karane (na przykład utrata premii). Jednym ze sposobów jest zapobieganie występowaniu negatywnych wydarzeń, z drugiej zwiększa produktywność i motywację. Ale bez względu na to, jak skuteczne było „kij”, to ma wpływ negatywny. To pomaga zmniejszyć liczbę błędów zmuszając (przewrotne bodźce).

Naukowcy udowodnili niepowodzenie „kija” w edukacji

Skuteczność kary wyraźnie ilustrują doświadczenia młodych rodziców. pracownicy uczelni Tulan Badania wykazały, że dzieci, które są lanie za złe zachowanie w wieku trzech lat, dwa lata stały się bardziej agresywne w porównaniu z rówieśnikami. Inne eksperymenty naukowe wykazały, że bardziej drastyczna kara (np klapsy) byłaby nieskuteczna metoda edukacji dzieci w wieku poniżej 12 lat. Psychologowie ostrzegają, że to przeżyła sama metoda nie powinna być stosowana, jeśli rodzice nie chcą rosnąć agresywny i zły członków społeczeństwa.

Ludzie szybko uczą się od pozytywnych doświadczeń

Jest udowodnione, że ludzie będą uczyć się z pozytywnych doświadczeń. Kara przyczyną negatywnych emocji i często kończy się niepowodzeniem. Szczególnie istotne jest to tendencja dla dzieci. dyscyplina kara, ale prowadzą do nieprzyjemnych konsekwencji. Pracowników w firmie, która rozwija się ścisłą dyscyplinę musi zmagać się z regularnych stresu. W końcu, pochodzą one w „walki i ucieczki”, która zapobiega wzrostowi produktywności.